Клиентская база 3.0 — 65 отзывов

Работаем в сфере страхования уже больше трёх лет, штат — человек двенадцать, не гиганты, но тоже не маленькие… В общем, как только начали расти, сразу стало понятно что ручками всё уже не управлять, надо было что-то автоматизировать. Выбрали кб крм, и честно скажу — не прогадали, особенно если учесть цену и настройку под нас. Система реально помогла с заказами — теперь как добавляешь заявку, так по названию страховки всё само заполняется: сертификат, срок, всё такое, даже пальцем почти не поводишь. И договоры сами печатаются, и бланки отправляются — красота, а не работа.

Ещё сделали отчетность удобной — раньше мучались, теперь зашёл, выбрал период и видишь всё как есть, хоть за месяц, хоть за неделю, менеджеры теперь точно знают сколько чего сделано. Обратились в кб и тут же получили обратную связь — рассказали что и как умеет система, пообещали сроки внедрения и держали слово, это приятно когда тебя не просто берут, а реально слушают и предлагают что-то под твой бизнес.

Техподдержка конечно могла бы быть лучше — сейчас к ним только через тикеты, то есть пишешь запрос и ждёшь ответа, а порой проще позвонить кому-нибудь напрямую и за пять минут решить вопрос. Но это мелочь, конечно, и в целом я бы рекомендовал эту крм тем у кого нет своего программиста или бюджета на дорогое софта — работает, настраивается и не глючит даж не знаю что ещё добавить но вроде бы всё сказал)))

Сначала работали с другой системой для управления персоналом и базами данных, но она подкачала – ограниченный функционал, обновления не выходят. Решили попробовать "Клиентскую базу". Главное, что привлекло, – возможность легко перенести данные из старой программы, и переход прошёл без лишних заморочек.

За полгода использования остались довольны. Функционал обширный, всё работает как надо. Техподдержка тоже на высоте – помогают советами и готовыми решениями, если возникают вопросы. Отдельный плюс – понятный интерфейс. Не нужно полгода учиться, чтобы разобраться, можно сразу начинать работать. Да, система платная, но за такие возможности это оправдано. В общем, рекомендую!

Начали работать с "Клиентской базой" с бесплатной версии – просто, удобно, разобрались всей командой без проблем. Когда все освоились, перешли на платную версию, и теперь даже не представляю, как мы раньше обходились без этой системы.

Главное преимущество – её можно настроить под свои процессы. Контролировать и учитывать всё можно из любой точки мира, автоматическая рассылка работает как часы. То, что не смогли настроить сами, помогли сделать программисты КБ – молодцы, быстро всё реализовали.

Минусов не нашли, всё устраивает. В общем, круто, что есть такая штука. Работаем и радуемся! 😊

Недавно начал пользоваться Клиентской базой - программа реально крутая, можно подогнать её под любые задачи, неважно, большой у вас бизнес или маленький. Что особенно радует - разные уровни доступа для сотрудников и возможность поставить систему на свой сервер. Всё это делает её гибкой и безопасной. Самое главное - не нужно тратить кучу бабок на разработку собственной CRM: просто скачал и вперёд, работай. Единственное, чего пока не хватает - это отправка сообщений клиентам через Вайбер и Вотсап. Но в целом софтинка очень даже годная!

Внедрили Клиентскую базу в строительной компании с октября 2017 года, и до сих пор пользуемся — менять не собираемся. Для малого и среднего бизнеса это отличная система: функционала хватает, цена хорошая, а если хочешь сэкономить — можно начать с бесплатной версии, настроить всё под себя и только потом перейти на платную.

Поначалу программа кажется сложной — много всего нагружено сразу, и без технической грамотности быстро не разберёшься. Но если умеешь работать с Excel или Word, то за пару недель изучения точно освоишься. Главный плюс — чем глубже копаешь, тем больше возможностей открываешь. Мы наладили работу отдела продаж, документооборот, отчётность монтажников и даже сметный отдел.

Но есть моменты, которые можно улучшить. Например, некоторые вещи самому внедрить нельзя — приходится платить программистам КБ, хотя для постоянных клиентов могли бы сделать какую-нибудь "помощь в подарок". Цены иногда неудобные из-за фиксированных пакетов пользователей: например, нужно 15 человек, а берёшь на 25. Фильтры по времени слишком замороченные, нет нормального выбора по месяцам, да и работать с графиками непонятно как. Ну и когда много фильтров, приходится мучиться: нельзя скопировать блоки, свернуть их или сгруппировать.

Эти минусы, конечно, не критичные, скорее придирки, потому что плюсов гораздо больше. Программа особенно подойдёт тем, кто любит Excel или мыслит логически. Очень рекомендую!

Пашем уже три года наCRM "Клиентская база". Занимаемся производством торговой мебели, резкой стекла и зеркал, делаем перегородки. Решение внедрить CRM назрело давно, и после изучения разных вариантов остановились на "Кб" из-за её гибкого конструктора, который позволяет настроить всё под свои нужды. Основной проблемой была разобщённость между отделами.

С помощью "Кб" удалось наладить связь между офисом и производством, ускорить процессы и оптимизировать работу. Теперь легко отслеживать этапы заказов, планировать их и вовремя оповещать клиентов. Также стало проще контролировать загруженность производства и перераспределять задачи.

Главное, шо это конструктор, который позволяет реализовать практически любые идеи без навыков программирования.

Рекомендую эту CRM — удобная программа, которая помогает двигаться вперёд. Ещё есть возможность стать партнёром и получать бонусы.

Здарова! Пользуюсь "Клиентской базой" уже почти 6 лет. Ещё в 2019-м сделал на её основе программу для своего бизнеса — у меня компания по аутсорсингу персонала. С её помощью удалось выстроить весь управленческий учёт: от регистрации сотрудников до их выхода на объекты и контроля финансовых показателей как по исполнителям, так и по клиентам. Сейчас продолжаем улучшать программу, добавляем автоматизацию и роботизацию.

Мне нравится, что многие настройки можно сделать самому, благодаря статьям на сайте — там всё понятно объясняют. Ещё круто, что можно создавать информативные джобборды и легко работать с Excel (импорт/экспорт). Даже не представляю, как бы я без этой программы справлялся все эти годы. Видел, как работают коллеги на других программах или в таблицах — это вообще не то. Моя программа, настроенная с помощью специалистов КБ, намного удобнее и полезнее.

Из минусов — мобильное приложение просто ужасное. Прям совсем никакое. Заходить приходится только через браузер, и это жутко неудобно. Ещё не хватает интеграции с разными телефониями, особенно с мобильными операторами. Надеюсь, это исправят, хотя бы с телефонией.

Но в целом я очень доволен и менять не собираюсь. Наоборот, планирую её ещё улучшать и развивать.

Пользуемся этой CRM с 2011 года, и могу сказать, что система действительно классная. Есть веб-версия, что само по себе удобно, плюс недавно добавили приложение в Google Play - теперь можно работать прямо с телефона. Вся документация под рукой: счета, договоры, акты можно сразу распечатывать из программы. Отдельно радует, что можно отправлять письма и смс без лишних телодвижений.

Система прав доступа продумана отлично - всё чётко разложено по полочкам для администраторов, менеджеров и других сотрудников. Конструктор тоже гибкий, можно настроить под свои нужды. Но главное преимущество - это техподдержка! Ребята реально молодцы: Ильдар, Тимур, Денис всегда готовы помочь и оперативно решают любые вопросы.

Минус только один - хотелось бы, чтобы работала на ajax. Но в целом система постоянно обновляется, появляются новые фишки. Отдельное спасибо всей команде за их труд и отзывчивость. Развивайтесь дальше, успехов вам во всех начинаниях!

Наша компания занимается поставками электротехнического оборудования, и с ростом бизнеса нам понадобилась CRM-система. Пересмотрели кучу вариантов, но остановились на Клиентской базе. После тестового периода начали работать — всё устроило. Функционал мощный, разобраться легко, да и многие настройки можно сделать самому под каждую группу пользователей.

Техподдержка тоже радует — оперативно и грамотно решают вопросы. Это важно, когда работаешь с CRM. Мы постепенно изучаем систему и внедряем новые фишки. По соотношению цена/функционал/качество, Клиентская база, пожалуй, одна из лучших на рынке.

Единственное пожелание — интерфейс мог бы быть поинтереснее, а так всё супер. Продолжаем работать и открывать для себя новые возможности! :)

Пользуюсь "Клиентской базой" уже около года, и честно скажу — это лучшее предложение на рынке по соотношению цены и качества. Пробовал кучу CRM, были и хорошие, и так себе, но здесь реально всё супер. Гибкая настройка позволяет сделать всё под себя, что в других системах часто недоступно. Да и самому можно дорабатывать функционал — это вообще отдельный плюс.

Техподдержка и менеджеры тоже радуют: всегда помогут, ответят, объяснят. После покупки не бросили, а наоборот — ввели в курс дела, поддерживают. В наше время такое отношение — большая редкость.

Единственный минус — мобильное приложение пока сыроватое, но ждём обновления. За такие деньги это просто отличный вариант. Рекомендую!

Работаем с Клиентской базой больше года, и, честно говоря, это просто лучшая CRM из всех, что мы пробовали. Программа очень гибкая — можно настроить её под любые задачи и вид деятельности. А если возникают вопросы, наш персональный менеджер Булат всегда на связи: быстро отвечает, помогает решить проблемы или вносит нужные изменения.

К тому же у них есть приятные бонусы — скидки для постоянных клиентов. Пользуемся всеми плюсами этой системы и пока никаких минусов не заметили. Короче, рекомендуем!

Выбрали эту CRM, и, в принципе, не жалеем. Главный её плюс – можно дорабатывать под свои нужды, как нам удобно. Благодаря клиентской базе работа с новыми обращениями и старыми клиентами стала гораздо четче. Вся история взаимоотношений с клиентами теперь собрана в одном месте, всё наглядно и под рукой. Особенно радует отчет "Воронка продаж" – видно общую конверсию и показатели каждого менеджера. Очень удобно: сразу понятно, кто работает эффективно, а кто хромает.

Ещё круто, что смогли сами настроить расчет бонусов для менеджеров в зависимости от их конверсии. Это реально помогает мотивировать команду.

В целом, выбор сделали правильный, работой системы довольны, и другим рекомендуем. С ней точно можно наладить процессы и держать все под контролем.

Пользуемся КБ уже несколько лет, и в целом система хорошая, стабильная, без глюков и сбоев — можно работать из любой точки, когда удобно. Особенно ценим индивидуальный подход сотрудников: Ильдар в начале нас очень выручил, за что ему огромное спасибо. Программа достаточно понятная, новых сотрудников обучить легко, особенно для небольшого бизнеса она подходит идеально.

Создали удобные фильтры для выборки клиентов или счетов — это реально упрощает жизнь. Но есть и минусы: часть бухгалтерских документов, например акт сверки, сделана не очень удобно. А главный недостаток — цена. Когда количество сотрудников растет, стоимость тоже начинает кусаться. Платные функции, типа заполнения данных контрагента по ИНН, вообще удивляют — во многих других CRM это давно бесплатно. Да и СМС-рассылка дороговата: даже короткое сообщение обходится почти в 10 рублей, массовую рассылку делать невыгодно.

В общем, КБ — это надежный инструмент на твердую четверку. Спасибо за стабильность, но некоторые моменты с ценами и функционалом нужно доработать.

В «Клиентской базе» очень нравится календарь — можно добавлять разные события, назначать им цвета, да и фильтры помогают разделить всё по менеджерам. Удобная штука, реально упрощает жизнь.

Правда, иногда при настройке программы приходится ждать выхода новой ревизии около недели, но это не критично, терпимо. В целом программой довольны, она работает как надо. Планируем вообще все рабочие процессы в неё перевести — так что ставим ей твердую пятерку!

екомендую "Клиентскую базу" – программа реально упростила работу с клиентами. В любое время могу отследить, как сотрудники работают, получить нужный отчет или проанализировать данные. Всё просто и понятно, особых знаний не требуется.

Функционал широкий: рассылки по почте и телефонам, онлайн-общение, создание таблиц, выставление счетов, анализ клиентов, прием заявок с сайта – и это ещё не всё! Минусов практически нет, разве что можно было бы упростить ввод формул, но это мелочь.

Если хотите настроить бизнес-процессы в компании, это именно то, что нужно. Очень удобный инструмент, который реально работает! 👌

Работаем с Клиентской базой больше двух лет, и она реально радует. Простая, интуитивно понятная, всё можно настроить самому — прямо онлайн видишь, что поменялось. Если что-то сломаешь, техподдержка быстро всё чинит. Особенно впечатлили отчёты и фильтры: данных вводим немного, а аналитика уже вау! Очень наглядно и полезно.

Минусов почти нет. Разве что жалко, что раньше о ней не узнали. Иногда окна тормозят, но, скорее всего, это на совести нашего интернета.

У нас маленькая типография, цена за систему для нас вполне нормальная, и она окупилась на все 100%. До этого тестировали кучу других CRM — ничего не подошло. Здесь же всё сделано с умом, а не просто "для галочки". Постоянные обновления, бесконечные настройки — классный продукт! Хотелось бы, чтобы работала ещё всю жизнь 😊

С 2010 года работаем с "Клиентской базой", и за это время она показала себя просто отлично. Главный её плюс — безумно легко освоить даже новичку, и при этом функционал позволяет решать почти любые задачи по автоматизации. Для многих других программ или нужно быть профессиональным разработчиком (вроде как с 1С), или они вообще не дотягивают до нужного уровня. Здесь же можно просто прочитать инструкцию, а если чуть подучить PHP и JS, так вообще творить чудеса начнёшь.

Мы используем только свои конфигурации, стандартный функционал либо не трогаем, либо переделываем под себя. Это очень круто, что систему можно так гибко настраивать с минимальными усилиями. Раньше цены радовали, сейчас продукт стал заметно дороже. Но всё равно часто выгоднее, чем заказывать аналогичную систему у программистов.

Правда, есть момент: разработчики активно расширяют функционал, а мне кажется, что лучше бы они сосредоточились на надёжности и исправлении ошибок. Сейчас модно гнаться за новыми фишками, но иногда это приводит к лишним багам. В целом, несмотря на это, программа остаётся отличным выбором для тех, кто хочет быстро и гибко автоматизировать свой бизнес.

У нас два мебельных магазина, и чтобы наладить работу с клиентами — и теми, кто уже купил, и теми, кто только думает, — нужна была классная программа. Пересмотрела кучу вариантов, но остановились на этой. Пользуемся облачной версией уже два года, и она реально радует. Простая, понятная, быстро освоить можно — даже инструкции писать не пришлось. Сотрудники сразу всё схватили.

Сама настроила всё под себя, даже логотип добавила. Разработчики тоже молодцы — постоянно что-то новое предлагают, чтобы удобнее работалось с клиентами и контролем над командой. Техподдержка вообще супер: откликаются моментально, проблем не бывает. И главное — всё это за разумные деньги!

Отдельное спасибо менеджеру Алисе за помощь. «Мебельный центр Счастье», Магнитогорск. Рекомендую!

Обратились в «Клиентскую базу», чтобы навести порядок в работе отдела продаж и систематизировать звонки. Скажу честно — всё получилось быстро и без заморочек. Интерфейс простой, менеджеров особо учить не пришлось. На старте нам очень помог персональный менеджер: рассказал, как загрузить клиентов, как назначить каждому менеджеру его клиентов одним кликом и всё такое.

Сейчас на базе КБ у нас четко идет работа — и с текущими клиентами, и с новыми. Довольны, что выбрали именно их, и смело рекомендуем!

Но бывает, что техподдержка отвечает не так быстро, как хотелось бы. Иногда проще решить вопрос с менеджером или самим разобраться. В целом, впечатление положительное, и мы готовы дальше с ними сотрудничать.

Воспользуемся «Клиентской базой» для приема и обработки заявок, и знаете — всё супер! Настроили так, что каждый менеджер видит только свои заявки, а новые обращения распределяются автоматически, по очереди. Теперь ни один запрос клиента не теряется, все обрабатываются. Отчет по заявкам вообще отдельный плюс: можно легко отследить работу менеджеров за любой период. И интерфейс радует — простой, без лишней мишуры, глаза не разбегаются.

Минусов пока не нашли, работает как часы. В планах подключить учет оплат, чтобы весь процесс — от заявки до денег — был под полным контролем. Очень довольны, что выбрали эту программу, и продолжаем ей пользоваться. Прям рекомендовать готовы!

Когда выбирали крм, хотели чтоб было попроще, понятно даже для тех у кого с техникой не очень, потому что не все сотрудники быстро осваивают новое… И при этом чтоб всё хранилось в одном месте, заказы не терялись и вообще чтобы порядок был. В итоге после внедрения заметили что заявки стали обрабатывать быстрее и как-то чётче, появился контроль над менеджерами — видно кто звонил, кто просрочил, кто вообще забыл что такое клиент))   

Сначала показалось что кб перегружена всякой таблицей и нам это лишнее, но потом разобрались и поняли что всё это можно убрать или свернуть, чтоб не мешало. Вообще система не стоит на месте, если что-то не так — пишешь менеджерам и они помогают, не игнорят и не шлют стандартные ответы типа "читайте инструкцию".   

В общем впечатление остаётся хорошим, буду советовать знакомым и сам дальше пользоваться буду даж не знаю что ещё добавить 

Пользуемся программой уже год где-то. Сначала взяли её для работы с лидами и общения с клиентами, но потом подключили и другие отделы — настолько она удобная. Базу можно легко настроить под свои задачи самостоятельно, без помощи программистов. Всё интуитивно понятно, при этом функционал широкий. Отдельный плюс — личный менеджер, который всегда на связи и готов помочь с любыми вопросами. В общем, "Клиентская база" — это действительно удобный сервис, рекомендую!

С КБ работаю больше 5 лет, и она реально стала моим фаворитом. Программа простая, с табличным интерфейсом, без лишних заморочек. Главное — большинство доработок можно сделать самому, даже если не шаришь в программировании.

Использую её и для продаж (холодные звонки, поиск клиентов), и для управления производственными процессами. Пробовал другие CRM, но либо они слишком дорогие, либо слишком громоздкие, либо интерфейс запутанный. А тут всё чётко и по делу. Так что смело рекомендую!

Уже третий год пользуюсь "Клиентской базой", и скажу честно — система просто огонь! Управление клиентами, счетами, товарами и складом — всё на высшем уровне. Можно собрать свою таблицу под любые нужды с автоматическими расчетами, связывать таблицы между собой и подгружать данные. Интеграция с IP-телефонией вообще отдельный плюс. А возможность дорабатывать функционал через PHP — это просто подарок для тех, кто любит кастомизацию. Плюсов реально много!

Минус только один: нет перетаскивания задач в календаре. Но это мелочь, если честно.

За всё время ни разу не обращался в техподдержку — просто не было необходимости. Всё работает как часы, программа постоянно обновляется и становится только лучше. Отдельно хочу отметить менеджера, который курирует работу с клиентами — она просто великолепна!

В общем, это, пожалуй, лучшее решение на рынке. Рекомендую!

Работаем с Клиентской базой уже больше двух лет, и она реально удобная штука. Мы занимаемся железнодорожными перевозками грузов, и под нас сделали конфигурацию, которая учитывает все наши пожелания. Программа классная — всё просто, понятно, и проблем за это время не возникало.

Обрабатываем огромный объем информации, особенно запросы на расчет перевозок. Конструктор таблиц вообще огонь: можно создать любую конфигурацию под свои параметры, а потом выгрузить всё в Эксель. Техподдержка тоже радует — ребята внимательные, грамотные, всегда помогают. Спасибо им!

Но есть минусы. Иногда программа подвисает, хотя, возможно, это из-за нашего интернета. И хотелось бы побольше отчетов-конструкторов — это бы еще круче всё сделала.

В целом, работать легко и приятно. Всё просто, всё работает. И еще раз спасибо сотрудникам Клиентской базы за их отношение! :)

Система реально удобная и гибкая — можно настроить таблицы, поля, права доступа и кучу всего другого. Мы смогли автоматизировать разные бизнес-процессы в одном месте, подключили её ко всем системам, которые используем в компании. Не только отдел продаж, но и другие отделы теперь работают через неё. Плюс система развивается, постоянно появляются новые фишки.

Но есть и минусы. Например, нет нормального конструктора отчетов — чтобы сделать даже простую сводку или график, приходится либо программировать, либо мучиться с выгрузками в Excel или сложными запросами. Новые версии иногда "сыроватые" — видно, что их недостаточно тестируют перед релизом. В некоторых случаях система тормозит, особенно когда в таблицах много полей — долго грузятся карточки и списки. В интерфейсе не хватает удобства: нельзя добавить свои элементы в табличные виды или создавать записи без перехода в карточку. Ну и интеграция с 1С — удовольствие недешёвое.

В целом впечатление положительное. Для малого бизнеса — самое то, можно быстро настроить практически любые процессы. А вот крупным компаниям может не подойти — со сложными и объёмными данными система справляется не очень хорошо из-за ограничений архитектуры.

Работаем с "Клиентской базой" уже какое-то время, и в целом довольны. Сразу скажу - система огонь, особенно для тех, кто занимается сервисным обслуживанием. У нас вот офисную технику чиним, заказов много, инженеры по объектам разъезжают. Была проблема - не могли толком проконтролировать, кто где и что делает. Теперь всё под контролем: зашёл в систему и видишь, где каждый находится, кто свободен, какой объект закрыт, а какой в работе.

Мобильная версия тоже радует - сделали её удобной для работы в полях. Ребята на выездах быстро находят нужного клиента и могут сразу данные внести. Это реально экономит кучу времени.

Менеджеры у них адекватные, слышат клиента и стараются помочь. Программа гибкая, можно настроить именно то, что нужно, без лишнего функционала. Хотя, конечно, пришлось потратить время на объяснения наших хотелок их специалистам. Но это такой момент - чем точнее опишешь задачу, тем лучше результат получится.

В общем и целом работает как часы. Когда друзья-коллеги спрашивают про CRM, всегда рекомендую КБ. Никаких подводных камней за время использования не обнаружили.

Клиентская База — это просто находка для нашего B2B-бизнеса. У нас много звонков, встреч, коммерческих предложений и нестандартных процессов. Перепробовали кучу CRM, но везде либо не хватало гибкости, либо за доработки приходилось выкладывать космические суммы, хотя ничего сложного в этих доработках не было. А тут всё супер: гибкий конструктор позволяет настраивать таблицы, поля, связи, отчеты, интерфейс и права пользователей под себя. И самое приятное — не нужно привлекать программистов, можно всё подкрутить в режиме реального времени. Менеджеры в восторге, что внедрение идет быстро, а все их пожелания учитываются сразу.

Пользуемся SaaS-версией + приложением для iOS — очень удобно мониторить активность сотрудников, вносить правки и ставить задачи. То, что нужно для руководителя! Функционал мощный, хотя мы используем процентов 10, потому что часть процессов уже настроена в 1С. Но если захотите, можно завязать всё: от первого контакта до счетов и контроля оплаты.

Цена приятная, особенно если сравнивать с конкурентами — у них за такие же возможности дерут в разы больше. Техподдержка тоже радует: быстрая, вежливая и реально помогает.

Единственное пожелание — интерфейс мог бы быть посовременнее. Но это вообще не критично, всё работает отлично. В общем, КБ — это оптимальный вариант, который действительно решает задачи. Рекомендую!

Мы занимаемся продажей и установкой вентиляционного оборудования, в штате 12 человек. "Клиентская база" (КБ) помогла нам наладить работу с заказчиками и избавиться от просроченных заказов. После внедрения выяснилось, что часть заказов просто "терялась". Теперь мы вовремя отслеживаем такие моменты, равномерно распределяем задачи между менеджерами и не допускаем срывов сроков.

Компания КБ радует индивидуальным подходом — они учитывают запросы даже небольших компаний и предлагают решения под любой бюджет. Например, нам помогли создать простую, но эффективную программу для отдела продаж.

Чего не понравилось: пару раз обращались в техподдержку, и ответа ждали около недели. Вопросы были не срочные, но в случае чего-то важного хотелось бы более оперативной реакции.

За последние годы КБ стала лучше: интерфейс приятнее, пользоваться удобнее. Правда, всё ещё есть лишние таблицы, которые можно скрыть, но это мелочи. В целом программой довольны, рекомендуем её знакомым.

"Клиентская База" стала для нас настоящим спасением в бизнесе по продаже велосипедов, запчастей и управлении сервисным центром. У нас небольшая команда — до 10 человек, поэтому важно было найти простое, но эффективное решение.

После внедрения CRM всё сразу пошло легче: заявки на ремонт учитываются удобно, клиенты получают уведомления о статусе заказов, а запись на сервис стала проще. Особенно радует архив заявок и быстрый поиск — это экономит кучу времени.

Система гибкая, настраивается под нужды даже без навыков программирования. Веб-интерфейс работает быстро, всё можно кастомизировать.

Единственный минус — в базовом тарифе только три пользователя. Хотелось бы за небольшую доплату добавить ещё пару. Переход на следующий тариф с семью пользователями выходит дороговато для небольших компаний.

Но в целом "Клиентская База" — отличный инструмент. Рекомендуем и новичкам, и опытным. Она реально помогает развивать бизнес и держать сервис на высоте. Спасибо разработчикам за такое решение!

Пользуемся КБ уже полгода, и в целом очень довольны. Недавно решили доработать логику программы — добавили пару кнопок в таблицы. Теперь при нажатии на них статус заказа меняется автоматически, а клиентам сразу отправляется оповещение, на каком этапе их заказ. Просто супер! Такие фишки реально упрощают жизнь нашим сотрудникам.

Правда, не все фишки программы понятны с первого раза — приходится немного повозиться, чтобы разобраться. Но это мелочи, если честно. Программа классная, продолжаем её изучать и подстраивать под свои нужды.

Клиентская база у нас работает как универсальный инструмент — и для кадровых вопросов, и для продаж. Всё в одном месте: учёт сотрудников, графики работы, зарплаты, да и бухгалтерам помогает с их задачами. Простая штука, но реально эффективная.

Некоторым, может, интерфейс покажется слишком простым, без лишних наворотов. Но лично нас это вообще не напрягает — наоборот, всё понятно и без заморочек.

Мы давно с КБ, и вывод сделали однозначный: удобно, практично, и для всей компании подходит идеально.

Используем эту CRM уже три года для работы сервисного центра и учета клиентов (ООО "Драйв"). Программа просто супер — её можно гибко настроить под свои задачи, даже внешний вид поменять. И самое крутое, что никаких навыков программирования для этого не нужно.

На старте очень выручила демонстрационная база — благодаря ей смогли разобраться даже со сложными функциями, просто скопировав нужный код. Основная настройка заняла меньше месяца, а потом полгода доводили всё до ума. Сейчас всё работает как часы. Поддержка иногда даже чересчур настойчиво предлагает помощь, но менеджеры всегда на связи, если что-то нужно.

Пользователям удобно — можно добавлять подсказки к функциям, информеры напоминают важные мелочи. А доступ к базе есть онлайн, даже с телефона. Интеграция со сторонними сервисами тоже радует. В общем, ни капли не жалеем о выборе — сделали всё, чтобы работа была эффективной. Минусов пока не нашли.

Клиентская база — просто находка для тех, кто хочет автоматизировать процессы без лишней мороки. Интерфейс простой и понятный, 90% настроек делаешь сам, без программистов. Техподдержка работает оперативно, цены — самые доступные на рынке. Есть мобильные приложения, что вообще удобно.

Создатели всегда открыты к предложениям и готовы сотрудничать. После настройки системы обучил персонал за 3–4 часа. Результат — меньше совещаний, ненужных звонков, отчеты формируются автоматически и доступны в режиме онлайн 24/7. Сотрудники теперь больше времени тратят на работу, а не на подготовку бумаг.

Если что-то нужно поменять в конфигурации — всё быстро и сам настраиваешь, без объяснений программистам. Это огромный плюс!

Итог: если хотите упростить жизнь сотрудникам, повысить качество работы и доход компании, Клиентская база — лучший выбор на сегодняшний день. Рекомендую!

Клиентской базой пользуемся много лет, и она реально радует. Программа гибкая, интерфейс удобный, да и цены приятные. Главное — даже на минимальных тарифах доступен весь функционал, который у конкурентов за такие деньги не получить. Это просто огонь!

Система настолько понятная, что можно всё настроить под себя, без привлечения каких-то сторонних спецов. За всё время использования ни разу не подвела, справляется со всеми нашими задачами. Если возникают вопросы, менеджеры всегда на связи — отвечают быстро и по делу.

Перед выбором, конечно, изучили кучу других сервисов, но остановились именно на КБ. Не пожалели ни разу. В минусах вообще ничего не могу отметить — всё устраивает.

Клиентская база — вещь крутая, особенно для начинающих бизнесменов. Разобраться можно легко, настроить под себя — вообще без проблем. Прайс-листы, формы заявок для клиентов — всё это есть. И самое приятное — можно неделю бесплатно поюзать, прежде чем покупать. Я честно сидел, разбирался, парился с курсами, но освоил. Теперь доволен.

Но есть минусы. Как дизайнеру, мне не нравится интерфейс — слишком топорный, хочется чего-то помягче, поестественнее. Глаза устают. Да и графиков пока нет, а без них сложно понять, куда ты движешься — вверх или вниз.

В целом, думаю продолжать пользоваться. Надеюсь, со временем добавят графики, и станет ещё удобнее.

Что сказать - Клиентская база стала для нас настоящей находкой. Главное, что в ней всё можно подогнать под себя: таблицы менять, настраивать как удобно. За несколько лет работы выстроил такую систему, что теперь всё идёт как по маслу. Проблемы с потерянными клиентами и забытыми заявками остались в прошлом.

Правда, иногда бывает не всё гладко с настройками - не всегда с ходу получается сделать то, что нужно. Приходится либо видеоуроки смотреть, либо консультироваться с техподдержкой. Но ребята адекватные, помогают разобраться, все вопросы решаемые.

В целом система реально работает и упрощает жизнь. Доволен сотрудничеством и планирую дальше её развивать для нашего бизнеса. Впечатления только положительные.