Т-банк — 3579 отзывов

Внимание к клиентам в банке – это реально круто для бизнесса․ Отличное обслжугивание всегда радует‚ а все процессы работают четко и быстра․ Наш персональный менеджер всегда готов помочь‚ ришает любые вопросы и предлагает классные решения․ Благодаря Тинькофф мы заметно увелечили прибыль‚ и теперь полностю доверяем этот банк․ Это не просто слова‚ а реальные цифры‚ которие говорят сами за себя․ Банк предоставляет широкий спектр услуг‚ которые адаптированы под нужды современного предпринимателя‚ и постоянна совершенствуется‚ предлагая новые‚ интересные решения․

Безусловно, это замечательное финансовое учреждение, если откровенно говорить, никаких сложностей я не испытывал. Особая признательность Анне Краевой, она рассказала мне о Pay to Fon! Разъяснила всё весьма доступно и ясно, и в данный момент наша фирма ощутимо экономит средства. Я ей очень благодарен, она здорово выручила. 

Всё стало намного проще и прибыльнее, чем прежде. Теперь не требуется волноваться о затратах на коммуникации, возможно сконцентрироваться на более значимых задачах. 

У меня вобще не было никаких сомнений насчёт Тинькофф Банка. Выбрал его, потому что у них всё чётко организовано и видно, что к сотрудникам относятся по-человечески. С бумагами вобще заморачиватся не пришлось, курьер всё привёз, и это касалось и ИП, и открытия расчётного счёта. Он правда немного задержялся, минут на пять, но постоянно извинялся и рассказывал, в чём дила. Приятно, что здесь ценят не только качество услуг, но и время людей. Настройка этой цифровой подписи это, конечно, тот ещё квест, я прям выдохся. Но подержка выручила, пообещали прислать инструкцию с картинками, чтобы всё было понятно. И реально помогло. Всё сразу стало ясно, а если бы просто обьясняли, я думаю, я бы ещё долго разбирался. В общем, всё у них классно работает, и поддержка не бросает в трудную минуту.

Я вообще терпеть не могу бегать по разным местам и ждать, пока что-то сделают… Честно говоря, все эти заморочки остались в прошлом. С Тинькофф все вопросы решаются онлайн, даже с налогами не нужно париться! Как ИП, я получил подтверждение всего через неделю после того, как отправил анкету – это реально быстро. Сразу после оформления Тинькофф открывает тебе расчетный счет, которым можно пользоваться, а можно открыть другой в любом банке, если так удобнее. Первые пару месяцев обслуживание счета вообще бесплатное, а потом условия немного изменятся, но не критично.

Добрый день! Тут небольшая история приключилась, чисто моя вина, если честно. Забыл, куда деньги отправляю, кинул случайно дебетовкой на свой же расчёт как самозанятый, потом сразу вернул. Ну, вы знаете, как бывает.

В Тбанке обычно за счёт не берут, пока ты им не пользуешься активно. А тут оказалось, что после этого перевода счёт как бы проснулся и начали списывать ежемесячную плату за обслуживание. Я вообще не сразу заметил, только спустя месяц дошло.

Сразу же написал в поддержку, всё подробно объяснил. Мне попался онлайн-консультант, Эльдар, он всё проверил и, к моему удивлению, эту плату отменил. Я, если честно, не особо верил, что так быстро всё решат.

В общем, реально здорово, что всё так оперативно уладили. Огромное спасибо Эльдару за помощь и понимание. Очень выручила, а то обидно было бы за непонятные списания. Теперь буду внимательнее, куда деньги отправляю, и проверять выписки почаще.

Поддержка сработала моментально. Пока что никаких неприятных моментов не возникало, все четко и по делу.

Илья Казарин – настоящий профи! Когда я столкнулся с проблемой при входе в онлайн-банк, он быстро все разрулил. Реально приятно, когда понимаешь, что в банке работают такие адекватные и компетентные ребята. Спасибо ему огромное за помощь, выручил конкретно! Чувствуется, что человек знает свое дело и готов помочь в любой ситуации. Вообще, такое отношение к клиентам – это большой плюс, хочется, чтобы все сотрудники были такими же.

В общем, поддержка сработала на удивление очень быстро и без напряга. Ребята сами всё разрулили с оплатой, деньги сразу пришли на счёт, и всё было понятно расписано, без каких-то лишних вопросов.

Правда, в итоге вышло немного дороже, чем я рассчитывал поначалу. Но, как оказалось, выгоднее сразу оплатить все сервисы на год вперёд так гораздо экономичнее, чем каждый месяц по чуть-чуть платить. Это реально лайфхак, если честно. Всем рекомендую обращаться в данный банк.

Задумался тут, пока работал над своими делами, откріть ИП в Тинькофф․ С первого раза не зашло, пришлось повозиться, если честно, можно было и побыстрее․ Забыл номер страховой, думал, потом найду, но пришлось вспомнить․ Со второй попытки все получилось, в общем․ Оказалось, заполнять все эти формы не так уж и сложно, главное – внимательность, чтобы без ошибок всяких․ Очень удобно, что все онлайн, не надо никуда бегать, реально экономит кучу времени․ В целом, ничиго страшного․ А еще здорово, что можно с консультантом пообщаться, я у них все вопросы по платежам и тарифам уточнил․ Выбрал самый простой вариант налогообложения и обычное обслжувание счета․ Теперь ИП работает, первые заказы уже пошли, так что все норм․ Вроде все довольно просто и понятно, если разбераться․ Главное – не торопиться и все внимательно провирять․

У меня онлайн-магазин с детскими штуками, и все расчёты веду через Тинькоф. За последние годы у них сервис реально прокачался. Сотрудничаю с ними уже лет пятнацать, сначала как обычный челавек, потом как самозанятый, а сейчас и с расчётным счётом работаю. В общем, банк надёжный, и деньги приходят мгновенно.

Но недавно был небольшой косяк. Я отдыхал, и тут бац платеж от одного из покупателей завис); Не самое приятное ошущение, если честно. Деньги клиент уже отправил, а на счету пусто. Время было около девяти утра у меня, а в Москве только шесть. Сразу же написал в онлайн-поддержку.

Там быстро ответил Иван, извинился за эту фигню и сказал, что деньги должны зайти часа через два. Но в итоге все решилось гораздо быстрее буквально через дватцать минут оплата уже висела на балансе. В целом, ребята сработали четко и быстро разрулили ситуецию. Бывает, конечно, но в целом, Тинькофф держит марку; Это реально выручает, когда нужно быстро, и без заморочек.

Больше года уже пользуюсь банком Тинькофф, и впечетления просто огонь, начиная от удобного приложени, заканчивая крутой поддержкой․ Сначала завел себе карту как обычный клиент, потом решил попробовать их инвестиционную платформу, и это оказалось реально классным решением․ Потом, когда оформил ИП, открыл расчётный счет через Тинькофф, и все прошло без заморочек․ Очин порадовало, что сотрудники банка всегда на высоте, вежливые, компетентные, всегда готовы помочь, и подсказать, что к чему, будь то открытие счета или какие то вопросы с деньгами․ Всегда обьяснят максимально понятно; Отдельное спасибо Елизавете Алексеевне К․ за помощь во всех финансовх вопросах․ В целом, я думаю, что Тинькофф вполне может претендовать на звание одного из лучших банков в Росси․

Уже трейтий год работаю и пользуюсь счётом в Тинькоф для всех расчётов, очен удобно, выгодно и вообще здорово)) Все вопроси решаются онлайн, в офис бегать не надо ни к кому. Служба подержки всегда на связи, а их виртуальный помощник Олег вобще моментально отвечает на все вопросы, прикольно :) Сайт у них просто супер, счета виставлять, очень просто, все докумены нужные почти сами создаются, такое не у каждого банка встретишь. А создатель соглошений это вообще находка! Можно быстро накидать договора, дополнени, доверенности, даже бумаги для всяких разберателств. И это не просто шаблоны, а реально под твои задачи заточени. Выбрать подходящий тариф тоже легко. Для меня Тинькоф самый крутой вариант, другие банки такое не часто предложат.

Ну что ж‚ кажеться‚ это последняя капля в оотношениях с этим банком․ Специалисты‚ которые работают с бизнесом‚ конечно‚ впечатляют‚ но не в лучшую сторону․ Расчётный счет открыт уже больше года‚ и за это время сервис скатился просто ужасно‚ доверия к ним больше нет совсем․ Последняя ошипка стала для меня финальным аргументом․ Комиссии за переводы просто зашкаливают‚ а терминалы вечно глючат! Говорят‚ аппарат поменяли‚ но отмененые операции всё равно вписывают в ежемесячную выписку․ Служба поддержки для бизнеса‚ это вобще отдельная история․ Таких некомпетентных и при этом наглых сотрудников я ещё не встречал․ Из-за их косяков с налогами я чуть не разорился․ Только этот банк из трех‚ каторыми я пользуюсь‚ сам себе позволяет списывать деньги со счёта‚ опираясь на какие-то непонятные требования налоговой․ Даже в налоговой сказали‚ что это их стандартная практика‚ без каких-либо объяснений с моей стороны․ Сейчас разбираюсь с налоговой‚ штраф ещё не оконсательный‚ и я обязательно буду его оспаривать․ Пока не закрываю счёт и не перевожу все деньги в другой банк только из-за того‚ что на него ещё приходят платежи․ Но это чисто из соображений удоства․ Я обязательно решу все вопросы с этим банком в ближайшее время․ Всем остальным советую быть осторожнее․

[b]Я постоянный клиент и партнер Тинькофф банка.[/b] Всегда очень терпеливо относился к тому как решает вопрос техподдержка Тинькофф банка. Несколько лет это происходило из раза в раз и со временем я как то привык обращаясь в техподдержку не удивляться, тому что сотрудники порой вообще не понимают зачем они в данный момент ведут со мной беседу и не капли не разбираются в своих обязанностях, когда такое происходит они после моего выговора о том что они не имеют не малейшего опыта в решение вопроса начинают переключаться на своих коллег тем самым уходив от вопросов.. 

[b][i]В этот раз я обратился с очередным вопросом!
[/i][/b]
[u]( и да кстати в предыдущие разы в 99% случаев вопрос решал самостоятельно методом тыка или сбора информации о проблеме нежели дожидался ответа и помощи от Тинькофф поддержки)[/u]

Обратился по поводу очередной проблемы, 2-3 оператора в течении дня мне пытались навязать определенное действие которое решит якобы эту проблему, но я эти действия производил неоднократно самостоятельно до обращения в поддержку. 

Далее оставляется запрос на доп решение проблемы и говорят что меня уведомят. Проходит день, очередной СПЕЦИАЛИСТ рекомендует мне сделать тоже самое что и его коллеги до него.... я терпеливо обьяснил ему что я уже пытался так делать и результата нет, он ответил что потребуется доп время и пропал. Проходят еще сутки, очередной СПЕЦИАЛИСТ расписывает мне ответ совершенно по другому вопросу который не как меня не интересовал... НО! Я решил проверить что за метод мне рекомендуют и убедился что и это не работает

Я сделал скрин и отправил этому СПЕЦИАЛИСТУ в чат показав что ваш метод тоже не работает. 
[i]( хотя зачем бы мне это? У меня ведь другая проблема)[/i]

В ответ мне приходит какой то глупый ответ по типу регламента.. на который я не стал обращать внимания и решил просто перейти на банки ру и оставить отзыв. Накопилось честно говоря)) все время я относился трепетно к поддержке но в этот раз бомбануло.. цирк

Появилась мысль изучить предложения других банков на обслуживание, хотя Тинькофф хороший по своему банк, много сервисов и услуг, но справляться с тем что предлагают людям не всегда получается у них

Огромное спасибо банку Тинькофф за классное взаимодействие и профессионализм сотрудников, особенно тех, кто помогает бизнесу․ Отдельная благодарность Дине, она просто умница, такая энергичная и реально настроена на результат. Она решила мою проблему буквально за полтора часа, да ещё и каким-то необычным способом, что вообще круто.

Дина не просто формально выполняла свою работу, а вложила душу и постаралась найти самое оптимальное решение․ Это очень ценно, когда чувствуешь, что тебе искренне хотят помочь․ Благодаря ей, я сэкономил кучу времени и нервов, что в наше время, очень ценно.

В общем, если вам нужен надежный банк, который реально ценит своих клиентов и предоставляет первоклассный сервис, то Тнькофф, отличный выбор․

Команда ООО Д․․․у от души благодарит Юлию С․ и Елену П․ из Тинькофф Банка за оперитивную помощь в международних экономических вопросах․ Ребята реально быстро реагировали на все запросы‚ и сразу вникали в суть проблемы‚без лишних слов и заминок; Мы особено ценим‚ что Юлия и Елена всегда были на связи и оперативно решали все вознекающие задачи․ Их работа это просто космос‚ без преувеличенний! Они помогли нам разбератся во всех тонкостях и избежит кучи головной боли;

В каждой финансовй организации есть свои нюансы‚ но в Тинькофф и благодаря Зиле особено чувствуется клиентоориентированность и честность. Наша компания‚ ИП Барсенков Б.А.‚ очен довольна сотрудничеством и ценит вашу надежность. Вы реально помогаете клиентам‚ и благодаря вам не приходиться парится из-за кучи проблем с банками.

Недавно‚ общаясь с Зилей‚ особено вчера около половины пятого дня‚ мы заметели‚ что иногда в общении возникают моменты‚ которые усложняют выполнеие обещаний. Хочется‚ чтобы все было максимально гладко и понятно.

Басенков С.Б.

Хочу поделиться впечатлениями о работе команды банка Тинькофф․ В начале декабря, как ИПешник, я столкнулся с тем, что нужно предоставить данные по закону 115-ФЗ․ Мой персональный консультант, Екатерина А. (она просто супер!), сразу же взялась за дело․ Она всё внимательно разобрала и очень быстро решила вопрос․ Всегда находит крутые решения и делает всё на высшем уровне․ Потом со мной связалась Регина (к сожалению, отчество не помню), попросила поторопиться с документами, если получится, прислать их хотя бы за день до дедлайна․ Мы всё подготовили и отправили 12 декабря․
 После проверки документов Регина снова вышла на связь, ей было искренне интересно, чем я занимаюсь и как развивался мой бизнес, чтобы помочь побыстрее․ Вот тут я и понял, в чём фишка Тинькофф, чем он отличается от других банков․ Главное, это люди, которые там работают․ И ещё, это банк, который реально слышит своих клиентов и идёт им навстречу․ Вскоре после разговора с Региной пришло уведомление, что всё проверено и окей․ Регина также позвонила лично и дала полезные советы․ 
 
 Если будет возможность, очень прошу подумать о поощрении моих консультантов, Екатерины и Регины, они этого заслуживают․ Они очень выручили и показали себя с лучшей стороны․ В целом, обслуживание в банке на высоте, чувствуется индивидуальный подход и искреннее желание помочь․

Мы с 2023 года используем этот банк для работы‚ и в целом всё очен даже неплохо. Единственное‚ чего реально не хватает – это приложени для iPhone‚ было бы удобнее.

Но зато они без проблем претоставляют все данные для налоговой‚ помогают с отчётами‚ и вобще‚ всегда в курсе всех движений по счёту – моментально сообщают о любых операциях. Каждый месяц они смотрят‚ насколко можно увеличить лимит по счету‚ что очень выручает.
Кредиты для бизнеса у них‚ кстати‚ предлагают на классных условыях‚ реально выгоднее‚ чем у других. А оформление документов и карт – это вообще отдельная песня! Не нужно никуда бегать‚ всё сами привозят в офис‚ включая корпоратвные карты‚ и даже сами перезванивают‚ чтобы уточнить детали.

Служба поддержки у них работает на все сто‚ ребята всегда знают своё дело и готовы помочь‚ не приходится долго обьяснять‚ что нужно. В общем всё чётко и без напряга.

Финансовые расходы могут быть полезны неким людям. У меня несклько счетов в онлайн-банке, в разных валютах. Каждый месяц я пополняю толька основной счет, а остальные валютные вообще бесплатно. Налоги, конечно, платить надо, но никаких скрытых комисий, всё честно и прозрачно. 

С тарифами, правда, целая история, я как-то разбирался с ними со службой подержки, помню, с Романом и Петром мы час копались, чтобы понять, что к чему. Но после того, как начал пользоватся корпоративным счетом, обслжугивание стало реально классным, как и ожидал. Мне нравмтся, что ребята общаются прямо, без воды и недомолвок.

Сервис полностю оправдал мои надежды, особенно после перехода на корпоративный тариф. Открытое общение и честность сотрудников это огромное преимущетсво, который выделяет этот банк среди других. Теперь я могу спокойно заниматься своими делами, не переживая о финансовых нюансах.

Огромное спасибо нашему личному менеджеру Е․Ю;! Без неё было бы туго, риально․ Она всегда помагает, решает любые заморочки и понастоящему заботится о нас․ Мы не просто так так говорим, мы уже успели поработать с разными банками, типа Сбера и Точки, даже сравнивали, что предложат Альфа и Райффайзен․ И вот честно, у Е․Ю․ и команды всё продумано до мелочей․ Особенна крутое у них приложение для телефона работает отлично, без всяких лагов и непонятных моментов․ Всё удобно и понятно, даже если ты не понимаешь в финансах․ Это экономит кучу времени и нервов, когда нужно что-то быстро проврерить или оплатить․