Работаю как ИП с 1999 года, и в 2019 -м, по совету сына, завел расчетный счет в Тинькофф. Если честно, в целом, я доволен – комиссия за обслуживание счета реально небольшая, всего лишь четверть от того, что ВТБ брал за переводы, да и еще куча приятных бонусов и бесплатных услуг каждый месяц. Личный кабинет сделан очень удобно, все понятно и без заморочек. Служба поддержки всегда старается помочь, можно и в чате пообщаться, и по телефону дозвониться. В чате иногда приходится подождать, но по телефону отвечают быстро и подробно, если что -то непонятно, всегда переключат на более опытного специалиста. Очень выручают встроенные бесплатные инструменты для учета финансов – это прям находка, если ты один все тянешь и не хочешь нанимать бухгалтера. С технической стороны тоже все отлично работает.
Кстати, Тинькофф еще и журнал выпускает с аналитикой для бизнеса – полезно почитать, чтобы быть в курсе и обдумывать разные варианты. В целом, неплохой вариант, хотя было бы круто, если бы добавили больше способов вывода денег и бесплатных переводов. Но и так, для меня, это выгодное решение.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Персональный подход и оперативная поддержка – это прям то, что нужно! Всегда быстро отвечали на вопросы и реально помогали разобраться во всем. Но если честно, некоторые предложения по услугам могли бы быть поинтереснее, чем у других банков, чтобы прям захотелось ими воспользоваться. В общем, с выбором подходящих вариантов и настройкой всего под себя проблем не возникло. Подробно объяснили, как потом эффективно пользоваться банковскими сервисами, чтобы все работало как надо. Отдельное спасибо Татьяне – она просто спасение! Решила все наши вопросы моментально, настоящий профессионал своего дела, выручила нас по полной. Она реально крутой специалист, с ней все стало намного проще и понятнее.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: быстрое открытие счета
Недостатки: никакое обслуживание, нет ПМ, требуют не пойми что.
До персонального менеджера не дозвониться. Вечно со слов сотрудников он разговаривает по другой линии. Онлайн чат не работает. Сотрудники банка передали информацию в их тех отдел и на этом все. Тишина. При подключении эквайринга от этого "банка" сотрудники попросили провести тестовый платеж. После чего потребовали предоставить не понятно на каком основании какие-то договора с юр и физ лицами, при том, что мы только начали работать и договор со сторонней компанией я предоставлять 3-м лицам не имею права. Отвратительный банк. Будем вынуждены прервать с ним сотрудничество. При том, что мы веб-студия и ранее рекомендовали сие творение.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Добрый день!
Ситуация:
В ноябре месяце с моего р/с ИП происходит списание задолженности перед налоговой в пользу, собственно, налоговой. Списание (22 ноября) прошло успешно я перезвонил в налоговую службу, где мне подтвердили, что у меня ни каких задолженностей больше нет. Отлично.
Но.
Спустя две (!) недели 04 декабря с моего р/с банка Тинькофф снова происходит попытка списания такой же суммы по тем же требованиям, а после происходит уже фактическое списание денежных средств с дебетовой (!) карты банка Тинькофф.
Я в недоумение обращаюсь в налоговую службу где мне снова сообщают, что задолженности с моей стороны нет. Я звоню судебным приставам, где до моего сведения так же доводят, что требований с их стороны ни каких нет. Я спрашиваю, а как такое вообще может быть, что банк списал деньги в вашу пользу? И тут мне отвечают, что банк Тинькофф, единственное финансовое учреждение, которое до сих пор работает и получает уведомления по средствам почты (той, что в конвертах)! И соответственно, 04 декабря данный банк решил отработать распоряжение от 18 ноября, которое уже утратило свою силу. Оно (распоряжение) до них только дошло. Я считаю это прекрасно!
Сегодня у меня снова состоялся разговор с ФССП где сотрудник мне сообщил, что мои деньги поступили им насчет и он готов отправить их обратно на мой счёт. Но снова мы сталкиваемся с оперативной работой банка Тинькофф, где выясняется, что если служба ФССП направит мои деньги мне обратно на дебетовую карту Тинькофф они снова, повторно (!) спишутся в пользу ФССП. В итоге поговорив с сотрудником ФССП мы приходим к выводу, что деньги необходимо мне направить на счёт в любой (!) другой банк, что ответственный служащий ФССП и делает. За что ему и спасибо!
Как итог - Ни в одном из банков, кроме банка Тинькофф, где у меня открыты счета, нет ни каких ограничений по движению денежных средств и работы с р/с. В банке Тинькофф, до сих пор, на сегодняшнюю дату, наложены ограничения на работы с р/с и дебетовыми картами, где более того, отображается минус. Когда произойдет снятие ограничений не известно, т.к. по словам того же сотрудника банка Тинькофф, куда я звонил в гневе по вопросу возникшей ситуации, все обращения они получают по средством почты!
- А что не голубями?!
И это банк, который везде себя позиционирует, как самый продвинутый банк в работе с новыми технологиями.
Сказать, что я разочарован - это ничего не сказать. До этого момента не было ни каких проблем в работе с данным учреждением. Всё оперативно, быстро обрабатывали. А теперь, звонишь на горячую линию и тебе стандартными фразами отвечают, не пытаясь даже вникнуть в суть проблемы (проблемы банка).
Вывод.
Со вчерашнего числа пользуюсь услугами другого банка, жду снятия всех ограничений со стороны Тинькофф, а также извинений со стороны банка Тинькофф в вопросе их оперативной работы.
С уважением!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Прошел год, как открыл расчетный счет в Тинькофф для своего дела! За это время все круто изменилось, бизнес растет, я сам прокачался как руководитель, да еще и параллельно в одной перспективной конторе работал. Год выдался непростым, но очень насыщенным, и только Тинькофф не подвел ни разу.
Что касается нюансов, то с овердрафтом не все так гладко. Условия какие-то мутные, комиссия зависит от суммы, а банк типа не отвечает за это, просто предлагает воспользоваться. Ну, не зашло мне это предложение, если честно.
А в целом, восторг, все реально удобно и круто! Сотрудник банка, как настоящий друг, общаемся как старые знакомые, уверен, что всегда помогут и выручат. Может, мне просто повезло с Александром, но даже когда его нет на месте, другие ребята всегда подстрахуют. Огромное спасибо, Александр! Благодаря тебе я вообще перестал воспринимать банки как место, где тебя только и ждут, чтобы обдирать.
Еще очень нравятся партнерские предложения, все под рукой, в один клик. Использую онлайн-бухгалтерию для ИП (тоже в Тинькофф), Яндекс.Директ, XX и кучу всего другого.
Если бы не ограничение по символам, я бы еще больше написал, но в целом, Тинькофф лучший банк для бизнеса!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работа с банком Тинькофф оказалась супер удобной, особенно когда речь заходит о работе на удалёнке – вообще не нужно никуда ходить, всё решается онлайн․ Честно говоря, никаких явных проблем не заметил․
Потом возникли вопросы по налогам, как у фрилансера, и я надеялся, что мне объяснят всё простым языком, без этих сложных формулировок из налоговой․ Светлана просто огонь, всё разложила по полочкам, доходчиво объяснила и даже помогла найти небольшие нестыковки в моих данных․
В общем, огромный респект Светлане и банку Тинькофф – сервис реально на высоте, всё четко и понятно․ Обслуживание просто топ, чувствуется, что люди стараются помочь․ Теперь могу спокойно заниматься своими делами, не переживая за бюрократию и сложные вопросы․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Воспользовался их услугой кредитованием покупателей. Идёт 6-й день. Деньги так и не поступили мне на счёт. Каждый день рассказывают новые сказки и причины. Но при этом не могут на себя взять ответственность за свои ошибки. В итоге я не могу запустить работу по клиенту. Клиент отказался, написал "отличный" отзыв про мою компанию. Я понес убытки как финансовые,так и репутационные. Готовлю иск. Но это не быстро. Не связывайтесь с этим банком. Это не первая проблема и они их решают долго, если их каждый день "мотивировать" звонками и сообщениями. Если ничего не делать, то они даже пальцем не пошевилят. Зато все свои оплаты и проценты они списывают своевременно и без задержек.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
13.04.2019 (суббота) был временно заблокирован счет компании (инн 5034057***) и поступил запрос на предоставление документов по 3 последним операциям. 16.04 все документы были направлены в банк посредством чата с сотрудниокм банка. В течение 17.04 директор неоднократно связывался с банком для уточнения - все ли в порядке с документами и пришли ли он должном виде. Ответ менеджера - все ок, документы рассматривают в течение 1 календарного дня, ответ будет дан 17.04.
В итоге получаем доп запрос на документы, в связи с тем, что "документы загружены не в полном объеме и отсутствует заверение обеими сторонами". После долгих бесед с сотрудниками банка (личный менеджер почему-то сразу перестал отвечать на звонки) и неоднократных звонков, выяснилось, что в чат нельзя загрузить более 10 страниц договора в 1 сообщении. Получилось, что 2 договора загрузились только до 10 страницы, остальные банк просто не получил. Якобы это техническая особенность, о которой сотрудники банка были не в курсе.
Дальше еще интереснее - 19.04 - загружаем все документы уже на почту по совету сотрудника банка. И выясняется, что снова из 84 файлов, менеджер банка видит только 18. Отправляем то же письмо двум другим адресатам - вложения видны в полном объеме. Возникает логичный вопрос - из-за некомпетентности сотрудников кредитной организации и неумения пользоваться почтовыми сервисами получилась такая ситуация или банк искусственно затягивает срок блокировки денежных средств на счете. Деятельность компании полностью заблокирована, тк расчетных счетов в других банках нет. Получается, что с нашей стороны все документы были отправлены в полном объеме еще 16.04, но банк не в состоянии принять их до сих пор. И очередное "задание" от сотрудника банка - это разбить все договора с контрагентами по отдельным файлам и отправлять по 1 в каждом письме. Ну не бред ли? Прошу разобраться в сложившейся ситуации.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Анжелика, очень преятный в общении человек! Разговор с ней протекает непринужденно, взаимопонимание наступает быстро, и она способна разъеснять трудные моменты доступным языком. Всегда все ясно, откровенно и без излишних рассуждений. Не единожды я прибегала к ее поддержке, и всякий раз она находила возможность помоч, даже когда сама была загружена, хотя задания порой представляли собой вызов. Если честно,порой я сама все усложняла, но она скрупулезно вникала в обстоятельства и предлагала полезные рекомендации. Она не только квалифицированный работник, она искренне стремится понять потребности заказчика, что весьма важно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Выписки из Альфа-Банка зачли вообще без заморочек. Но если вдруг нужны серьезные суммы и на длительный период, возможно, стоит присмотреться к другим предложениям. На сайте указано, что можно получить до пяти миллионов на пять лет, однако на практике часто предлагают меньше. Мне предложенный вариант подошел, но нужно учитывать такую особенность. Зато все оформляется онлайн – это, конечно, удобно.
Деньги зачисляются исключительно на карту Тинькофф Банка – тут как есть. Документы доставили курьером прямо ко мне домой. Я специально выбрал доставку на шесть утра, чтобы успеть на самолет. Курьер приехал точно в срок, без каких-либо задержек. Обычно с доставкой всегда какие-то косяки, но здесь, видимо, благодаря тому, что банк работает полностью онлайн, сотрудники отлично подготовлены. Они внимательные, оперативно решают любые вопросы, даже самые незначительные, как в моей ситуации. Шесть утра – это шесть утра, и они реально молодцы, работают на отлично.
Отмечу, что переводы происходят моментально – все быстро и без лишней волокиты. Никаких задержек не возникало. Я уже дважды брал тут займы и вовремя их погасил. После этого мне автоматически подключили овердрафт, даже не просил. Пока он мне не пригодился, но приятно знать, что такая возможность есть. В целом, сервис довольно неплохой, работает слаженно и четко.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Алена Лозовская – превосходный специалист, всегда поможет, разъяснит даже сложные моменты таким образом, что поймет каждый новичок․ Неоднократно прибегал к её консультациям по различным затруднениям, и она всегда находила выход, когда прочие лишь бессильно разводили руками․ Она не только разрешает дилеммы, но и делает это оперативно, с ясными и доступными разъяснениями․ К сожалению, другие операторы не смогли представить столь же действенных вариантов․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Обслуживаю своё ИП в Тинькофф уже четыре года, и решил поделиться, что изменилось за это время. Во-первых, поддержка стала реально лушче. Раньше, когда происзодили важные события — новые законы, санкции и прочее — в саппорт ломились все, и отвечали там шаблонными фразами. Сейчас же чаще всего сразу выкладывают новости, а если спрашиваешь, бот Олег подробно всё объясняет. Например, когда удалили преложение из App Store, сразу была новость с инструкциями, что делать дальше. Это мелочь, но реально экономит время и снижает стресс.
По тарифам почти ничего не поменялось , я по-прежнему плочу около двух тысяч на продвинутом тарифе и получаю процент на остаток. Онлайн-бухгалтерия как была бесплатной, так и осталась.
Что касается не приятного, то главный косяк — удаление приложения из App Store. У меня айфон, и если раньше всё работало нормально, то после смены телефона пришлось привыкать к работе через браузер и иконку на рабочем столе. Это не так удобно и работает медленнее, чем обычное приложение.
В целом, кретичных проблем нет, а улучшения хоть и небольшие, но есть. Продолжаю пользоваться и наблюдаю за развитием.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Примерно год назад решил заняться своим делом и сразу оформился как ИПшник. Для финансовых вопросов выбрал Tинькофф‚ их дебетовкой и брокерским счётом пользуюсь уже прелично. Оформить всё получилось на удивление просто, через мобильное приложение‚ без проблем.
Сначала меня конкретно напрягла эта штука, ОКВЭД код, который показывает‚ чем ты вообще занимаешься. Я долго копался в информации‚ засыпал службу поддержки вопросами‚ уточнял всё до мелочей. Сначала был бесплатный тарифф‚ потом подключили платёж. У них три основных варианта, Базовый‚ Улучшенный и Экспертный. Ещё есть какой-то там Премиум но для начала этих трёх вполне хватает.
Функционал у платформы просто огромный от обычных переводов до офердравтов‚ ипотеки‚ онлайн-бухгалтерии и всякого такого. С одной стороны‚ это круто‚ всё под рукой‚ а с другой, пришлось самому во всём разбераться‚ как говорится‚ с нуля. Но когда немного освоился‚ понял что половина фишек мне вообще не нужна‚ просто захламляют. В целом‚ неплохо‚ но хотелось бы больше кастомизации и меньше ненужных опций.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работа с Тинькофф - реально крутой опыт! Всё прошло супер-быстро и качественно. Вообще, я как Ипшник хотел разобраться с переходом на другую систему налогообложения, и мне всё очень чётко и понятно объяснили, зачем это нужно и как работает. Никакой воды, всё по делу – реально эффективно.
Я уже давно пользуюсь бизнес-поддержкой Тинькофф и всегда остаюсь доволен, но сейчас сервис вообще на высоте, вопросов никаких не возникает. Отдельное спасибо Оксане, её номер сотрудника 6860562, она очень помогла. Обычно я не пишу отзывы, если не в полном восторге или если что-то пошло совсем не так, чтобы других предупредить. В большинстве случаев поддержка где-то посередине, но тут я без колебаний ставлю высшую оценку.
Всё было сделано на отлично, я полностью удовлетворён результатом. Так что, если вы ищете надёжную поддержку для своего бизнеса, однозначно рекомендую Тинькофф! Не пожалеете, всё работает как часы. Это реально ценно, когда тебе помогают разобраться в сложных вещах без лишней головной боли.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сервис T-bank реально выручает! Тут тебе и выбор услуг на любой вкус‚ и отвечают моментально – не приходится долго ждать помощи․ Вообще‚ никаких нареканий‚ всё супер․
Огромная благодарность Карине из T Bank за оперативную и очень полезную поддержку․ Благодаря ей я быстро разобрался с возникшими вопросами‚ без всяких заморочек․ Она реально помогла всё уладить․
В общем‚ советую эту компанию – там работают настоящие профи‚ которые отлично знают своё дело и всегда готовы помочь․ Чувствуется‚ что люди разбираются в том‚ чем занимаются‚ и не просто так сидят на своих местах․ С ними всё понятно и надёжно․
Впечатления только положительные‚ однозначно буду пользоваться и другим рекомендовать․ Всё четко‚ быстро и качественно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Подумываю открыть своё дело, и ИП кажется самым нормальным вареантом. Так с крупными закащиками проще будет работать, да и сайт свой быстрее сделаешь и продвинешь. Заполнил заявку через онлайн-сервис Тинькофф, там всё понятно, без проблем. Я вообще их клиент уже давно, пользуюсь их картами дебетовой и кредитной.
Ребята там помогли с кодами ОКВЭД, еслив честно, сами всё подобрали. Я в этом вообще не понемаю. С доставкой первый раз какой-то косяк вышел, курьер подкачал, хотя время доставки заранее обговарили. Я как раз на работе был, и не смог принять посылку, неприятно, конечно. Во второй раз чуть снова не пропустил доставку.
Но сейчас всё в порядке, ИП оформлино, можно начинать! В целом, процесс оказался довольно гладким, несмотря на небольшие шероховатости с доставкой.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Всем привет! Огромное спасибо Тинькофф Банку за то, что столько лет со мной. Отдельное спасибо моему менеджеру В! Он всегда вежливый, внимательный к деталям и всегда готов подставить плечо. Очень клиентоориентированный специалист, настоящий профи! Уверен, начальство заметит, как он старается, я лично в восторге.
Иногда бывают моменты, когда что-то идет не так, но это нормально, куда без этого. Главное, что все оперативно решается и ты не остаешься один на один с проблемой. В общем, я очень доволен, и рекомендую всем!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Если честно, я не против помощи и советов, но вот делать абсолютно всё через интернет это немного напрягаит․ Похоже, пора прокачаться и привыкнуть к новым реалеям․ Сейчас постоянно названиваю, уточняю детали, обращаюсь в поддержку․ Связаться с ними по телефону очень просто, да и онлайн-консультанты всегда под рукой с готовыми ответами․ Это реально круто․ Недавно открыл расчотный счёт, так что пока разбераюсь․ Бесплатные два месяца пролетели, и я выбрал самый простой тариф․ 490 рублей в месяц это норм, и 49 рублей за перевод в другой банк․ В принципе, цены адекватные․
Перед тем, как писать этот отзыв, я полистал, что пишут другие․ В основном, все сталкиваются с похожими проблемами, преемущества и недостатки у всех примерно одинаковые․ Кому-то даже нравится, что у них нет офисов․ Чтобы не платить комиссию за карту, мне пока нужно больше покупок сделать, а некоторые говорят, что условия стали даже лучше․ Я только начинаю всё это изучать․ Интересно покопаться, но это отнимает кучу времени․ Поэтому проще позвонить и спросить, чем самому гадать․
Кстати, моя дочка этим банком активно пользуется, она разбирается, и мы с ней советуемся по всем вопросам․ В общем, пока всё устраивает․ Проблемы я уже озвучил, а вот достоинсв тоже хватает․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Очень рад, что обратился именно к вам и оформил ИП. Всё обьяснили настолько чотко и понятно, что вопросов не осталось вообще. Общатся с вами – одно удовольствие, без напряга и лишней формальности. Серьёзно, ребята молоцы, видно, что знают своё дело. Отдельное спасибо сотрудникам за их вежливость и позитивный настрой. Всегда готовы помочь и подсказать, что к чему. Я реально благодарен за поддержку в открытии ИП – без вас было бы гораздо сложнее!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Признателен безмерно Полине‚ моему консультанту‚ за её исключительный опыт. Она превосходно владеет актуальной информацией‚ всегда готова оказать содействие и с ней очень комфортно работать. В её присутствии ощущаешь надёжность‚ потому что она всегда находит решение. Полина – классный специалист‚ постоянно доступна и охотно передаёт знания. В общем‚ сотрудничество с ней подарило исключительно положительные эмоции‚ и я безоговорочно советую её помощь каждому! Это замечательная организация‚ проявляющая заботу о клиентах и стремящаяся упростить всё по максимуму.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Привет! Меня зовут Алексей‚ и в 2019 году я решил попробовать себя в предпренимательстве. Хочу рассказать‚ как Тинькофф помогает таким‚ как я‚ и чем они круче других банков.
Когда я только думал‚ как стать ИПшником‚ вообще не понимал‚ с чего начинать, бумашки в налоговой‚ отчеты. В общем‚ полный туман. И тут узнал про поддержку от Тинькофф. Банк был для меня в новинку‚ но ребята быстро ответили на все вопросы и помогли оформится. Если бы делал сам‚ вышло бы точно дороже. Сейчас‚ вроде‚ такая возможность еще есть, регистрируешься как ИП при открытии счета. И за ведение счета пока вообще ничего не берут‚ что очень приятно.
Больше всего поражает скорость поддержки, отвечают сразу же‚ будь то звонок или чат в приложении. (Я привык ждать часами‚ как клиент другого банка). Еще фишка, персональный консультант) Сначала подумал‚ что это просто красивая должность‚ а нет, живой человек. И не каждый рас новый‚ а один и тот же. (Огромное спасибо Елене П!). Ей можно позвонить‚ даже по видеосвязи в приложении‚ написать, она всегда на связи.
Личный кабинет Тинькофф на первый взгляд кажется обычным, удобно‚ понятно‚ как и везде. Но это обманчивое впечатление. Мог бы кучу примеров привести‚ но тут ограничение по символам‚ пришлось многое выкинуть.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С самого начала Елена Б-ва заняла позицию нашего консултанта, и все вопросы решались быстро, и без лишних заморочик. Благодаря ей я проработал в этом банке довольно долго, и я ей за это очень благодарен. Думаю, руководство банка тоже оценит ее вклад. Даже когда ее не было на месте, всегда можно было на нее расчитывать, она всегда была на связи;) В начале все выглядело круто, но потом кое-что пошло не так, возникли некоторые трудности. Возможно, это связано с тем, что банку не хватает опыта, но, несмотря на это, ему стоит внемательнее присматриватся к тому, что предлагают конкуренты, чтобы не отставать. За время моей работы я получал много интересных предложений от других банков, и их условия до сих пор удивляют начальство Тинькофф Банка, особенно их подход к работе. Мы обсуждали комиссии за обслуживание считов и стратегию банка по эквайрингу, чтобы получить более выгодный процент, нужно было покупать их терминал. Если не обращать внимания на эти моменты, в целом я был доволен работой, потому что всегда можно было легко связаться с сотрудниками через чат, по телефону или на сайте. Мне было комфортно именно в такой обстановке.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Открыли счет, при наличии 3 счетов в других банках. Так сказать провести тест-драйв. Компании уже 5 лет. Через 2 недели прилетел запрос документам по сделкам с контрагентами. Все предоставили. Тем временем (пока банк проверял все предоставленные документы) зависло платежное поручение по оплате задолженности по исполнительному листу, что привело к штрафу за опоздание перечисления денежных средств. И не смотря на то, что этот платеж по исполнительному производству можно легко и просто проверить на общедоступном ресурсе, сайте ФСП, сотрудники не в теме...
Через две недели прилетел опять запрос на документы по сделкам. Банк обосновал тем, что не было платежей по оплате налогов. Пояснили, что у компании большие переплаты по налоговым платежам, поэтому оплат не будет. И общим решением колег решили побыстрее закрыть этот счет.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни
Вроде все нормально пока не столкнёшься с реальными делами ! Трубку не берут ! Серьезные доки тока в Москву отправлялись тока тогда рассматривают. Не когда не открывайте тут счёт
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Хочу поделиться впечатлениями о работе Виталия Б. Он реально выручил , когда возникла та еще заморочка с налогами. Мы переводили денги через Тинькофф, все настроили по автоплатежу, и НДФЛ тоже платили вовремя. Но налоговая почему-то решила, что я должен денег и накинула штрафов, хотя банк все переводил без задержек.
Чтобы разрулить ситуацию нужны были спраски из Тинькофф с датами и суммами платежей, оформленные конкретно на меня. Но вот незадача, в банке никак не могли эту выписку сделать, и проблема висела в воздухе целую неделю. Мы обратились к Виталию, надеясь, что он сможет что-то подсказать, даже если это не совсем его зона ответственности.
Виталий отлично разберается в налоговых вопросах, сам общался с нужными отделами Тинькофф и в итоге выбил эти самые документы. Благодоря ему предприниматель смог закрыть вопрос с налоговой. Это показывает, насколько он крутой специалист и готов помочь, даже если это выходит за рамки его прямых обязанностей.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
У меня несколько крупных предприятий, которые делают детали для техники и продают их оптом и специализированным магазинам. У нас в магазинах действует интересная система – с оплатой не сразу, а с отсрочкой. То есть, товар может уйти в январе, а деньги придут только в декабре, по условиям. Это часто создает проблемы с деньгами.
Я уже дважды брал кредиты, чтобы поддержать оборот. Все прошло нормально, но хотелось чего-то более надежного. Не хотелось каждый раз переживать, одобрят или нет, или когда придут деньги. Обратился к своему консультанту, Елене Максимовой, рассказал о проблеме. Она предложила кредитную линию для бизнеса и помогла с документами. Она что-то там накатала в заключении, и мне уже к вечеру пришло подтверждение!
Мне быстро одобрили кредитную линию на пять лет. Можно брать деньги в пределах определенной суммы, когда нужно, и возвращать в течение полугода. И так можно делать сколько угодно раз. Это реально выручает, когда нужно решать бизнес-вопросы. Я уже три раза ей пользовался – дважды, когда спрос был зашкаливающий, и один раз, когда совсем туго было с финансами. Главное, чтобы прибыль от этих займов была больше, чем проценты и сам долг. Ну, как и с любым кредитом, в принципе.
Кредитная линия для оборотных средств – это вообще классная штука для планирования и чтобы не попасть впросак. Если вы часто берете кредиты для бизнеса, советую выбрать именно ее – она гораздо гибче, чем обычный кредит. Елена Максимова отлично помогла, учла все мои пожелания и предложила реально крутое решение. Единственное, нужно было предоставить какое-то имущество в качестве обеспечения, но это не критично.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Хочу сказать огромное спасибо Александру за то, что так понятно всё объяснил про онлайн-банк. Он реально быстро отвичает, что очень круто. Надеюсь, мою идею насчёт того, чтобы в счетах сразу писалось, за что платёж, обязательно рассмотрят, и добавят в Тинькофф. Мне кажется, это было бы очень удобно. Выбрал Тинькофф, потому что они вообще молодцы в плане удалонки. Это прям спасение, когда не нужно тратить кучу времени на дорогу и всякие поездки. Реально экономит кучу времени, а время это деньги, как говорится. В общем, я доволен, что перешёл в Тинькофф, и рекомендую всем, кто ценит своё время и конфорт. Это крутой банк, который понимает, что жизнь не стоит на месте, и нужно идти в ногу со временем. Спасибо ещё раз!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
У нас сейчас просто завал по работе‚ запускаем классную платформу‚ чтобы собрать крутых специалистов из разных областей․ Самое важное – чтобы все платежи проходили идеально‚ потому что любые косяки с деньгами – это прямые потери для компании․ Где-то два года назад‚ знакомый посоветовал подключить Tinkoff․ Эта штука для онлайн-платежей работает как часы‚ за все это время ни одного сбоя‚ клиенты почти не жаловались на оплату․ Бывало даже‚ что она шустрее нашего сайта работала! С количеством заказов проблем нет‚ справляется на ура․ Единственное‚ хотелось бы‚ чтобы цены были более адекватные․ Понимаем‚ что банки не особо любят делать скидки‚ но нам реально нужно снизить расходы‚ это вопрос выживания․ В целом‚ сервис отличный‚ выручает‚ особенно когда нужно быстро и надежно принимать деньги․ Надеемся‚ что в будущем удастся договориться о более выгодных условиях‚ чтобы платформа развивалась еще быстрее и эффективнее․ Это реально важный инструмент для нас‚ без него сейчас никуда․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Вчера появились трудности с аннулированием оплаты, однако Запольских Анна оперативно выяснила, какие расценки и сервисы требуется включить, чтобы всё уладить. Я очень доволен! Анна – это эксперт, она отлично осведомлена обо всех программах, сервисах, о том, как они сопряжены и каким образом их эффективнее применять. Просто великолепно!
Необходимо непременно поразмыслить, как её вознаградить – она этого достойна. Ей удалось уладить вопрос, который представлялся невыполнимым, оперативно и доступно. В общем, сервис был безупречен, а Анна – весьма обходительный человек! Желательно, чтобы в дальнейшем встречалось больше подобных квалифицированных сотрудников, готовых оказать содействие и направить.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: Не увидел
Недостатки: Один сплошной минус! Даже врагу не посоветую!
Открыл счёт, дурак понадеялся, думал пользуюсь премиальной дебитовой картой уже не мало лет, будут ко мне лояльны! Через месяц попросили документы на проверку, предоставил! Итог цитирую (Добрый день!По итогам комплексной проверки ваших документов вам ограничено дистанционное банковское обслуживание, возобновляться оно не будет.Дистанционно доступны:- Обязательные платежи в бюджет и во внебюджетные фонды (кроме платежей за 3-х лиц);- Перечисление остатка денежных средств в связи с закрытием счета.Для закрытия договора можете сообщить о своем желании в свободной форме.) И тут не малая сумма на счете застряла в этом днище на 7 дней! В общем и целом не советую этот банк, комиссии на каждый чих, и говорить вобще не скем, специалисты полный ноль!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В декабре прошлого года обнаружил, что баланс расчетного счета некорректный.
Связался с банком через чат. Мне сказали, что у меня задолженность. Причем она почему-то оказалась на 60 000 больше, чем должна быть. Деньги по договору эквайринга поступали на счет и списывались в счет задолженности, списывалась комиссия за овердрафт, за лимит овердрафта, за все подряд.
Позже в процессе долгих разбирательств выяснилось, что сумма задолженности отображается некорректно. Банк признал свою ошибку и заверил, что решит проблему с расчетным счетом. Прошло 5 дней, комиссии все списываются, задолженность увеличивается, деньги по договорам эквайринга списываются в счет погашения задолженности. Пишу опять в банк. Мне говорят "решим до 31 декабря"! До 31 декабря баланс поменялся раз 100, комиссий уже на 50 тыс. И, как и ожидалось, 31 декабря результат все тот же.
Банк продлевает срок решения проблемы до 28 января 2021! На дворе 20 января: мне приходит 74 тыс. рублей на счет от банка по договору экваринга. Я совершаю платежи в течение дня и ухожу в овердрафт. Вечером приходит смс: "овердрафт для ___ недоступен". Захожу в личный кабинет - появилось требование от банка на 74 тыс.: банк по ошибке их зачислил утром. Но овердрафт мне заблокировали. При этом, проблема "с некорректным отображением баланса" все еще остается. Итого: я не знаю и не могу понять какой все-таки баланс моего счета, какой размер фактической задолженности (если она есть вообще), банк просто "кормит завтраками", и в добавок ко всему мне еще и заблокировали овердрафт из-за ошибки банка. То есть ошибается банк, а последствия разгребает клиент!
Желание больше работать с банком никакого. Проблемы не решают, все скидывают на клиента, комиссии за все конские. А поменять банк не могу, так как не могу понять кто кому и сколько должен.Я банку, или он мне.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С представителем, Иваном, сразу же поговорил обо всех деталиях расчётного счета. Крайне необходимо было выяснить о плате за переводы и методах их сокращения. Иван разъяснил, что рядовые клиенты оплачивают комиссию постоянно, величина зависит от условий обслуживания. Однако для опытных заказчиков – всего 59 рублей за операцию плюс малый процент, примерно один-два. Это применимо и к физическим лицам, а вот юридические клиенты Т-Банка вовсе не плотят, независимо от выбранного тарифа. Принимая во внимание значительные обьемы моих денежных операций, поинтересувался, возможно ли применить этот выгодный тариф. Иван предложил внести предплату за год – тогда получится уменшение стоимости, как за десять месяцев вместо двенадцати. Я сразу дал согласие, предложение показалось удачным.
Теперь, до ноября 2025 года, смогу безмятежно заниматься своими делами, не тревожась о затратах, расходы заметно уменьшатся. В общем, всё замечательно, доволен, что вопрос уладился так оперативно. Иван весьма компетентмо помог выбрать наилучший вариант.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я не пиарю этот банк, просто делюсь опытом. У меня уже второй расчётный счёт для бизнеса, первый оформил, когда работал как ИП, уже больше 2двух лет с ними. Сразу привлекло, что комиссия небольшая, да и ещё можно получить бесплатный периуд, если друзей позвать. И ещё, всё в одном месте, генератор счетов и актов сверки, прямая связь с налоговой, и встроенная бухгалтерия, которая реально помогает мне с отчётностью онлайн, без лишних трат.
Например, программа сама считает налоги, формирует платежки, и отправляет отчёты. Мелочей, конечно, много полезных, но эти фишки оказались решающими при выборе банка. Единственное, чего пока не хватает это автоматическое создание подтверждений об оплате для переводов, сделаных не через их онлайн-систему, но думаю, это вопрос времени.
С открытием нового счёта вышла небольшая заминка, сотрудник случайно удалил заявку (ну бывает). Но Антон из банка просто выручил! Помох всё заново заполнить, подсказал, как вести дела сразу по двум фирмам в одном счёте. Он и раньше помогал, когда налоговая заблокировала мой счёт, дал нужные документы и советы, как быстро всё решить, за это ему отдельное спасибо. Кстати, благодаря Антону в профиле наконец-то правильно написали мою фамилию с буквой Ё, раньше такой возможости не было.
После того, как заявку удалили, я, честно говоря, задумался, что за дела вообще? Как такое может произойти? Пришлось заполнять всё заново, но мне пошли навстречу, сотрудники восстановили заявку и перенесли встречу. Счёт одобрили, всё работает, документы оформили онлайн, карту тоже прислали. И извинились, конечно.
Настоящее лицо компании видно не когда всё гладко, а когда возникают проблемы. Обслужмвать клиентов легко, когда нет сложностей. Но когда что-то идёт не так, важно, чтобы компания старалась помочь, а не отмахивалась. В этом плане всё прошло отлично.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Даниил, с №6804325, – настоящий профи своего дела. Честно говоря, сложно найти какие-то недочеты в его работе. Все прошло как по маслу, благодаря ему я без проблем оформил платеж в ПФ. Он объяснил все моменты настолько понятно, что даже у меня, не особо разбирающегося в этих вопросах, не возникло никаких тупняков. Всегда был на связи, готов помочь и ответить на любые вопросы – реально чуткий и отзывчивый специалист.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Привет всем! Тинькофф – банк, который реально чувствует своих клиентов. Их поддержка, а особенно Альбина Соколова, мой личный менеджер, просто топчик! Она моментально разруливает любые вопросы онлайн, это вообще бомба. Огромный респект и уважуха, так держать, Альбина!
Больше всего нравится, что всё устроено максимально просто и понятно. Никакой головной боли, всё работает само собой, будь то в приложении на телефоне или на ноуте – разберется даже тот, кто не особо дружит с гаджетами. Всё четко и слаженно, как по маслу, без лишних телодвижений.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Открыть расчетный счет оказалось на удевление просто и быстро, и сервис реально порадовал. Один знаеомый подкинул ссылку на корпоративный счет в Т-банке, я немного подумал и в итоге получил пару месяцев крутых бонусов. Сразу стало понятно, что это мой банк, всё четко, понятно и без напряга. Переводы между своими счетами вообще без комиссии, а отправка денег происходит моментално. Сейчас где-то две трети платежей от клиентов идут внутри банка, что очень удобно. Подключить к бухгалтерии оказалось проще простого, пара кликов и готово.
К тому же, банк постоянно держит в курсе всех новостей в законодательстве, полезные штуки часто выкладывают в специальным разделе. Открыл счет один раз и теперь могу спокойно заниматься бизнесом, не отвлекаясь на всякую бюрократию. В общем, обслуживание на высоте. Банк оказался надежным помощником, который экономит время и деньги, а это сейчас особенно важно. Все операции проходят гладко, а поддержка всегда готова помочь, если что-то непонятно . Это реально крутой вареант для тех, кто ценит свое время и хочет, чтобы финансы были под контролем.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Уже два года пользуюсь расчётным счётом для своей кампании‚ и только сейчас дошло‚ как реально экономить․ Обратился к своему менеджеру‚ Сергею Ф․‚ с вопросами по платежам‚ и он намекнул‚ что можно довести обслуживание до нуля․ Я‚ честно говоря‚ офигел, что значит до нуля? Оказалось‚ есть такая фишка, если поддерживать определённый объём опираций‚ платить вообще не нужно․ А я раньше чуть-чуть не дотягивал до этой суммы․ Теперь слежу за этим как ястреб‚ и вот уже три месяца подряд обслуживание бесплатное‚ что не может не радовать․ Реально крутая схема‚ если разабраться․ В общем‚ если вы тоже пользуетесь рассчётным счётом‚ советую покопаться в тарифах и пообщаться с менеджером․ Возможно‚ и вам удастся избежать лишних трат․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: Когда все настроено - работать удобно
Недостатки: Чтобы настроить, надо потратить все свои нервные клетки, сновать все возможные сроки, и наслушаться кучу вранья, пофигизма, некомпетентных советов и провисеть несколько часов на телефоне с менеджерами - однодневками
Расчетный счёт для бизнеса не могут подключить почти две недели! Просто счёт! Который должен работать через пару дней после подписания договора, если не сразу!!!Менеджеры неграмотные! Дают ложную информацию! Просто придумывают на ходу!Чем дальше - тем больше деградации и безграмотности!Техотдел видимо вообще не существует!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Уже довольно давно являюсь клиентом этого банка и могу смело сказать – это реально крутое место, когда дело касается финансов. Ребята всегда готовы помочь, неважно, хочешь вклад открыть или бабки за границу отправить, всё делают быстро и понятно объясняют. Онлайн-поддержка и колл-центр работают на высоте, это прям радует. Отдельное спасибо хочу сказать нашему консультанту, Александру, он вобще молоток!
Всё работает четко и без заминок , всё под рукой и всегда можно получить нужную информацию. Никоких проблем или непонятных ситуаций за всё время использования не возникало, всё максимально комфортно и доступно. В общем, если ищете надёжный банк, который реально заботится о своих клиентах, то это отличный вариант. Сервис на уровне, всё продумано до мелочей, и это чувтвуется.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Первого января я как обычно переводил средства с ИП счета на личный. Сначала перевел 150 тысяч как и раньше было у меня на тарифе. Потом подумал, что в контексте тарифа Премиум, который я подключил на личном счете и у брокера, лимит мог увеличиться.
Введя остаток 34537,50 в поле для перевода я обнаружил что Комиссия не взимается, из чего сделал вывод, что лимит после подключения Премиума на личном счете был увеличен. Убедился что это не глюк, проверил сообщение "Комиссия не взимается", (а не "Комиссия будет рассчитана позже", как обычно бывает при глюках), зафиксировал https://imgur.com/a/KpICEqx скриншотом (на котором сказано что нет комиссии), на случай казусов, и сделал перевод (дополнительно зафиксировав результат https://imgur.com/a/KpICEqx скриншотом, на котором указана итоговая сумма перевода).
25 января случайно обнаружил (Тинькофф списал из-за другого рода ошибки плату за мобильный банк и вернул в следующем месяце), что на моей карте овердрафт и что были списаны 617рублей комиссии. Сообщил поддержке. Приложил https://imgur.com/a/KpICEqx скриншоты. Объяснил ситуацию. Банк сообщил что мой лимит на перевод не менялся, и что он не собирается извиняться.
Чувствую себя обманутым, так как решение о переводе принял только убедившись, что комиссии не будет, иначе бы переводить не стал. А ее потом списали задним числом и записали в долг (который к тому же не показывали, показывали 0 вместо минуса).
Черт с ним с лимитом и бесчестно украденными шестьюстами семнадцатью рублями, но разочаровала поддержка, которая вместо того чтобы быстро признать ошибку приложения, больше часа мурыжила, и поступила не френдли.
Пишу отзыв, чтоб все знали, что сообщениям в приложении верить нельзя, и поддержка вам если что не поможет.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Произошло всё оперативно, затруднений не возникло, претензий нет совсем! Алёна, эксперт под номером 6804296, моментально уладила вопрос с входом в аккаунт работника – детально разъяснила, какими полномочиями и способностями обладает каждый․ Огромная благодарность за скорую и ясную поддержку, это оказалось настоящим спасение․
Безусловно советую эту организацию, в особенности когда срочно требуется информация․ Они весьма отзывчивы, в частности когда дедлайны поджимают и всё необходимо выполнить незамедлительно․
В общем, сервис был превосходным, Алёна показала себя как истинный профи, и я полагаю, что ещё воспользуюсь их содействием․ Рекомендую всем, кто дорожит временем и ищет добротный сервис․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: нет и не было
Недостатки: сплошной обман
Оформила для своего Юр. Лица оборотный кредит, причем когда обсуждали условия, мне не было заявлено самое главное, это поддержание оборота в сумме 1 млн. ежемесячно иначе будут повышать процент, как будто им мало и без того высоких процентов, которые они списывают. Тут у меня срочный заказ, загоняю деньги на счет, и они мгновенно блокируются, якобы для проверки моей компании, хотя буквально 3 месяца назад для предоставления оборотного кредита им были направлены все документы! Что могло измениться за 3месяца не ясно, заранее отмечаю, что мне было сообщено, что средствами я могу оплачивать налоги и з/п, как будто работа любого предприятия только и заключается в ежедневных платах по налогам и сбором, кстати по итоге в переводе з/п мне тоже отказали. Я в ярости звоню в службу поддержки и сообщаю, что я не могу ждать неделю пока они проверят мою компанию, мне нужно исполнить заказ клиента, что для меня и для моего бизнеса это жизненно важно, НО операторы как роботы повторяют одно и тоже - это невозможно, дождитесь итогов проверки предоставленных документов. На протяжении нескольких дней я звонила и просила решить вопрос но нет. Затем спустя 5 дней мне звонит менеджер и с надменным и я бы сказала очень довольным голосом сообщает, что мне отказано в обслуживании и мой счет закроется по заявлению, до этого средствами воспользоваться я не могу!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В нынешнее время многие восхваляют электронный учёт, однако я сам не увидел значительных трудностей, всё обернулось на удивление легко. Безусловно, один момент меня слегка тревожил, я расходовал массу часов на уплату налогов каждую неделю – это было изнурительнее самой деятельности! В связи с этим я принял решение прибегнуть к услугам бухгалтера в Тинькофф. Представляете? Практически сразу стало проще! Они всё разъяснили, дали ответы на любые вопросы, и после всё стало идти гладко. Я ощутил себя раскованным, даже сильнее, чем во время каникул! Выяснилось, доверить бухгалтерию профессионалам – это блестящий выход, лучше не сыскать.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Чуваки, Анна просто огонь! ) Она реально помогла мне разобраться со всеми заморочками, дала чёткие инструкции, как действовать в моей теме. К тому же, у неё супер дружелюбный вайб и отличный юмор — с ней на связи было кайфово. Короче, подход у неё к клиентам Тинькофф бизнес — просто топчик, настроение подняла на ура. Ничего плохого вообще не заметил, всё чётко и по делу. Влюбился в такой сервис!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Уже год как сотрудничаю с этим банком, и в целом всё очень даже неплохо. Больше всего нравиться, как у них с поддержкой клиентов, ребята всегда вежливые, и быстро отвечают, когда что-то нужно. Очень полезная штука, как небольшой овердрафт по счету, особенно когда с деньгами туго, а в бизнесе всякое бывает. Это прям подстраховка, когда срочно что-то оплатить надо.
Конечно, бывают моменты, когда загруженость большая, или позно вечером обращаешся, тогда приходится подождать ответа, но это не критично, не смертельно. В принципе, это не сильно портит общее впечитление.
В общем и целом, для малого бизнеса это надежный помощник, можно на них рассчитывать.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Решил заморочиться со своим делом и оформился как ИПшник через Тинькофф. Честно говоря, это оказалось намного проще, чем пытаться самому во всем разобраться в налоговой. Все сделал в одном приложении, ничего лишнего скачивать не пришлось, хотя потом все-таки поставил программу, чтобы следить за деньгами.
Теперь вообще не нужно париться с налоговой – это прям огромный плюс. Банк сам все документы отправил, как только я попросил. Если честно, про налоговую я вспомнил только когда мои данные занесли в ЕГРИП. Счёт активировался почти сразу, и я спокойно начал работать официально.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я,индивидуальный предприниматель П-ов Андрей Георгиевич, 14 мая 2020 года открыл расчетный счет в АО «ТИНЬКОФФ БАНК».
По условиям договора обслуживание расчетного счета в первые два месяца и выпуск корпоративной карты, от которой я отказался и не получал, бесплатно.
07 июля2020 года на расчетный счет поступила сумма в размере 1490 (одна тысяча четыреста девяносто) рублей 0 копеек. В этот же день 07.07.2020г. произошло списание со счета суммы в размере 490 (четыреста девяносто) рублей 0 копеек (банковский ордер №8889731 от 07.07.20) за выпуск корпоративной карты.
На следующий день 08.07.2020г. я обратился в чате с банком за разъяснениями. Был получен ответ: «Судя по всему, плата списалась некорректно. Вопрос будет решен в течении календарного дня. По истечении двух календарных дней 10.07.2020г., не получив объяснений по случившемуся, я обратился снова в чат с банком. На что был получен ответ: «Как ранее писали выше, вопрос будет решен в течении 1
календарного дня (не считая день обращения)». Затем последовало: «Прошу прощения, действительно прошло более 1 календарного дня с момента обращения. Нам требуется больше времени чтобы разобраться в ситуации. Сегодня должен быть результат».
По состоянию на 14.07.2020г. вопрос оставался не решенным. 15.07.2020г. поступил звонок от сотрудника банка, который сообщил, что сумма в размере 490 (четыреста девяносто) рублей 0 копеек была списана в результате технической ошибки и, что эта сумма списалась бы у вас в любом случае за обслуживание расчетного счета.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
У РКО Тинькофф есть свои крутые фишки. Открыть счет, вообще без затрат, это бесплатно) Вывести до пол-миллиона, тоже без комиссии, хотя тут все зависит от того, какой тариф ты выбрал. Ребята сами все оформляют, соберают нужные докементы и предоставляют, очень удобно, честно говоря. Деньги переводятся быстро, почти мгновенно.
Но, как и везде, есть нюансы. Все эти быстрые переводы не всегда доступны, не круглосуточно, как хотелось бы. Такая же ситуация и в Тинькофф, а с другими банками вообще сложнее, приходиться подстраиваться под их график работы. Например, после девяти вечера уже нечего не получится сделать, придется ждать утра. Не самый приятный момент, если честно.
К тому же, безплатное ведение счета действует только первые пару месецев, потом цены становятся как у всех остальных, у каждого свои условия. В общем, неплохо, но нужно внимательно смотреть, что там с тарифами и ограничениями, чтобы потом не было сюрпризов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Хочу выразить огромную благодарность Андрею Тихонову из Тинькофф Бизнеса – он реально выручил, быстро разобрался с моей проблемой. Он не просто так на словах обещал помочь, а сразу предложил встретиться, причем подстроился под мое расписание и место, что очень круто. Сейчас, конечно, хорошее обслуживание клиентов встречается в разных банках, но скорость решения вопроса в моем случае просто поражает, это чистая правда. Обычно все затягивается, а тут все четко и оперативно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я уже довольно давно пользуюсь услугами этого банка, и когда в этом году открыл свое дело, стал искать удобный способ для работы онлайн. К счастью, менеджеп банка сам предложил мне помощь, рассказал про их корпоративные счета, и подробно объяснил, чем они хороши. В итоге я взял полный пакет, онлайн-платежи, кредиты для интернет-бизнеса и специальный вклад для участия в торгах. Отдельное спасибо хочу сказать Василию Р., он быстро откликнулся и все понятно объяснил. Все документы для оформления ООО я буду отправлять через него. Надеюсь, Василия пощрят за такую работу, и я планирую и дальше обращатся к нему за советом по финансовым вопросам, и оформлению документов для бизнесса. Он реально крутой специалист, видно, что человек знает свое дело и всегда готов помочь.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.