ООО «Артокс Медиа»

ИНН:7704774571

erid:2SDnjcfzvnz

Т-банк — 3579 отзывов

23 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 6
Т-банк: Поддержка на высшем уровне при открытии ИП

Оформил заявку в Тинькофф на открытие ИП с расчётным счётом. Хочу сказать огромное спасибо Кусковой Яне, её консультация реально оказалась очень полезной. Она очен вежливая и внимательная, шарит во всех деталях регистрации ИП, помогла подключить все небходимые сервисы. И что круто, даже после открытия счёта сама написала, всё подробно объяснила про личный кабинет и бухгалтерию.

В наше время редко встретишь такое внимательное отношение от банка, это прям радует. Обычно все такие формальные, а тут реально чувствуеться, что о тебе заботяться. Яне удалось максммально упростить процес, подсказать, что и как делать, чтобы не запутаться с документами и налогами.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

23 мая 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Быстро, четко, без лишних вопросов!

Привет!

Огромное спасибо Вадиму, крутому спецыалисту, за то, что быстро проверил все документы для банка. Всё уложилось в пару часов, потом он со мной поболтал, сказал что с моей работой всё отлично и похвалил за успехи. Было приятно!

Конечно, иногда бывает напряг, когда банк просит кучу бумаг, это нормально. Если честно, я немного запаниковал, когда пришло требование, но всё оказалось гораздо проще, чем рассказывали другие. Как только проверку закончили, мы сразу же вернулись к работе, без лишних задержек.

Я уверен, что если общаться с банком честно и открыто, то можно избегать всяких проблем и головной боли. Еще раз хочу сказать спасибо сотрудникам банка за оперативность, они молодцы:)

Всё сделано на высшем уровни! Желаю банку процветания и новых крутых проектов. И надеюсь, что в будущем всё будет так же гладко.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

23 мая 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 3
  • Эффективность 2
  • Надежность 3
Т-банк: Ужас - банк, который тормозит развитие бизнеса

Отвратительный банк , некомпетентные сотрудники!!! В июле 2021, а если быть точной, то 19.07.2021 подали документы о смене руководителя, и смене ЭЦП подписи. Первый раз приехал представитель банка оформили, документы, ждем, подтверждения, звонок из банка, плохие фото, надо переназначить встречу, назначают ее через 4 дня, счет не работает, деньги на счету заморожены, предприятие стоит. Приезжает через 4 дня очередной представитель с документами, составленными с ошибками, опять переносят встречу. 

Так вот, эта эпопея длится уже месяц, мне привозят одни и те же документы, составленные на бывшего руководителя фирмы, уже 5 раз, хотя в каждый приезд представителя банка, я звоню на горячую линию и говорю , а точнее уже ору, что документы составлены банком не верно. Самый отвратительный банк.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

23 мая 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 3
  • Эффективность 3
  • Надежность 2
Т-банк: Банк разочаровал- больше не советую никому

Добрый день!

Наша компания обслуживается в Вашем банке с 2019 года, но в последний год происходящее во взаимодействии с банком становится просто невыносимым...Проблемы уже исчисляются десятками, но приведу часть из них...

1. Ответы не нацелены на решение проблемы, операторы не понимают сути этих проблем, занимаются персылкой из отдела в отдел, без какого-либо результата.. При локальном решении, возникает аналогична проблема в том же вопросе, на чем у сотрудником просто ступор;)
2. Подавали заявку на кредит, закрепили кредитного менеджера, он задавал часами одни и те же вопросы, названивал 5-7 раз, не понимая, что он спрашивает... Спрашивал о наших долгах, мы сообщили, что их нет, началось уточнение, что у нас большая кредиторская задолжность, да, это так, но кредиторская задолжность у нас примерно равна дебиторской. Так как у нас агентская деятельность - нам всегда должные денег клиенты, а мы должны эти же сумы поставщикам, после долго экскурса сотруднику банка по основам бух учета, задан был вопрос: "А когда вы погасите кредиторку?". Ну тут у нас уже совсем руки опустились, так как полностью ее погасить, не допуская новой - означает прекращение нашей деятельности...
3. Запрашивали овердрафт, опять же долгие переговоры с наиглупейшими вопросами по кругу, вопрос не решается уже 2 месяца, потому что человек, который одобряет лимит овердрафта, узнав от нас, что мы не имеем никаких кредитов, принял эту информацию и через неделю прислал и попросил заполнить таблицу по кредитному портфелю, котрого у нас как не было, так и нет;)) Таблица была отправлена без 1 комментария, расчитывал, что я Ванга, но, данный сотрудник был уволен с работы, правда, ситуацию это до сих пор не исправило...
4. По партнерской программе у нас была согласована ставна по торговому эквайрингу, но спустя время я заметил, что ставка была возвращена обратно, сообщения в чате уладены, но ставку вернули обратно, посмотрим через какое время ее увеличат...
5. Был платеж от клиента по интернет эквайрингу, с превышенным лимитом, клиент пытался оплатить его несколько раз - не получилось. Приходит запрос- подтвердите документально эту операцию, ссылаются на пункты договора: "Банк имеет право запросить подтверждающие документы по произведенным операциям". Мы ответили: "не видим повода предоставлять документы, так как операция не была совершена". На этом сразу замолкли! После этого сразу же нам заблокировали возможность возвращать деньги клиентам, на каждый возврат требуется 2-3 дня. На вопрос о причинах отмалчиваются, не могут же сказать, что назло это сделали, но делают из себя героев, решают проблему, только она не решается;)))
6. Открыто игнорируют все правила по чарджбэкам, возвращают клиентам деньги, не беря во внимание обстоятельства, которые говорят о незаконности этих списаний с нас... В почте отвечают шаблоными ответами, по телефону менеджеры признают, что чарджбэк был противоправен, но деньги обратно никто зачислять не хочет. Происходит односторонний разговор, где ты ссылаешься на постановления правительства, а тебе просто шаблон, ты опять говоришь, что у нас нет даже заявления на возврат, ну покажите его нам, после этого просто списание денег со счета и игнор.
Жаль наблюдать, как банк катиться с горы, находя подтверждение этому у десятков людей по ряду продуктов, и я не рекомендую больше этот банк ни в каком смысле... Причины всем понятны, все знают какой был Банк и какой становится, вероятно, что и в финансовом смысле дела крайне плохи, раз на столько упало качество обслуживания и скорость ответов в чате... Выбирайте другие банки, обходя стороной Тинькофф!!!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

23 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 6
Т-банк: Быстрая поддержка Тинькофф спасла мои деньги!

Открыл расчетный счет в Тинькофф, и тут возникла засада: отправил деньги поставщику, а он говорит – ничего не приходило. Началась переписка, он уперся и не хотел отправлять товар, пока не увидит подтверждение оплаты. Я сразу же в подержку Тинькофф напесал, попросил разобраться, что к чему. Ребята быстро отреагировали, покопались в деталях и выяснили, что я накосячил с одной цифрой в ИНН. Из-за этого перевод просто завис; Сотрудник банка оперативно отправил запрос, разблокировал транзакцию и заодно исправил мою оплошность. В итоге все утряслось, деньги дошли до адресата в тот же день. Без помощи подержки пришлось бы, наверное, долго гадать, когда это произойдет. Огромное им спасибо за скорость и оперативность! Теперь я всегда десять раз перепроверяю все данные перед отправкой, особено ИНН. После этого случая я перевел этому поставщику больше десяти платежей, и все проходили без проблем. Так что теперь я спокоен и знаю, что с Тинькофф можно не переживать за свои переводы, если внимательно относиться к деталям. Я даже не думал, что так быстро все решится.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

23 мая 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 3
  • Эффективность 4
  • Надежность 1
Т-банк: Предпринимательский опыт- осторожно, навязчивые банковские предложения!

На днях была зарегистрирована как ИП. Естественно посыпалась куча звонков от банков с предложениями по РКО. На звонки я не отвечала, либо сбрасывала. Но Тинькофф пошел дальше всех - БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ/ЗАЯВКИ начали оформление открытия р/счета, уведомляя меня об этом через СМС! НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ВЫ ЭТО ТВОРИТЕ?!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 6
  • Эффективность 6
  • Надежность 7
Т-банк: Быстрые деньги для старта – отличный выбор!

Ранее я особно не размышлял о займах, однако в последнее время финансовое положение ухудшилось, и внезапно пришла идея занятся своим бизнесом. Решился, наверное, на авантюру. Изучил предложени ряда финансовых учреждений, и выбрал Тинькофф – показалось, что они наиболее соответствуют моим потребностям. Процентные ставки у них оказалмсь более привлекательными, да и порядок возврата средств более адаптивный, можно настроить под свои возмщности.

Особенно привлекло то, что совершенно не требуется посещать отделени, все оформляется через интернет, без этих нескончаемых пробок. Оперативно отправил анкету, и со мной вышла на связь Анастасия, очен вежливый сотрудник, которая все детально разъяснила. Согласовали на следующий день! С априля 2023 года я своевремено вношу платежи по займу, пока все складывается удачно.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Незаменимый помощник, который делает жизнь проще.

Огромное спасибо Бэлле за долгие годы совместной работы! Она была просто незаменимым помощником. Бэлла всегда выручала в любой ситуации‚ в один миг находила решения для самых разных задач и вопросов‚ давала четкие и быстрые ответы. Она реально чувствует‚ что нужно заказчику‚ у нее какая-то невероятная интуиция. Ее энергия и профессионализм вызывают только уважение. Уверен‚ с такой поддержкой мои проекты пойдут только в гору. Она реально крутая и всегда готова помочь‚ что очень ценно в современном ритме жизни.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 7
  • Эффективность 6
  • Надежность 7
Т-банк: Отличный банк, рекомендую всем, кто ценит комфорт!

Обращался в поддержку по поводу перехода на более крутой тариф, хотел увеличить лимит по карте․ Ребята быстро сориентировались, Никита (номер сотрудника 6869316) сразу же посмотрел мою заявку, которую я оставил в личном кабинете․ Он объяснил, что для смены тарифа нужно, чтобы на счету была нужная сумма․ Плюс, подробно рассказал, как оплатить через QR-код, и что за это вообще ничего не берут․ Никита сразу понял, что мне нужно, и объяснил, чем вообще выгодно переходить на этот тариф․

Я являюсь клиентом Тинькофф уже с осени 2022, и за это время ни разу не возникало ситуаций, чтобы что-то работало не так․ Всегда все решается быстро и по делу, а сотрудники всегда вежливые и готовы помочь․ Так что, однозначно рекомендую, не пожалеете!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 3
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
Т-банк: ТБанк – сплошные проблемы‚ лучше выбрать другой

Достоинства: Нет
Недостатки: Один большой минус

Открыли счёт в этом банке с компанию, нам по договору подряда компания перевела деньги и начались приключения. Попросили направить кучу разной документации, банк счёт заблокировал и пользоваться этими деньгами не могли. По вине банка работа была парализована на месяц. Отправляли массу документов и так и не разморозили нам счёт. Пришлось закрыть в тинькофф и перейти в другой. Деньги наши возвращали неделю. Не связывайтесь с ними это худшее что может с вами произойти. Сегодня друг сообщил что он попал с этим банком на те же проблемы.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Комплексная поддержка для самозанятых и фрилансеров.

Огромное спасибо Евгению Водолазову из Тинькофф Банка! Он реально круто и подрббно рассказал, как открыть расчетный счет для фрилансеров․ И не просто рассказал, а еще и разобрал все нюансы работы со счетом, как удобнее пользоватся банком для работы с клиентами и получать оплату․
Отдельный респект за то, что Евгений помог связатся с нужными отделами банка, которие отвечают за онлайн-оплату․ Сейчас всё работает именно так, как он и объяснил, и очень хочится, чтобы так продолжалось и дальше․

Всё четко, прозрачно и без подвохов, как и обещали․ Надеемся на такой же крутой уровень поддержки в будушем․ В общем, всё супер, никаких проблем не возникло, и это очень радует, правда․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 6
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Легкий старт для бизнеса - мой личный опыт

Открытие ИП прошло на удивление гладко. Сначала думал, что стать ИП через банк влетит в копеечку, но на сайте Тинькофф Банка было написано, что всё бесплатно, поэтому рискнул и оформился через них. Если честно, немного переживал, потому что банк успел сменить название на Т-банк, и я боялся, что возникнут какие-то заморочки. К счастью, служба поддержки успокоила и сказала, что всё будет окей.

Странно было, что запрос я подавал в одно место, а оформление завершилось уже в другом. Но в итоге всё прошло хорошо, приехал курьер из банка, поставил печати на документы, и вуаля, разрешение на работу получено! До этого я конкретно парился, но теперь понимаю, что стать ИПешником очень просто!
 

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 6
Т-банк: Алёна – профессионал, который всегда выручит и поможет!

Алёна – реально крутой специалист, всегда готова помочь, если что -то непонятно или нужно подсказать. Пока что вообще никаких нареканий, всё супер. Я очень благодарен Алионе за совместную работу – с ней просто приятно иметь дело! Она объясняет всё так, что сразу становится понятно, быстро находит нужную инфу и всегда на связи, поддерживает разговор. Если честно, она настоящий профи своего дела, всё делает на высшем уровне.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 6
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Отличный сервис и удобство для бизнеса – это бесценно

Хочу сказать огромное спасибо команде Тбанка, а особенно Эльвире, моему персональному консультанту. Она очень оперативно решила все вопросы, которые у меня возникали, и предложила такие удобные, гибкие условия по сервисам, да еще и помогла разобраться, как ими пользоваться.
Мне кажется, Тбанк самый проворный из всех, что я знаю. У них просто бомбическое приложение для смартфона, все под рукой, и это, без сомнения, идеальный вариант для малого бизнеса. Все четко, понятно и без лишней головной боли.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 6
  • Эффективность 6
  • Надежность 7
Т-банк: Реальная помощь в кратчайшие сроки.

Ребята из банка всегда оперативно отвечают и реально помогают решить любые вопросы. Без лишних проволочек, всегда на связи и следят, чтобы всё улаживалось как надо; Честно говоря, сотрудничество с ними приносит только положительные впечетления.Заявки на вызов специалиста к вам домой обрабатывают очень быстро. Сразу же попадаешь на живого человека, а не слушаешь бесконечные автоответы. Никаких роботов, всё по-человечески и максимально оперативно. Это реально экономит кучу времени и нервов, когда что-то нужно срочно починить или настроить. В общем, сервис на высоте, всем советую!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 6
Т-банк: Максимальное удобство сервиса и профессиональная помощь․

Почти год уже пользуемся расчётным счётом в Тинькофф, и впечатления только самые лучшие, всё очень удобно․ Личный кабинет освоить, проще простого, а приложение для телефона вообще супер, куча всего полезного․ Ещё и бесплатный онлайн-сервис для бухгалтерии дают, классно работает с Контуром, что очень выручает․

Все платежи и переводы проходят без заморочек, я даже финотчётность уже сам составляю, без всяких проблем․ Служба поддержки всегда на связи и реально разбираются в вопросах, я уточнял про кредитный лимит, как лучше с деньгами возиться и как терминалы для оплаты арендовать․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Банк для всех ваших финансовых нужд

Уже почти два года я пользуюсь Тинькофф‚ и не только для личных нужд‚ но и в работе. Когда решил откыть небольшое кафе‚ сразу встал вопрос с кассой и оплатой картами. Обратился в банк за советом. С бумагами в налоговой‚ конечно‚ были свои заморочки‚ но благодаря помощи специалиста‚ кажется‚ менеджера Др-нова Е.Н.‚ всё довольно быстро утряслосьему огромное спасибо! Он очен быстро всё решил. Особенно порадовала скорость решения вопросов. Не люблю‚ когда приходиться долго ждать и перезванивать‚ а здесь всё оперативно и по делу. В общем‚ Тинькофф это отличный выбор для тех‚ кто ценит своё время и хотит получить качественный сервис. Рекомендую всем‚ кто ищет надёжного партнёра для своего бизнеса или просто удобный банк для повседневных операций.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 6
  • Надежность 6
Т-банк: Я очень доволен этим банком для бизнеса и настоятельно советую его

Как только оформили компанию, сразу же занялись открытием расчётного счёта. Учитывая, что с Тинькофф лично всегда было круто, решили попробовать и их корпоративные услуги. В феврале 2018 года отправили заявку, и всё очень быстро улвдилось, доступ к онлайн-банку дали практически сразу. Интерфейс классный, всё понятно, есть всё необходимое для работы.

Если что-то не получалось, или возникали вопросы, решалось всё оперативно, онлайн, в любое время дня и ночи. Очень выручало, что не нужно никуда идти и ждать. Уже больше шести лет с ними работаем, и даже не думаем переходить в другой банк. Всё устраивает на все сто, реально экономят время и нервы.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Т-банк: Комфорт и простота для тех, кто работает онлайн и ведет собственный бизнес.

Я перешел в Т-банк (ранее Тинькофф), и это реально облегчило жизнь! Все дело в супер-удобном учете и обслуживании, которое сделано специально для тех, кто торгует онлайн․ Все данные с площадок загружаются сами, без лишних движений․ Особенно круто, что комиссии площадок сразу учитываются при расчете налогов․ Это прям спасение для тех, кто работает, например, с WB․ Там с каждой продажи удерживают процент, который нужно учитывать и по которому платить налог․ Раньше, при упрощенке, я указывал в налоговой доход с той суммы, что клиент перевел платформе, включая эти самые комиссии․ Но это было просто нереально, потому что комиссии постоянно меняются, особенно во время всяких акций и праздников, а цены на товары скачут из-за скидок, считать вручную было просто муторно․ Теперь же, подключившись к сервисам для продавцов, все стало проще․ Честно говоря, я такого не встречал ни в одном другом банке, а для меня это было принципиально важно․ Раньше пользовался услугами другого банка, боялся, что переход будет сложным, но счет открыли очень быстро, так как я уже был зарегистрирован как ИП․ Как только счет активировали, сразу подключил все необходимые сервисы и начал ими пользоваться․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 6
Т-банк: Быстрое оформление ИП и никаих проблем

Как обычно, с оформлением ИП я тянул до последнего момента. Казалось бы, мелочи, а времени уходит куча. Но тут вылезло несколько забавных моментов.

Я реально не мог найти свой паспорт, уже думал, опять все перенести, но спасло фото в телефоне, прокатило! Странно, конечно, что так можно, но факт. Я готовился к долгой и муторной регистрации, а все оказалось на удивление быстро и просто. Для меня главное, чтобы все было легко и не отнимало кучу времени, потому что его и так вечно не хватает. Если бы пришлось полчаса бумажки заполнять и куда-то ходить, я бы, наверное, опять забил на это дело. А так ушло минут десять, не больше.
Самое большое преимущество,  все можно сделать онлайн. Представитель Тинькофф приехал ко мне, когда было удобно, и поставил все необходимые печати. Это вообще классно,  потому что бегать по налоговой,  это тот еще квест, а тут никаких нервов.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 4
  • Эффективность 4
  • Надежность 4
Т-банк: Банк подвел - жадность против интересов клиентов

04.03.2022 совершенно случайно обнаружил что банк самым подлейшим и низким образом БЕЗ предупреждения в одностороннем порядке изменил тарифы на обслуживание рассчетного счета ИП. В личном кабинете в разделе тарифы до сих пор находятся прежние условия. Деньги находящиеся на рассчетном счете ДО всех этих событий, текущий платеж через SWIFT находящийся в процессе обработки, всё стало заложником АЛЧНОСТИ банка который за МОИ личные деньги решает свои вопросы. 

Нормальный банк предупреждает об изменении тарифов хотя бы за неделю, в таком случае я бы заранее вывел деньги со счета и отменил платеж SWIFT. Данное поведение банка говорит о качестве людей в его руководстве которые принимали это сиюминутное решение с единственной целью наложить свою руку на деньги своих клиентов.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Тинькофф- удобство, скорость и забота о клиентах․

Работает всё шустро‚ техподдержка онлайн – вобще без проблем‚ любые вопросы решают моментно. Цены вполне адекватно‚ оплачивать удобно. Пока что явных косяков нет‚ бывают инногда небольшие технические шероховатости‚ но это мелочи. Я пользуюсь разными сервисами от Тинькоф и для работы‚ и для себя. Всё сделано макссимально просто и быстро‚ любые обращения обрабатываются сразу же – чувствуется‚ что банк реально ценит своих клиентоф. Отдельный респект мобильному приложению‚ оно очен удобное! Стоит всё разумных денег‚ переводы летят мгновенно.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Есть парочку недочётов, но они не критичны

Тинькофф  реально удобный вариант для предпринимателей или кто работает как самозанятый․ Я перепробовал несколько банков, но остановился на них, потому что вообще не люблю ходить в офисы и решать вопросы лично․ Все работает неплохо, хотя иногда бывают затыки․

Честно говоря, иногда общение с поддержкой выводит из себя․ Понимаю, у них там загруз, вызовы сыпятся, но бывает такое, что просто невозможно спокойно решить проблему․ Рассказал одну и ту же ситуацию одному оператору, а меня вдруг перекинули к другому! Пришлось все объяснять заново, как будто попал в какой-то бесконечный квест․ Бывает, конечно, повезет и сразу соединяют с тем, кто может помочь, но что влияет на это, загадка․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 6
  • Эффективность 8
  • Надежность 6
Т-банк: Тинькофф - удобство, поддержка и стильный дизайн карт

Объяснения здесь реально подробные, что очень круто. У меня постоянно куча вопросов возникала, а тут всё понятно и без напряга. Понравилось, что всё расписано до мелочей, это здорово помогает разобраться. Раньше я вообще не понимал некоторые вещи, а теперь всё стало на свои места. В общем, никаких проблем.Всё продумано до мелочей, рассказывают чётко по порядку, и если вдруг что-то непонятно – поддержка сразу же помогает. Если вдруг что-то пошло не так, не стесняйтесь сразу писать им! Дизайн тоже огонь, я уже три карты умудрился потерять, пришлось заказывать новые, но теперь я доволен, как слон; Все карты у меня от Тинькофф;

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 6
  • Надежность 7
Т-банк: Эффективный инструмент для достижения важных целей.

Когда долго думала, стоит ли связыватся с банком по вопросам подержки, решила что надо. И ни разу не пожалела. Сначала переживала, что онлайн помощь, это геморой, что дозванится или что то спросить будет квест. Но всё оказалось гораздо проще и удобнее, чем я ожидалa. Не надо никуда тащится, тратить время на дорогу, это очен классно.

Ребята из банка сами предлагают помощь, стоит только намекнуть, что чтото нужно. С ними я закрыла кучу вопросов, открыла счот, оформила ИП, даже сайт сделала, и карты, конечно, тоже. В общем, всё, что нужно для работы и жизьнь.

Отдельная благодарнось Алексею, настенящий профессионал, помогал по всем фронтам.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 6
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Прекрасный сервис и поддержка, рекомендую!

Тинькофф, ну, что сказать, ребята реально молодцы! Сразу отвечают на звонки, не заставляют ждать, и проблемы решают быстро. Мой менеджер, Дмитрий, вообще супер! С ним так легко общаться, он всё выслушает, объяснит всё дсконально, даже если у тебя куча вопросов, как у меня, например. Я вообще не стесняюсь спрашивать, а он всегда готов помочь.

В общем, всем советую этот банк, они реально выручают. Не просто формально отвечают, а стараются вникнуть в ситуацию и предложить оптимальное решение. Чувствуется, что им не всё равно на клиентов.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 6
  • Надежность 6
Т-банк: Отличная работа и супер-быстрая поддержка!

Работа выполнена на высшем уровне, просто огонь! Скорость, с которой все было сделано, реально поражает․ Никаких косяков или недочетов, все четко и по делу․ В общем, результат превзошел все ожидания․

Отдельное спасибо Денису Скачкову, руководителю проекта․ Он всегда на связи, моментально отвечал на любые вопросы и помогал нашей компании Ким Медикал во всем, что нужно․ Советы, которые он давал, реально полезные и профессиональные․ С ним работать – одно удовольствие, все понятно и без напряга․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 6
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Быстрые деньги для строительства – отличный сервис!

Удалённый контроль и быстрая обработка заявки – это реально круто. Процент‚ конечно‚ не самый низкий‚ но вполне адекватный‚ если смотреть на рынок в целом. Когда дело касается строительства‚ особенно в зимний период‚ без вливаний не обойтись. Нужно закупать материалы‚ а цены кусаются. Я строю дома на совесть‚ из хороших материалов‚ а это‚ сами понимаете‚ недешево. Кредит – необходимость. Обсудил все нюансы с Виталием‚ менеджером‚ он всё чётко и понятно объяснил‚ подкинул дельных советов‚ и я сразу же отправил заявку на финансирование. Честно говоря‚ я был в шоке‚ как быстро всё произошло – одобрили почти сразу после отправки! Оказывается‚ банк проверил мою платёжеспособность дистанционно‚ без кучи бумажек и утомительного заполнения форм. Всё прошло легко и без напряга‚ реально удобно. В общем‚ всё супер‚ рекомендую!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 6
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Т-банк: Банк, оказывающий реальную помощь в решении финансовых задач.

Всем приветь! Уже почти год пользуюсь услугами етото банка, и знаете, реально кайф общаться с их сотрудниками. Всегда готовы помочь, в любой ситуации и вопросы решают вообще без задержек. Особенна круто, когда нужно что-то решить через финансовый отдел, ребята всегда подставят плечо, даже если ситуация совсем не сахар. 

Вообще, они мне очень помогли с настройкой электронной подписи и устанлвкой всех нужных программ для работы. С ними все оказалось супер просто и понятно, без лишней головной боли. Честно говоря, приятно, когда тебе идут навстречу и реально помогают разбератся во всех этих технических моментах.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 3
  • Технологии 4
  • Эффективность 4
  • Надежность 4
Т-банк: Тинькофф вызывает много вопросов

Являюсь клиентом Тинькофф.Бизнес, Тинькофф.Бухгалтерия, Тинькофф.Мобайл. 
И везде откровенный бардак со службой поддержки. 

Чтобы попасть на более-менее компетентного специалиста нужно пройти длительный допрос по скриптам в стиле "а вы пробовали перезагрузить?". Я пытался выяснить у оператора Тинькофф.Мобайл, есть ли у них ограничения по скорости в сетях 4g, так как сервис speedtest показывает 1 мбит/сек, что очень мало для LTE, однако за 30 минут допроса я получил только копи-паст о номинальных скоростях в сетях 2G, 3G, 4G. Но сейчас не о Мобайле. 

Проблемы с банком начались с первого контакта. 
У меня были определенные технические требования к терминалу эквайринга, которые я озвучил заранее. Меня заверили, что терминал соответствует. Но когда я его получил, оказалось, что это не так. Спустя много дней обещния с поддержкой, через "костыль" все-таки удалось получить более-менее рабочий вариант, при чем своими силами. 
Выглядело это так: 29 марта я попросил связаться со мной моего персонального менеджера, а 1 апреля я написал в чат, что уже сам решил вопрос. Со мной так никто и не связался.Да, мне назначили персонального менеджера, но никакого отношения к высокому уровню сервиса это не имеет. У меня даже нет возможности связаться с ним напрямую, если я пишу ему в чате, подключается любой оператор и начинает пытать: "какой у вас вопрос?", после потраченного времени на объяснения мне сообщают "информация передана, менеджер с вами свяжется" и ждать этого можно от нескольких часов до нескольких дней. 

Теперь хочется погорить о Тинькофф.Бухгалтерии. С середины июНя начал выяснять подробности подключения сервиса бухгалтерии, чтобы с нового отчетного периода перейти на Тинькофф, уж больно заманчивые тарифы. 2 июЛя мне назначили бухгалтера, с которым мы познакомились, я описал свою ситуацию и попросил проверить нет ли долгов перед налоговой за прошлые периоды. Всё, тишина, затем 19 июля мне пишет уже другой бухгалтер, оказывается произошли кадровые перестановки и теперь она занимается моим ИП. На вопрос: передала ли предыдущий бухгалтер информацию по нашему общению, получил ответ "нет". Повторяю все сначала. 16-е августа, никакой информации по моим вопросам я не получил, но получаю следующее сообщение "...подскажите вы оплачивали 1/3 часть патенту до 22.07.2021.". 16 августа, КЭП! 

Может я наивный человек, но я предполагаю, что бухгалтер для того и нужен, что бы заблаговременно в личном кабинете банка у меня появилась необходимая платежка и напоминание в чате? Потом  выяснилось, что для запроса сверок с налоговой бухгалтеру не хватает ЭЦП в myDSS (тоже вопросики, где вы были 2 месяца, пока я ждал ответа на свои вопросы?). Окей, скачал приложение, следуя инструкции выполнил все шаги. На дворе все еще 16 августа. Получил сообщение от чат-бота "В течение пяти дней пришлём соглашение в личный кабинет, подпишите его, пожалуйста. Электронная подпись уже будет работать.". Окей, ждем. 21 августа, соглашения в ЛК нет. 

Пишу в поддержку. Бла-бла-бла, решим-напишем. 22 августа, тишина, прошу соединить со старшим менеджером, сказали скоро свяжется. 24 августа, тишина. Требую старшего менеджера. С горем пополам соединяют. Звонит. Спрашиваю разговор записывается, отвечает "ДА". Описываю почти тоже самое, что пишу здесь выше. Понимающе молчит, обещает все решить. 29 августа - тишина. Занавес.Уважаемый, Олег Юрьевич, почему-то мне кажется вы задумывали свой банк немного другим. Но, что-то пошло не так... Я пришел в Тинькофф из Модуля, который в разы меньше, но и дешевле, а уровень обслуживания сопостовим. И это не комплимент ни для того, ни для другого.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Надежный помощник в сложных ситуациях

У многих наших компаний, к сожалению, нет собственной службы безопасности, и из-за этого они часто попадают на сомнительных партнеров. Из-за этого налоговая может начать проверки, а банки, пристально следить за всеми переводами, чтобы не допустить незаконые схемы с деньгами, и финансирование терроризма, как того требует 115-ФЗ. Мы сами столкнулись с похожей проблемой, спустя три месяца после заключения договора все осложнилось из-за одного такого приятного участника.

Ходят слухи, что крупные банки могут просто заморозить счет, даже не предупредив, а потом уже разбераться, что к чему, и парализовать всю работу. Хотим рассказать, как все прошло с Тинькофф, во-первых, запрос пришел через онлайн-банк и приложение, и дали вполне адекватное время на подготовку документов. Счет при этом работал, платежи проходили. Во-вторых, запросили довольно подробную информацию, стандартные бухгалтерские справки.

В-третьих, часть документов касалась нашего контрагента, и он сразу не смог все предоставить. Но банк пошел навстречу и дал время на сбор. В итоге, партнер постоянно тянул время и так и не собрал все необходимое. Тинькофф, проявив понимание, завершил проверку по имеющимся данным и посоветовал тщательнее выбирать, с кем работаешь.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 3
  • Надежность 4
Т-банк: Тинькофф- Больше разочарования, чем удобства

9 числа у нас списание платежа по оборотному кредиту. 9 марта списали 2 платежа. Поддержка решить не может и второй платеж перенесли на следующий месяц. 

Нас это не устраивает, это наши оборотные. Но в ответ поддержка пишет что технические моменты просим понять и простить. Сомневаюсь что ошибка. Обнаглели, творят что хотят. Пользуются нашими деньгами а мы должны понять технические моменты.

Тинькофф огорчает в последнее время, все вопросы решают по неделе и более. Ужас. Будем менять банк. Достали.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 6
  • Надежность 7
Т-банк: Тинькофф - это просто, удобно, быстро, без лишней головной боли

Я вообще не фанат бегать по всяким конторам и копаться в бумажках, поэтому сразу решил довериться Тинькофф․ Ребята реально взяли на себя все эти заморочки с налогами и оформлением документов․ Никаких там сказок про мгновенное решение, всё по чесноку и прозрачно․ Работают довольно шустро, хотя последнее слово, конечно, за налоговой․ В целом, все вопросы с налогами они полностью взяли на себя, что очень выручает․ Примерно через неделю я смогу полноценно рулить компанией через личный кабинет – это вообще огонь․ Тинькофф быстро подключил расчётный счёт с классными условиями, что тоже немаловажно․ Пока всё супер, никаких подвохов и сложностей не было․ Обращался в поддержку, уточнял детали по тарифам – ребята реально знают все в своём деле, отдельное спасибо за помощь и понятные объяснения․ В общем, пока что впечатления только положительные, всё работает как часы․ Надеюсь, так будет и дальше, потому что экономит кучу времени и нервов․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 6
  • Надежность 7
Т-банк: Качественная поддержка и профессиональный подход к каждому клиенту.

Недавно обращался в поддержку Тинькофф для бизнеса по нескольким вопросам․ В первую очередь, нужно было быстро настроить доп․ счета и подобрать варианты для накоплений, важно было, чтобы магазин работал без сбоев․ Потом возник вопрос с подключением тернималов для оплаты в новом магазине и их привязкой к нужным счетам․ Ну и, конечно, хотелось бы более выгодные тарифы и дополнительные фишки․

По всем этим моментам я общался с Антоном Н-вым, он мой персональный менеджер․ Он реально быстро отвечал на все запросы, давал крутые советы, как улучшить работу, и всегда был на связи․ Его помощь и профессионализм очень ценю, с такими ребятами приятно иметь дело․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 7
  • Эффективность 6
  • Надежность 7
Т-банк: Банк Тинькофф - удобство, поддержка и возможности!

Приложение реально удобное, быстро освоился, и что круто – деньги можно вернуть, если что-то пойдет не так․ Поддержка клиентов вообще огонь, отвечают как надо․ Если честно, вообще не нашел к чему придраться․

Это банк – просто топ! Приложение супер простое и удобное, пользоваться одно удовольствие․ Я его и для работы использую, и для личных дел, все под рукой․ Техподдержка моментально реагирует на любые вопросы и все решает, ребята из Тинькофф – молодцы․ 

Хочу отдельно поблагодарить Артура Осканова за помощь сегодня! Он помог установить программу, зарегистрироваться и настроить все, что нужно․ Очень внимательный и все объяснил подробно, видно, что человек реально хочет помочь․ Спасибо Артуру и банку за таких профессионалов․ Еще слышал, что у них можно деньги вкладывать, надо будет попробовать, звучит интересно․ В целом, впечатления только положительные, все работает четко и без заморочек․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 6
  • Надежность 6
Т-банк: Отличный сервис, быстрая регистрация и супер-поддержка!

Регистрация прошла как по маслу – всё четко, быстро и сразу по делу. Никаких лишних движений, всё, что просил, сделали без проблем. Вообще, сервис реально понимает, что тебе нужно, и отвечает именно на твой запрос.

Я оформил ИП онлайн и сейчас жду подтверждения. Но уже сейчас могу сказать, что поддержка у них просто огонь! Ребята отвечают на любые вопросы, объясняют всё до мелочей и дают дельные советы. Честно говоря, я был приятно удивлен таким внимательным отношением.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 6
  • Эффективность 6
  • Надежность 6
Т-банк: Срочная помощь от Тинькофф Банка

История с подержкой Тинькофф, опертор Н. просто спаситель! 9 марта вечером возникла неприяная ситуация с нашим бизнесом. У нас ИП, и Сбербанк внезапно заблокировал наш терминал для оплаты картами, хотя до окончания срока его дейстия оставалось еще несколько дней. Это был полный аут, ведь мы не могли принемать платежи от клиентов. Я сразу же позвонил в Тинькофф, и попал к оператору Н. Он реально разобрался в проблеме, внимательно выслушал, что случилось, и понял, насколко срочно нам нужно решить вопрос с новым терминалом. Он не просто обещал помоч, а сразу же начал действовать. Сначала он сказал, что настройка займет время и будет готова к пятнице, но он постарался сделоть все намного быстрее.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 4
  • Надежность 1
Т-банк: Банк подвел, большие потери, плохой сервис

Вообще этот банк меня полностью устраивает (устраивал) все мелкие проблемы решал в чате, после отзывов здесь даже те, которые не мог решить в чате или по телефону. Но было это до начала непредсказуемых ситуаций, например такой как сейчас с продажей 80% валютной выручки. Итак, обычно валютный контроль проходит у них оперативно, снимают за него 0.18% деньги переводятся с транзитного счёта на основной.

При очередной поступлении выручки 23 марта (2022), как обычно утром послал им подтверждающие документы и тут вся схема сломалась, никто ничего не делал, я писал в чат, звонил по телефону, но в итоге ВК провели ровно за несколько минут до конца рабочего дня, когда можно было продать остатки долларов (остаток я даже по их курсу не мог продать на нормальных условиях). В течении этого дня курс падал со 104 до 94, и я со слезами на глазах каждую минуту терял свои деньги на обмене. По итогу вечером Тинькофф продал мои доллары по курсу на пару рублей меньше биржевого (даже того который уже за сутки снизился ниже плинтуса) по им же самим установленному курсу (!!!), сделал это нерационально затянув всё что можно, хотя в целом в банке ничего не изменилось по объёмам и загруженности персонала. 

У меня есть подозрение, моё личное персональное мнение, что доллары мои продали ещё утром, так как за валютный контроль сняли сумму по курсу даже выше ЦБ (!!!) и общим итогом Тинькофф потерял для меня около 130 тысяч рублей за всего лишь один день! Не знаю должен ли Тинькофф по закону сам продавать мои деньги или это мог сделать я самостоятельно, но затянув все формальные мероприятия по ВК этот банк показал себя недружественным в отношении своего постоянного клиента. Если же банк самостоятельно не может навязать продажу 80% выручки, то это уже вопиющее нарушение (но тут утверждать ничего не могу).

Понятно, что скорее всего банк действовал по своим внутренним инструкциям и скорее всего их не нарушил, но важно смотреть дальше формальностей, если такое отношение ведёт к существенным потерям, даже в кризисной ситуации, дважды стоит задуматься с каким банком стоит иметь дело, а с каким нет. Мне предложили написать претензию, которую передадут в профильный отдел, но мне кажется, что такой проблемы могло не быть вовсе, если бы банк делал свою работу профессионально, не пытаясь подставить клиентов и нажиться за их счёт.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 4
  • Надежность 1
Т-банк: Сервис подкачал- долгое ожидание простой правки

5 лет обслуживаю ИП счет, 7 лет - физлица, имею Премиум подписку

5 июня обратился в поддержку с просьбой исправить написание моей фамилии на латинице в справках, формирующихся в личном кабинете. Там вместо мягкого знака был апостроф, хотя в загранпаспорте апострофа естественно нет. Мне ответили что это невозможно, и нужно обращаться в поддержку чтобы исправляли каждую отдельную справку

7 июня я сформировал справку-выписку и обратился в поддержку, чтобы ее исправили, удалив апострофы. Сообщил что мне нужно "сегодня", обещали отправить "в ближайшее время". В ночь с 7 на 8го ее еще не было, я спросил статус и опять попросил приоритизировать 8 июня в 12м часу справка, в которой нужно удалить два символа, всё еще не готова, видимо ждут специалиста по работе с клавишей Backspace

Меня подвели, в сервисе разочарован. Пока жду справку пишу отзывы на разных площадках.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Т-банк: Поддержка Тинькофф – на высоте, рекомендую!

Руслан Насиров из Тинькофф проста спас ситацию‚ когда с приложением возникли небольшие затыки․ Он всё разложил по полочкам‚ без лишних слов и сложных терминов‚ сразу видно‚ что реально хотел помочь мне во всём разбератся․ В общем‚ общение с ним оставило только позитивные эмоции – чувствуется‚ что он не просто отбывает номер‚ а искренне заинтересован в том‚ чтобы всё работало как надо․

Он моментально отвечал на все мои вопроси‚ не приходилось по полчаса ждать‚ и самое крутое‚ что он очен быстро решил все проблемы! В итоге‚ всё заработало идеально‚ и я в полном восторге․ Абсолютно никаких претензий‚ всё чётко‚ понятно и по существую․ Реально‚ приятно иметь дело с такими ребятами‚ которые не просто выполняют свою работу‚ а старятся сделать жизнь клиента проще․ Теперь я спокоен‚ зная‚ что в случае чего могу расчитывать на его помощь․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 6
  • Надежность 6
Т-банк: Банк Т – отличный выбор для комфортных финансовых операций

Сервис реально классный и удобный‚ ставлю высший балл․ Счёт оплатил‚ сразу и расчет пришел‚ вообще без задержек․ Банк Т не подвел‚ как и обещали‚ дали два месяца на топовый тариф вообще бесплатно․ Пользоваться очень просто‚ особенно учитывая‚ что этот тариф дешевле обычного․ Переводить деньги компаниям‚ раз плюнуть‚ никаких проблем․ Я вообще в восторге от банка Т‚ ребята сами предложили помощь‚ прямо на месте все решили․ Никуда ехать не пришлось‚ все оформили прямо у них в офисе‚ только документы предоставил‚ заняло это минут пять от силы․ Недавно спрашивал‚ как деньги на счет закинуть‚ подсказали несколько способов и даже помогли сделать перевод через кассу-агента‚ вообще молодцы․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 6
  • Эффективность 6
  • Надежность 6
Т-банк: Забота о клиентах у них в приоритете!

Тинькофф, крутой банк, сервис на высате! Недавно открыл у них корпоративный счет, и всё прошло супер. Мой персональный менеджер, Дарья Г., оперативно решила вопрос с лимитами по платижам, всё понятно обьяснила, и ещё подкинула несколько интересных и выгодных вариантов, которые мне как раз были нужны. До этого пользовался разными банками, но такого уровня подержки я вообще нигде не встречал! Ребята настоящие професионалы своего дела, чувствуеться, что знают, что делают. Честно говоря, приятно иметь дело с такими специалистами, которые не просто формально выполняет свою работу, а реально стараются помочь. В общем, я очен доволен, что перешел в Тинькофф.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 6
  • Надежность 6
Т-банк: Ольга- лучший сотрудник банка Тинькофф

Мы, небольшое турагентство из Новосибирска, были приятно удивлены уровнем сервиса в Тинькофф банке, благодаря нашему персональному менеджеру Ольге С-ой. Изначально столкнувшись с трудностями в вопросах эквайринга, мы уже планировали сменить банк. Но Ольга проявила себя как настоящий профессионал, быстро и эффективно решив все наши проблемы с РКО, эквайрингом, бизнес-картами и мобильным банком. Если вам нужен персональный менеджер, который действительно заботится о вашем бизнесе, выбирайте Ольгу С-ую

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 6
  • Надежность 7
Т-банк: Ирина быстро решила все мои вопросы

Разберался с бумагами в банке, и честно говоря, без Ирины я бы точно застрял. Она просто невероятно выдержливая и терпеливая, отвечала на все мои вопросы без каких-либо проблем и моментально подберала нужные решения. Очень помогла с оформлением отчетов по онлайн-продажам, все сделала сама, можно сказать, в ручном режиме. Я реально очень благодарен ей за поддержку. В этом банке таких специалистов, как она, очень не хватает, это факт.

Благодаря ей, процесс оформления документов прошел максимально гладко и без лишней головной боли. Она не просто компетентна, но и очень приятна в общении, что тоже немаловажно.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 6
  • Эффективность 7
  • Надежность 6
Т-банк: Тинькофф. Мошенники не дремлют, будьте осторожны!

С тех пор, как я стал клиентом Тинькофф, мошенники названивают без перерыва. Номера у них постоянно меняются, нереально понять, кто звонит, но связь между ними явно прослеживается. Как только я говорю, что разговор записываю, они сразу бросают трубку – видимо, не любят, когда их разоблачают. Это, конечно, раздражает и заставляет задуматься, насколько хорошо защищены мои данные.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

21 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 6
  • Надежность 8
Т-банк: Екатерина – суперпрофессионал, который всегда рядом.

У меня появились трудности с моим балансом, фискальная служба направила сообщение с просьбой прояснить ситуацию. Екатерина быстро и очень квалифицированно давала ответы на все мои запросы! Большая ей благодарность, рекомендации просто замечательные.

Правду говоря содействие её было почти безупречным; Настоятельно советую рассмотреть вопрос о премировании Екатерины, дабы выделить её выдающуюся поддержку и содействие ))

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

21 мая 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 8
  • Эффективность 6
  • Надежность 8
Т-банк: Тинькофф- Решение проблем самозанятых – это реально!

Как ИПшник‚ постоянно сталкиваюсь с кучей бумажной волокиты и отчётности. С цифровой подписью всегда были заморочки‚ пока не наткнулся на рекламу Тинькофф про проверку и настройку. Запустил их программу‚ и она сразу выявила‚ что CryptoPro на моём Mac уже не работает‚ и нужно ставить какую-то неофициальную версию.

Потом начался квест с платёжными системами. Сначала попробовал МТС – там столько условий накидали‚ что просто времени не хватило всё это провернуть‚ да и сам сервис как-то не очень зашёл. Потом обратился в Альфа-Банк‚ а там вообще цирк: все документы сдал‚ а ответственный менеджер просто пропал! Через неделю дозвонился через поддержку – оказалось‚ девушка в отпуске‚ и ей вообще без разницы. В итоге‚ плюнул на всё и выбрал Тинькофф – всё настроили и заработало буквально за пару дней!

Сегодня‚ как обычно в последний момент‚ сдал декларацию по упрощёнке – всё прошло гладко‚ отправил и забыл! Даже в таком цейтноте служба поддержки отреагировала моментально и по делу. Вообще‚ как я и сказал ребятам из поддержки‚ Тинькофф реально выделяется на фоне остальных банков. Их поддержка – это просто космос‚ работают на все сто. Отдельное спасибо Антонине (ID 6869290) и Ксении (ID 6801915) – девчонки молодцы‚ выручили! В общем‚ сервис реально крутой‚ и теперь я спокоен за свои отчёты.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

21 мая 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 6
Т-банк: Забудьте о бездушных колл-центрах!

В последнее время возникли некоторые трудности, в которых я, честно говоря, вообще не разбираюсь․ К счастью, менеджер Валерия быстро откликнулась и объяснила всё настолько понятно, что сразу стало легче․ Ребята из Тинькофф всегда на высоте, реально располагают к себе․

Я оформил через этот банк статус ИП и сразу же открыл расчетный счет, всё супер удобно и быстро․ Советую всем, кто думает, где это сделать. Главное, что там работают живые люди, а не роботы, которые просто следуют инструкциям, как это часто бывает в других местах․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

21 мая 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 6
  • Эффективность 6
  • Надежность 7
Т-банк: Сервис на уровне, поддержка – просто супер!

Огромное спасибо команде Тинькофф Бизнес, а особено Мураду (4****7, его нгмер). Он очен круто и подробно все обьяснил, когда я открывал расчётный счет, это очен выручило. Честно говоря, таких грамотных и внимательных спецалистов встретишь нечасто. Мурад вобще огонь, помог разабратся с терминалами оплаты, все сделал четко и без лишних слов. В общем, если вам нужная надежная и удобная банковская поддержка для бизнеса, то Тинькофф Бизнес, отличный выбор. И отдельный респект Мураду за его професионализм и отзывчивость! Он реально сделал процес открытия и настройки счета максимально комфортным и понятным.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

21 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Т-банк: Быстрая настройка оплаты‚ советую всем!

Всем привет ! Хочу сказать огромное спасиьо Д-ко Д.А. за помощь с настройкой оплаты на сайте через Тинькофф Долями. 

Последние два месяца он всегда оперативно отвечал на все вопросы и помогал решать проблемы. Без его крутых знаний и опыта мы бы точно застряли. Всё настроилось быстро и без лишних заморочек‚ что очень круто.
Очень признательны за его поддержку и оперативность. Благодаря ему теперь клиенты могут платить удобным способом‚ а нам, спокойно развивать бизнес. Это реально облегчило жизнь и нам‚ и нашим покупателям.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Cкидка до 30% на первую доставку по России Единый фулфилмент для всех маркетплейсов