Все сервисы → РКО для ООО → Т-банк → Отзывы

Т-банк — 3579 отзывов

02 июля 2025

Саппорт 6
Технологии 7
Эффективность 6
Надежность 8

Т-банк: Отличный банк‚ рекомендую всем своим знакомым!

Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки банка, ребята реально крутые специалимты. Они всегда готовы помочь‚ разбираються во всех вопросах и подходят к каждому клиенту индивидуально‚ учитывая все мелочи. Общаться с ними, одно удовольствие‚ все решается быстро и эффективно‚ да еще и с пониманием.
Мы уже больше года пользуемся услугами этого банка и за это время успели оценить все преимущества. Все работает четко и надежно‚ реально чувствуется‚ что о клиентах заботятся. Сервисы удобные‚ все продумано до мелочей‚ и это очень выручает в повседневной жизни.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

02 июля 2025

Саппорт 4
Технологии 4
Эффективность 2
Надежность 4

Т-банк: Плохой опыт: долго, без офисов, не советую

Достоинства: нет
Недостатки: долго отвечают, нет офисов

Товарищи не заинтересованы в клиентах, вот совсем. В прошлом году я выбирала банк для бизнеса. Обзванивала банки. Позвонила я и в Тинькофф банк. Отвечать на звонки в рабочее время? Что вы, это не наш метод. Сначала я минут 10 ждала ответа хоть кого то, потом меня перевели и я еще минут 5 ждала ответа другого специалиста. Терпения моего не хватило. До других банков я дозванивалась сразу. А потом они перезвонили и предложили... Кредитную карту. Собственно, кредитка от Сбера у меня уже есть, могу рассмотреть для сотрудничества Альфу или Райфайзин, но не этих. В общем, не сложилось у меня с ними. Да и есть еще некоторые минусы. Например, у банка тупо нет офисов. Так что не рекомендую.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

02 июля 2025

Саппорт 3
Технологии 1
Эффективность 2
Надежность 2

Т-банк: Клиентоориентированность отсутствует, банк не держит слово

Нет, с этим банком работать нельзя! На мой взгляд, Т-банк был одним из немногих, который сохранил уважительное отношение к клиентам, но, видимо, с сокращением названия, сократилось и отношение.
Работали с октября 2023 года, никаких проблем не было, помимо этого банка были счета еще в 2-х, все было хорошо, закрыл 2 сёта в других банках, оставил только Тинькофф. 25 июля раздался звонок из банка, девушка спросила про лицензию, ответил, что она в процессе, договорились, что позвонит через 2 месяца.

Вечером того же дня банк просто отрубил кассу, так как нет лицензии. Молча. Без предупреждений. Про муки общения с техподдержкой здесь и без меня написано много, бедолаги операторы, ничего решить не могут, передают в профильный отдел, а этот профильный отдел просто молчит. Я поменял ОКВЭД, на тот, на который не требует лицензии, отправил в банк, девочка-оператор исправила в моей карте, но работа не возобновилась.
Вопросы
1)Почему я работал 9 месяцев и никто ни о каких лицензиях ни во время заключения договора, ни во время подключения кассы, ни в течение этих 9 месяцев вопросов не поднимал?
2)Почему отрубили кассу без предупреждения?
3)Почему о принятых банком решениях меня не извещают?
Вопросов когда решат проблему не задаю, потому что принял твердое решение бежать отсюда
PS. И ради всего святого, когда будете писать ответ, не пишите: «Простите нас»,как везде во всех обращениях, мы не в детском саду

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

02 июля 2025

Саппорт 8
Технологии 6
Эффективность 7
Надежность 6

Т-банк: Наталья - эксперт, который реально помогает бизнесу расти

Наталья Орлова обьясняет всё настолько ясно и доступно, да ещё и подкрепляет это кучей жизненных примеров, что сразу начинаешь понимать, как всё устроено. С такими людьми приятно общаться и решать вопроси!

В Тинькофф, если честно, я ещё не встречал никого, кто бы так классно разбирался в банковских темах. Звонил по мелочи, а попал на человека, который реально компетентен во всех нюансах. Сразу понял – нельзя ето упустить! Мы с ней проговорили почти полчаса, и за это время она помогла мне во всём разобраться по ИП. Теперь я точно знаю, что к чему с налогами, платежами, овердрафтом и кредитами. Она реально закрыла все мои белые пятна, разложила всё по полочкам.
Огромное спасибо, Наталья! Ты настоящий професионал и просто отличный человек. Теперь я чувствую себя намного увереннее в своём бизнесе. Она не просто сухо отвечает на вопросы, а реально помогает разобраться в сложных вещах, даёт полезные советы и лайфхаки. Она всегда готова подсказать, даже если вопрос кажется глупым.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

02 июля 2025

Саппорт 2
Технологии 4
Эффективность 2
Надежность 1

Т-банк: Банк списал средства непонятно за что

Являюсь давним клиентом Тинькофф банк, имею несколько карт как физ. лицо, открыт счет ИП, страховка автомобиля, брокерский счет. За последний год уже как минимум 3 раза столкнулся с диким падением качества технической поддержки по разным видам продуктов.
Опишу последнюю проблему по облуживанию моего расчетного счета ИП:
26 декабря 2020 года обнаружил, что банк списал с меня 99 рублей за услугу "Оповещение по операциям". Данная услуга никогда у меня не была включена, и я сообщил об этом в чат техподдержки. Там признали, что списание было некорректным, и пообещали что к 30.12.2020 проблему исправят. 30 числа никаких денег мне не вернули, и даже не было традиционного сообщения в стиле "к сожалению для решения проблемы нам потребуется немного больше времени".

31.12.2020 года я написал им в чат снова, где мол деньги. На это получил любимый вид ответа " Павел, к сожалению, потребовалось больше времени на решение данной проблемы. Техподдержка должна все исправить примерно к 18 января. Когда все будет готово, мы отправим SMS.Приношу извинения за сложившуюся ситуацию."

Не кисло так, банальное ошибочное списание денег со счета исправлять в течении 3х недель! Ну да ладно, подумал я, сумма ерунда, не критично.
Сегодня 19.01.2021 года. Никакого возврата средств я не получил, не получил так же никакого сообщения о статусе моей проблемы.

По сути ситуации, банк просто списал мои деньги, и не возвращает уже 3 недели. Понятно, что сумма маленькая, но сам принцип, сегодня банк взял 100 рублей, завтра возьмет 100 тысяч. Помоему такие проблемы должны решаться максимально оперативно, банк не имеет права распоряжаться моими средствами и должен возвращать их в случае ошибки максимально быстро, а не морозить их в течении месяца.
Ну и сам уровень тех. поддержки, когда в такой неприятной ситуации, никто не удосуживается даже выйти с клиентом на связь, и извинится, обьяснить ситуацию, как то сгладить вину. Клиенту приходится самому держать эту проблему в голове и активно узнавать, что с ней происходит.
У меня в запасе есть еще как минимум 2 случая косяков технической поддержки Тинькофф за последний год, но после них к сожалению прошло уже более полугода, писать не актуально.
Тинькофф банк, по-моему дно уже рядом.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

02 июля 2025

Саппорт 8
Технологии 7
Эффективность 6
Надежность 6

Т-банк: Поддержка Ксении облегчила ведение бухгалтерии

Огромное спасибо сотруднице банка Т‚ Ксении из онлайн-поддержки (номер 60*08)! Обращался с вопросом‚ как открыть счет для бухгалтерии через интернет-банк. Ксения отреагировала моментально‚ все четко обьяснила и подробно рассказала‚ как правильно все оформить в бухгалтерии. Мы обсудили нюансы с обязательными платежами для ИП‚ особено про этот 1% с прибыли‚ если она переваливает за 300 тысяч в год. Ксения классно помогла разбератся с упрощенкой как ее посчитать и оформить‚ и какие документы и уведомления готовить для налоговой. Всё было понятно‚ быстро и на высшем уровни. Реально‚ Ксения очень компетентный специалист. Спасибо ей и Тбанку за такую оператвную и полезную помощь; Она здорово выручила‚ и теперь бухгалтерия без проблем разберется с настройкой счета.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

02 июля 2025

Саппорт 6
Технологии 6
Эффективность 6
Надежность 6

Т-банк: Поддержка по-настоящему хорошо выполняет свою работу

В после́днее время я частенько обращяюсь за помощью в Т-банк‚ прямо в их отделении. Если честно‚ общатся с ними всегда легко и приятно. Онлайн-консультант отзывается практичестки сразу‚ и дозваниться по телефону тоже не проблема. Они всегда готовы помочь‚ ни разу не приходилось что-то переспрашивать или уточнять. Они тщательна разбираются в проблеме‚ задают вопросы по делу и в итоге предлагают реально работающее решение. Ребята из службы поддержки очен внимательные‚ даже если что-то непонятно или ты сам накосячил‚ не чувствуешь себя неловко. Всегда объяснят‚ подскажут‚ помоч разобраться.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

02 июля 2025

Саппорт 7
Технологии 6
Эффективность 6
Надежность 8

Т-банк: Отличный сервис и супер-менеджер Иван!

Я – Яков, руководитель компании “Гептоп”․ Мы работаем с “Тинькофф” и я реально доволен, что у вас для каждого бизнеса есть свой персональный менеджер․ Хотя, если честно, уровень подготовки у них разный․ Мне довелось пообщаться с несколькими, впечатления неоднозначные, но примерно полгода назад к нам попал Флерко Иван – это просто находка!

Он реально вникает в наши вопросы, моментально реагирует на любые запросы и почти всегда на связи․ Иван помог разобраться с кучей бумажной волокиты, подсказал, какие отделы и специалисты нам нужны, и быстро решил все технические косяки․ Если говорить откровенно, он как свой человек в банке, всегда готов помочь и подсказать․

Единственный момент, который немного напрягает – это комиссии за онлайн-операции, они ощутимо кусаются․ Но даже это не портит общего впечатления, когда рядом такой профессионал, как Иван․ Я бы посоветовал руководству банка не затягивать с его повышением, обязательно поощрить такого ценного сотрудника и сделать все, чтобы он остался с нами․ Он действительно незаменим, и без него нам было бы гораздо сложнее․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

02 июля 2025

Саппорт 7
Технологии 8
Эффективность 7
Надежность 6

Т-банк: Мой опыт и впечатления

Когда я оформилась как индивидуальный предприниматель, сразу начал искать банк для расчетов. Я уже был клиентом Тинькофф (по личному счету) и знал, что у них сервис на высоте, но решил посмотреть, что предлагают другие. Активно зазывали свои услуги и другие банки, поэтому я пообщался с менеджерами Альфа-Банка, Сбера, ВТБ, Левобанка и снова с Тинькофф.Что сразу бросается в глаза в Тинькофф, это насколько крутые у них специалисты. Они реально разбираются во всем, даже в самых запутанных моментах закона 115-ФЗ, который сейчас особенно важен для ИП. Только там мне смогли нормально и понятно объяснить все нюансы. Причем учитывали все мои запросы, специфику моей работы и мою собственную неуверенность, быстро предложив оптимальные условия. Прикольно, что все мои пожелания обсуждались не по каким-то жестким шаблонам, а просто в ходе разговора.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

02 июля 2025

Саппорт 6
Технологии 6
Эффективность 6
Надежность 7

Т-банк: На старте бизнеса, пока всё отлично работает

В общем, я стараюсь быть аккуратным и не торопиться с выводами, да и людей не сужу. Поэтому, прежде чем завести счет в Тинькофф, я плотно порылся в отзывах других пользователей. Что сказать, сервисы у них вроде норм, вполне годные, и я решил попробовать открыть расчетный счет.

У них куча разных тарифов, например, если ты ООО открываешь, можно два месяца бесплатной поддержки получить, это круто! Я выбрал самый простой, потому что он и стоит недорого, и для моих задач вполне подходит. Бизнес пока только раскручивается, зачем сразу вкладываться?

К тому же, даже на самом базовом тарифе переводить деньги между компаниями и ИП вообще бесплатно. За переводы физлицам, конечно, комиссия берется, но это у меня бывает нечасто. Лимит по сумме переводов у меня 400 тысяч рублей за раз (с дебетовой карты можно до полутора миллионов, а с кредитки вообще до двух с половиной). В целом, пока все устраивает, посмотрим, как пойдет.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

02 июля 2025

Саппорт 6
Технологии 8
Эффективность 7
Надежность 6

Т-банк: Тинькофф - банк, который реально заботится о клиентах

Уже болше пяти лет пользуюсь услугами Тинькофф‚ и скажу честно‚ ребята просто молодцы. Если что-то идет не так‚ все решают быстро и четко‚ без лишних вопрсов. Особенна крутая у них онлайн-система для бухгалтерии‚ вся отчетность по налогам делается очен просто.

Кстати‚ классно‚ что заранее присылают уведомления о любых переводов‚ сразу видно‚ какие налоги списались‚ и все важные детали. Ничего не упустишь‚ все под контролем. А мобильное приложение это вобще что-то нереальное! Интуитивно понятное‚ даже если ты в этом деле новичок‚ разберешься моментально‚ все сделано для людей.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

02 июля 2025

Саппорт 8
Технологии 8
Эффективность 6
Надежность 6

Т-банк: Очень понимающий банк

Я клиент Тинькофф банка, и тут меня попросили предоставить документы для полной проверки. Для тех, кто работает на себя, это может быть та еще морока. Но у меня все прошло на удивление легко и быстро. Все благодаря тому, что запрос был оформлен очень удобно, а я смог без проблем предоставить все, что нужно. Ну и, конечно, сотрудники банка настоящие профи, внимательные и компеиентные.

Отдельное спасибо хочется сказать Елене. Она все доходчиво объяснила, зачем нужны эти бумаги, быстро отвечала на все вопросы и вообще создала очень приятную атмосферу во время проверки. Реально, чувствуеться, что человек заинтересован в том, чтобы помочь. Спасибо за оперативность, с которой рассмотрели мои документы!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

02 июля 2025

Саппорт 6
Технологии 8
Эффективность 8
Надежность 8

Т-банк: Шашлык, точки и удачный банковский опыт

Сначало у меня было две точьки с шашлыком, всё шло не плоха․ Когда захотел открыть третию, решил взять кредит в Тинькоф․ Честно говоря, они как-то не особно внекают, куда деньги идут, но как ни странно, дали․ Конечно, потратил чудь больше, чем планировал, но точка открылась без проблем․ Сейчас все три точки работают, приносят прибыл, так что считаю, что кредит был очен даже удачной инвестицией․ В целом, всё сложилось круто, и я рад, что тогда решился․ Получилось неплохо прокачать свой бизнесс, и теперь всё стабильно․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

02 июля 2025

Саппорт 2
Технологии 4
Эффективность 2
Надежность 2

Т-банк: Банк просит странные данные, что делать?

18.02.24 руководитем Юр. лица была произведена смена с e-sim на физическую sim карты

19.02.24 в 11:37 пришла смс от оператора связи, что доступны входящие смс от банков и фин. сервисов. 19.02.24 наше юр. лицо соврешает платеж нашему контрагенту в 16:57, и он удачно проходит и смс проходит от банка. Совершая платеж в 18:15, платеж не проходит, специфика деятельности нашей компании это туристские услуги, где крайне важно проводить срочно платежи, так как существует жесткий тайминг у авиакомпаний, и не проведя платеж контрагенту турист может остаться без авиабилета или тура.

Я обратилась в колцентр, и попросила объяснить почему возникает такая ситуация и почему часами ранее платеж возможно было произвести, а сейчас нет возможности, оператор мне ответил, что ожидайте и вам перезвонят, я попросила остаться на связи и решить этот вопрос как можно срочно, так как тайм лимит истекает, но оператор отказалась перевести на сотрудников для решения вопроса, ответила: ожидайте. Через некотрое время со мной связался сотрудник банка, где задал вопрос: Вы обратились как юридическое лицо ".....", я подтвердила, мне задали вопросы по моим данным, ФИО и дата рождения, мои паспортные данные не запросили, следующий вопрос был : кто вам является, и называют Фамилию моей дочери, запросили ее польностью ФИО и дату рождения.

На каком основание банк производит индетификацию как физичекого лица, почему не задают вопросы по юридиескому лицу, это номера договоров, это назвать контрагентов, это последние операции и прочее? На какого основание банк запрашивает конфиденциальную информацию третьих лиц, как я могу быть уверена, что со мной разговаоривает банк, а не мошенник? Я данную информацию не предоставляла банку, я не предоставляю данные моей семьи, родствеников и прочее, на каком основание запрашивается инфо физических лиц, юридическое лицо производит расчеты с контагентами с юридическими лицами.

Прошу разоьбраться в данной ситуации, также вынуждена буду написать жалобу в ЦБ России.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

02 июля 2025

Саппорт 7
Технологии 6
Эффективность 8
Надежность 7

Т-банк: Отличный сервис для продажи онлайн -курсов и обучения

Настройка простая и класно, что можно оплачивать в рассрочку – это прям выручает. Ничего плохаво сказать не могу. Я преподаю и продаю курсы по ИТ и разрабoтке. Раньше юзал GetCourse, но Тинькофф оказался выгоднее по комисиям, что очен важнo, когда работаешь с большим потоком учеников. Плюс тут можно гибко настраивать условия, например отменить или приостановить оплату, если чтото пошло не так. Это реально удобно, когда нужно быстро подстроится под ситуацию. Если честно, по сравнению с другими сервисами для онлайн-платежей, Тинькофф намного практичнее и подстраивается под твои нужды. Особенна, когда нужно оперативно что-то поменять в условиях продажи. В общем, я доволен как слон, всё работает без нареканий и помогает вести бизнес без головной боли. Сервис реально классный, рекомендую всем, кто в теме онлайн-образования.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

02 июля 2025

Саппорт 7
Технологии 7
Эффективность 6
Надежность 7

Т-банк: Быстрое решение проблем и четкие указания.

Мы уже два года пользуемся услугами банка Тинькофф, и всё как обычно, на уровне. Сервис действительно радует, всё так же оперативно и без заминок. Отвечают сразу, ждать не приходится, огромное спасибо за помощь в решении любых вопросов. Особенно хотим отметить Евгению. Она просто молодец! Быстро вникла в нашу ситуацию и разобралась, в чём дело. Оказалось, мы слегка прокололись с настройками доступа для некоторых сотрудников, поэтому перевод и не прошёл. Ну, бывает, всякое случается. Евгения всё подробно объяснила, подсказала, что нужно поменять в настройках, чтобы всё работало отлично и переводы летали без проблем. Она очень помогла нам, честно говоря. Благодаря ей мы быстро всё исправили и теперь работаем без сбоев. Очень приятно, когда тебе так помогают и всё понятно объясняют!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

02 июля 2025

Саппорт 7
Технологии 6
Эффективность 6
Надежность 6

Т-банк: Анастасия - мастер в своём деле, очень ей благодарен

Огромное спасибо Анастасии Т. из банка Тинькофф! Она проста отличный специалист по работе с клиентами‚ особено по RKO. Честно говоря‚ она делала всё на высшем уровне‚ а иногда даже лучше, чем можно было ожидать. Всегда быстро и точно отвечала на мои вопросы, пркдлагала разные варианты, как решить проблему. Даже если я сам не мог толком обьяснить, что нужно, она сразу понимала, о чём я. Я очень благодарен за такое отличное обслжугивание, и внимание к клиентам. Работать с таким профи очень классно. Желаю банку Тинькофф процветания и ещё больших успехов! Сотрудничество с Анастасией оставило только положительные впечатления, и я уверен, что она будет добиватся больших высот.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

02 июля 2025

Саппорт 7
Технологии 8
Эффективность 6
Надежность 8

Т-банк: Сотрудник убедил выбрать Тинькофф Банк

Огромное спасибо специалисту Щ-к‚ Елизавете Андреевне‚ ID сотрудника 100807765. Недавно зарегистрировал ИП, и сразу же посыпались предложени от банков открыть расчётный счёт. Я уже выбрал один, и быстро всё оформил. Но среди всех этих звонков по-настоящему зацепил звонок от Елизаветы. Она очен подробно рассказала, зачем вообще нужен расчётный счёт, и какие плюшки он даёт. Причём, она смогла убедить меня, что именно с ними будет круто, идеально подстроившись под мои потребносты. Мне понравилось, что она пунктуальная, потому что у меня вообще времени в обрез, и я не могу часами болтать по телефону. Елизавета всё запоминала, и мне не приходилось по сто раз обьяснять одно и то же, это очень удобно. Она настоящий профи, видно, что человек настроен на результат, но при этом совсем не навязчивая. В общем, отличный сорудник. Если вдруг понадобиться ещё один счёт, буду обращаться только к ней.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

01 июля 2025

Саппорт 6
Технологии 8
Эффективность 6
Надежность 6

Т-банк: Банк, который всегда готов прийти на помощь и уважает ваше время

Сотрудники других банков постоянно спрашивали‚ зачем мне этот странный онлайн-банк‚ мол‚ у них вобще нет отделений. Если честно‚ я немного сомневался‚ но в итоге всё оказалось намного круче‚ чем я ожидал.

У меня есть особе условия в другом банке‚ да ещё и расчётный счёт в Тинькофф. Но там с поддержкой вопще беда‚ пару раз не смогли помочь‚ даже намекнули‚ что лучше сменить банк. Вообще не парелись.
А в Тинькофф всё решают быстро‚ и чётко‚ это реально впечатляет. И ещё какие-то скидки предложили‚ хотя я у них не VIP-клиент‚ а обычный пользователь. Но даже так обслыживание на голову выше‚ чем где бы то ни было. В общем‚ ребята молодцы‚ выручают и не заставляют ждать. Все вопросы закрывают оперативно‚ без лишней головной боли. Приятно иметь дело с банком‚ который ценит своих клиентов и старается сделть всё максимально удобно.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

01 июля 2025

Саппорт 7
Технологии 8
Эффективность 8
Надежность 6

Т-банк: Любые вопросы решаются оперативной и квалифицированной поддержкой.

В Т Банке возникла небольшая путаница с комисиями при выводе денег и перевотах. На сайте ничиго понятного не нашел‚ но потом мне перезвонил Дмитрий‚ мой персональный консультант (фамилию‚ к сожалению‚ забыл). Он всё разложил по полочкам‚ объяснил разные варианты и подсказал‚ как лутше поступить. После этого меня соединили с ребятом‚ который работает с крупными клиентами‚ чтобы окончательно всё ришить. Честно говоря‚ я был приятно удивлен подержка реально на высоте! Дмитрий настоящий профи‚ который отлично знает своё дело и очень помог мне разобраца. В общем‚ ребята постарвлись на все сто‚ и я остался доволен. Быстро‚ понятно и с заботой о клиенте это круто. Спасибо огромное за помощь и професионализм;

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

01 июля 2025

Саппорт 2
Технологии 2
Эффективность 2
Надежность 4

Т-банк: Тинькофф - Больше никаких переводов, только головная боль

Достоинства: Сейчас их нет
Недостатки: Бухгалтерия

Открыл расчетный счёт для ИП, выполнил пару контрактов по 44фз, далее купил пакет за 24990р для переводов без процентов, чтобы расплатиться с поставщиками ну и свой чистый заработок, сразу после этого счет блокируют и запрашивают документы, предоставил все документы, потом вынуждают закрыть счет и при этом не возвращают деньги за купленный пакет, просто в удобный для них момент Тинькофф банк отжимает деньги ссылаясь на какой-то пункт

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

01 июля 2025

Саппорт 6
Технологии 7
Эффективность 6
Надежность 6

Т-банк: Спокойствие на отдыхе и доступ к деньгам

Ребята‚ здорово помогли․ Я тестил работу Т-Банка‚ и знаете‚ с этими прокси часто бывают затыки‚ тормозит не по-детски․ Я переживал‚ что так же будет и на Пхукете‚ собирался там зависнуть на недельки две․ Без доступа к деньгам‚ это вообще жесть‚ а объяснить‚ что начальник в отпуске и ждать зарплату полмесяца‚ ну‚ это некрасиво․ Но Ангелина из T-Банка успокоила‚ сказала‚ что местоположение вообще не важно‚ всё должно работать отлично‚ и переводы делать‚ и зарплату получать‚ и платежи оплачивать․ Главное‚ приложение поставить и бэкап сделать․ Она уверена‚ что через вай-фай на Пхукете всё будет летать․ Она мне сразу кинула ссылки на Rustore и T-Бизнес․ Я всё установил‚ залогинился и всё заработало! В итоге я там задержался уже на месяц‚ а не на две недели‚ как планировал․ Приложение работало идеально‚ к деньгам был доступ в любой момент‚ никаких лагов․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

01 июля 2025

Саппорт 7
Технологии 8
Эффективность 7
Надежность 6

Т-банк: Банк, где вы найдете поддержку и ответы на все вопросы.

В общем, начну с того, что я уже дано пользуюсь услугами этого банка. С кредитом, к сожелению, не срослось, видимо, из-за того, что в молодости не особо умел обращаться с деньгами, кредитная исторя не самая лучшая. Но как обычный клиент, я постоянно расплачивался их картой, все было норм.

Недавно появилась класная возможность, захотелось развиватся, заниматься тем, что реально нравится, и создать что-то свое. Поэтому я, как говорится, решил узнать, что к чему. Звонил в Тинькофф 14 фераля, интересовался счетами для ИП и расчетными счетами. Я в этих делах полный новичок, честно говоря. И тут мне попалась Наталья из службы подержки, специалист по бизнесу СОО УПБ К-на. Она все обьяснила настолько понятно и доступно, что очень радует) И ещё скинула на почту все небходимые документы. Реально здорово, когда в банке работают такие грамотные люди.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

01 июля 2025

Саппорт 2
Технологии 3
Эффективность 4
Надежность 1

Т-банк: Блокировки, хамство и бесконечные расследования․

25.09.2023 года при попытке войти в официальное мобильное приложение АО
«ТИНЬКОФФ БАНК» я обнаружила, что все мои карты заблокированы, а уже позднее на
мой номер телефона пришло смс-сообщение от банка АО «ТИНЬКОФФ БАНК» о том, что
операции по моему счету ограничены.
При попытке разобраться в причине блокировки банковской карты и удержании
денежных средств, обращении на горячую линию и в чат, от «специалистов» банка я
получила грубый и некорректный ответ, что все карты заблокированы, а деньги удержаны
на основании внутреннего расследования о законности перевода, без предоставления
каких-либо пояснений, в том числе письменных. Банком не было сообщено, какие именно
действия и какая конкретная операция по банковской карте вызвали подозрения, а также
на основании какого закона РФ АО «ТИНЬКОФФ БАНК» имеет право удерживать мои
денежные средства.
Также на требование вернуть мои оставшиеся на расчётном счёте заблокированных
карт денежные средства в сумме 153169,54 рублей, сотрудники АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
сообщили, что банк не может отдать мне мои личные деньги на основании собственного
«расследования», сроки которого ничем не регламентированы и могут переноситься до
бесконечности (что и происходило несколько раз).

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

01 июля 2025

Саппорт 7
Технологии 7
Эффективность 7
Надежность 6

Т-банк: ТБанк - понятная консультация и отличное обслуживание!

Разговор получился очень подробным и понятным, прям все разложили по полочкам! Если честно, даже не знаю, к чему тут придраться, вроде все супер.

Я сам долго не мог разобраться в теме, голова шла кругом. В итоге обратился за помощью к своему банковскому работнику, и он спокойно, без спешки, все мне объяснил. Теперь все стало на свои места, и я реально доволен результатом! Спасибо огромное, Андрей, ты просто спас меня от головной боли.

В общем, однозначно рекомендую, если вам нужна помощь или консультация – обращайтесь, не пожалеете. Все четко, грамотно и по-человечески. Никаких проблем, только позитивные эмоции и решение вопроса. Реально, здорово, когда люди так ответственно подходят к своей работе и готовы помочь.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

01 июля 2025

Саппорт 7
Технологии 6
Эффективность 6
Надежность 7

Т-банк: Отличный сервис и компетентный сотрудник Даниил!

Разговор получился риально классным, всё обьяснили простым языком. Не пришлось висить на линии в ожидания ответа от робота – это для меня супер важно! Гораздо приатнее общаться с живым человеком, который всё разложит по полочкам.

Я общался с Даниилом, его номер сотрудника 6804325, очен вежливый и приятный в общении парень. Недавно открыл счот в банке как ИП, и как следствие куча вопросов навалилась – как правильно всё аформлять, какие способы перевода денег существуют, что да как с разными тарифами и прочие важные мелочи. Даниил всё подробно и доступно объяснил, так что стало намного понятнее. Огромное спасибо за помощь и подержку! Он реально выручил, всё объяснил так,что даже неспециалисту всё стало ясно. Теперь чувствую себя увереннее в финансовых вопросах.
Пока что вообще никаких нариканий, всё отлично.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

01 июля 2025

Саппорт 6
Технологии 7
Эффективность 7
Надежность 8

Т-банк: С этим банком чувствуешь себя спокойно

Есть несколько моментов, которые повлияли на мое мнение. Если говорить о компаниях, особенно ООО, то бесплатные онлайн-сервисы для учета, скорее всего, не самый лучший вариант, они просто фиксируют расходы, и разобраться в них несложно. Но для ИПешников и самозанятых это может быть реально круто, помогает быстро посчитать налог по упрощенке, сам формирует отчеты, в общем, избавляет от кучи рутинной работы.

Что касается помощи, тут все очень даже хорошо. Есть персональный консультант, всегда на связи в рабочее время, отвечает быстро и помогает не только с банковскими вопросами, но и подсказывает по налогам и законам (пункт 115). И, приятно, что первые два месяца после открытия счета тебя ведут бесплатно;) Важно, что плата за обслуживание счета включает в себя кучу полезных штук, например, помощь бухгалтера, поддержку репутации и даже личного помощника. В целом, с этим банком чувствуешь себя спокойно и надежно.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

01 июля 2025

Саппорт 7
Технологии 8
Эффективность 6
Надежность 8

Т-банк: Реальная помощь и крутой специалист банка!

Хочу сказать огромное спасибо Василию Ревину, специалисту из отдела поддержки бизнеса (его номер 6860506), он реально выручил в очень сложной и казалось безвыходной ситуации․ Приятно, что он не просто формально выполняет свою работу, а искренне старается помочь клиентам банка․ Василий вникает в проблему и предлагает решения, которые действително работают․Он не отмахивается, а старается разобраться во всем, что очень ценно․ Чувствуется, что человеку не все равно, и он готов подставить плечо, когда это необходимо․ Это очень круто, особенно когда сталкиваешься с трудностями․Надеюсь, банк и дальше будет развиваться и держать таких профессионалов, как Василий․ Ему лично желаю успехов в работе и новых достижений․ Еще раз огромное спасибо за помощь и поддержку․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

01 июля 2025

Саппорт 8
Технологии 8
Эффективность 7
Надежность 7

Т-банк: Герой техподдержки- Алексей – лучший!

Алексей – ценный сорудник для отдела технической помощи, он умело и быстра разбирается с проблемами, связанными с платежными устройствами и финансами. Легко находит обший язык с клиентами, знаток своего дела, неизмено тактичен и почтителен. Когда вознекают неполадки в кассовых системах, он моментально оценивает масштаб проблемы, не только устраняет ее, но и внимательно тестирует все возмщности. И, кстати, подносит варианты, как избежит повторения, предоставляет полезные рекомендации.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

01 июля 2025

Саппорт 8
Технологии 8
Эффективность 7
Надежность 7

Т-банк: Поддержка банка – надёжная опора для начинающих предпринимателей

Открытие своего дела это всегда стрес, но в Тбанке реально помогли. Там не просто дали кредит, а вобще взяли всё на себя, с документами заморачиватся не пришлось, всё сделали быстра и чётко. Особенно порадовало, что можно было связатся с ними в любое время суток, реально круто! Отдельное спасибо Ирине Н., она всё разложила по полочкам, обьяснила, как пользоваться их сервисами, что для новичка просто жизненно важно. Ещё и с первыми платижами помогла, подсказала, что куда вписывать. С такой помощью начинаешь чуствовать себя увереннее, и страхи понемногу отступают.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

01 июля 2025

Саппорт 3
Технологии 4
Эффективность 2
Надежность 3

Т-банк: Реальный опыт - тариф норм‚ но вероятность блокировки

Достоинства: Низкая абоненка 490
Недостатки: Описал их выше

Двумя словами не опишешь.После использования счета примерно 3 месяца, неожиданно счет заморозили и это под конец квартала, Кто работает с НДС поймет как это хреного.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

01 июля 2025

Саппорт 1
Технологии 2
Эффективность 2
Надежность 3

Т-банк: Тинькофф - поддержки как будто и нет

Я давно пользуюсь тиньковым. Проблемы бывают нередко, но я пытаюсь всегда все решать через поддержку. К сожалению, бывает такое, что "мои полномочия все".

История вот в чем: я меняю квартиру, поэтому временно перепрописался к родителям. Для этого мы с собственником квартиры ходили в МФЦ, подавали заявление, мне в паспорт поставили новую регистрацию. Теперь, чтобы сдавать отчетность в новую налоговую, мне надо оповестить банк. Я их и оповестил - через смену реквизитов.

После этого мне предлагается подписать анкету. Вначале в анкете сменили только адрес регистрации (а всего там штуки 3 адресов) - пришлось писать в поддержку. Сменили все адреса, кроме адреса ведения деятельности. Его менять не хотят. Требуют договор аренды помещения или свидетельство, что я собственник. Я объясняю, что я не собственник и не арендатор.

3 консультанта и несколько часов прошло, прежде чем до них дошла суть моего вопроса. Теперь требуют свидетельство о собственности и письмо от собственника. Какое отношение это имеет к моей деятельности и какого ... (по какой причине) я должен просить у собственника документы на квартиру? Это конфиденциальная информация, я и так предоставил паспорт с пропиской.

Теперь я не могу пользоваться бухгалтерией, пока не подпишу анкету ИП. А если я ее подпишу, значит, я подпишу анкету с неверными сведениями. С поддержкой общался сутки - без толку.

И я хочу узнать: а если я бы работал в макдаке? Или в коворкинге без договора? Или у друзей, у подружки? Все, никак не сменить адрес ведения деятельности в технологичном банке "тинькофф"?

Не знаю, короче, что теперь делать. Перенос РКО в другой банк - это сложно и затратно, но если я так и не смогу данные поменять, то придется, видимо. Странная ситуация.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

01 июля 2025

Саппорт 7
Технологии 6
Эффективность 6
Надежность 8

Т-банк: Высокий уровень комфорта и заботы о клиентах.

Зарегистрировали фирму и сразу открыли расчётный счёт в Тинькофф Банке. Уже год как пользуемся, пока всё супер, работает отлично, любые вопросы решают оперативно, особенно в рабочие дни. С онлайн-оплатами картами, правда, вышла небольшая заминка, из-за того, что мы из Севастополя (ну, вы понимаете, есть свои нюансы). Сначала нам отказали.

Но это не проблема. Ребятам из Крыма советую, откройте ещё один счёт в другом банке, да, мороки будет больше, возможно, попросят кучу бумаг, справки из Тинькофф, а то и лично приехать для подписи. Но зато подключите к этому другому банку приём платежей картами, просто укажите реквизиты счёта из Тинькофф, и второй банк можно будет почти не трогать. Если он без движения, то обычно за обслуживание не берут, главное отключите ненужные СМС-уведомления и прочие платные штуки.

После отказа в онлайн-оплатах я написал жалобу руководству, и со мной связался классный сотрудник Дмитрий Д., чтобы обсудить, как банк может меня удержать. Предложили реально крутые условия, ещё раз доказав, что Тинькофф Банк ценит своих клиентов и готов даже в минус себе идти, чтобы их не потерять.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

01 июля 2025

Саппорт 6
Технологии 5
Эффективность 7
Надежность 5

Т-банк: Отличный сервис‚ клиентоориентированность и быстрая поддержка

Ребята из подержки – настоящие профи‚ всегда готовы помочь и отлично знают своё дило. Однажды я случейно вылез за рамки установленного лимита‚ и деньги списались с корпоративной карты. Но они не стали тянут время‚ сами дважды со мной свезались и вернули комисию. Такое внимание к клиентам сейчас встретишь не в каждом банке‚ риально.В общем‚ Тинькофф – молодцы‚ за такое отношение отдельный респект! Чувствуетьсячто заботяться о людях и стараются решат вопросы быстро и справедливо. Это очень ценно когда знаешь‚ что в случае чего тебе помогут и не оставят один на один с проблеммой.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

01 июля 2025

Саппорт 6
Технологии 8
Эффективность 6
Надежность 8

Т-банк: Бухгалтерия Тинькофф - надёжно, но с нюансами

Расстраивает, что получение ответов на письма поздним вечером, как правило, происходит лишь к утру․ Некотроые люди рекомендуют контактировать с техподдержкой, но мне ближе личное общение с финансистом․ Порой, проблемы разрешаются оперативнее в ночное время, что значительно предпочтительнее, нежели дожидаться утренней информации․ Я верю, что в перспективе подержка станет доступной круглосуточно․ В осталтном всё превосходно․В общем и целом, если вам требуеться финансовая помощь, которая не подведёт и поможет уладить все трудности, Tbank – достойный вариант․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

01 июля 2025

Саппорт 7
Технологии 7
Эффективность 8
Надежность 7

Т-банк: Т-банк- отличный сервис и забота о клиентах

Задумывался о работе с т-банком. В прошлом месяце открыл счёт как ИПшник, и Т-банк сразу же предложил три месяца бесплатного обслуживания . Моим персональным менеджером была Адель, и надо сказать, она реально крутая, всё объясняет чётко и понятно, всегда на связи и готова помоч.

Многие другие банки постоянно названивали, уговаривали перейти к ним, обещали вечное бесплатное обслуживание. Я даже подумал о них, но сначала решил посоветоваться с Адель. Она сказала, что некоторые моменты нужно обсудить с руководителем и соединила меня с Мариной (номер 6*) из T-банка.

Марина сразу предложила продлить бесплатный период ещё на три месяца, я, конечно, согласился. В общем, Т-банк пошёл навстречу по всем вопросам. Марина настоящий профи, внимательно выслушала, что мне нужно, и сразу сказала, что Т-банк ценит меня как клиента. Она была супер вежлива и всё объяснила простым языком, во всех деталях;) Никакого напора, только искреннее желание помочь.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

01 июля 2025

Саппорт 8
Технологии 7
Эффективность 6
Надежность 8

Т-банк: Международные переводы - быстро‚ удобно‚ с поддержкой!

Сервис реально классный, деньги можно вывести когда угодно – это огромный плюс․ Но, конечно, комиссия ощутимая, это факт․ Мне нужен был способ делать расчеты с зарубежными партнерами, и тут все оказалось очень круто․ Сотрудница банка не просто формально поддержала, а реально помогла с платежом, все по полочкам разложила, каждую деталь проверила․ Она взяла на себя ответственность и сразу сообщила, что все прошло успешно․ Для тех, кто только начинает работать с международными переводами, это вообще спасение – помогут разобраться во всех нюансах и все оформят как надо! До этого я пользовался похожим сервисом в другом банке, там поддержки почти не было, приходилось самому во всем разбираться․ Из-за этого постоянно какие-то ошибки в реквизитах, долго ждешь ответа․ А еще переводы можно было делать только в определенное время․ А в Тинькофф вообще никаких ограничений по времени нет․ Да, комиссия в 2,5 раза больше, чем там, но я готов платить, потому что все работает быстро и качественно, и сервис на высоте․ В общем, разница колоссальная, и я очень доволен․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

01 июля 2025

Саппорт 7
Технологии 7
Эффективность 6
Надежность 8

Т-банк: Юлия – надежный помощник, рекомендую всем!

Работа с Юлией Кудряшовой – это просто топ! Она реально быстро и классно помогла разобраться с моими проблемами. Всё сделала чётко , без лишних вопросов. Вообще, чувствуеться, что она профи своего дела, знает, что делает, и это очень круто.

Если честно, никаких проблем или недочётов я не заметил. Всё прошло гладко и без напряга. Юлия оперативно отреагировала на запрос, быстро предложила решение, и в итоге всё заработало как надо. Это прям супер, когда можно положиться на человека и быть уверенным в результате.

В общем, я определённо буду обращаться к Юлии ещё, если возникнет необходимость. Она реально выручает и экономит кучу времени. Рекомендую всем, кто ищет компетентного специалиста, который не заставит долго ждать и всё сделает на высшем уровне.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

01 июля 2025

Саппорт 6
Технологии 7
Эффективность 7
Надежность 6

Т-банк: Оперативная помощь и понятные решения – супер команда!

Ребята реально оперативно разруливают любые заморочки. Если что-то идет не так, то выход всегда найдется – это факт. Команда работает как часы, подкидывают помощь в момент, разбираются во всем, даже в финансовых вопросах. Отдельный респект Даниилу Булычеву, номер 6804325, за молниеносную реакцию и понятные объяснения по бухгалтерии! Он все разложил по полочкам, так что стало вообще легко.

В общем, если столкнулись с трудностями, эти ребята – настоящая находка. Они не просто формально выполняют свою работу, а реально стараются помочь и все сделать максимально быстро и качественно. Чувствуется, что люди знают свое дело и не бросят в сложной ситуации.

Я без раздумий посоветую эту организацию всем своим друзьям и знакомым. Они реально выручают и экономят кучу времени и нервов. С ними работа – одно удовольствие, а не головная боль. Всегда готовы подсказать и направить в нужном направлении.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

01 июля 2025

Саппорт 6
Технологии 6
Эффективность 8
Надежность 7

Т-банк: Прекрасный сервис и команда поддержки, знающая свое дело!

Хочу выделить, насколько круто сработала команда, особенно Андрей Д., мой помощник, и Анна А., которая всегда отстаивает интересы компании. Для участия в конкурсе мне реально нужна электронная подпись, и по регламенту встреча с вами должна пройти в пятницу, раньше никак, к сожалению. Буду очень признателен, если ускорите процесс, ведь заявку на конкурс я уже успел подготовить в середине недели! ИНН организации здесь указывать не буду. Спасибо за оперативность и за то, что цените своих клиентов.

Отдельное спасибо Александру К. из отдела продаж, он настоящий профи. Предложенные решения идеально подходят для нашей компании, а тариф Профессиональный оказался просто отличным вариантом. Сначала он показался немного дорогим, но потом стало понятно, что он полностью оправдывает вложения. Так держать, ребята;) Все было четко и по делу, помогли подобрать оптимальный вариант, учитывая все наши потребности. В общем, сервис на высоте, и я уверен, что двльнейшее сотрудничество будет таким же продуктивным. Надеюсь на долгосрочные отношения и готов рекомендовать вас всем знакомым.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

01 июля 2025

Саппорт 8
Технологии 8
Эффективность 6
Надежность 6

Т-банк: Оперативная помощь и профессиональные советы – супер!

Решили проблему быстро и качественно‚ без лишних проволочек. Реально выручили‚ подсказали дельные вещи по налогам‚ чтобы всё работало как надо. Затык был серьезный‚ но я сам съездил и всё докрутил‚ как требовалось. Отдельный респект Андрею Брезгалину – он очень помог‚ не оставил в беде‚ реально крутой специалист!

В очередной раз ребята показали себя с лучшей стороны‚ не просто решили вопрос‚ а еще и дали полезные советы. Это очень важно‚ потому что теперь мы знаем‚ как избежать подобных проблем в будущем. Вообще‚ приятно иметь дело с такими профессионалами‚ которые не просто выполняют свою работу‚ а еще и делятся опытом.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

01 июля 2025

Саппорт 7
Технологии 8
Эффективность 6
Надежность 6

Т-банк: Мы в восторге от скорости поддержки и понятности инструкций.

Огромное спасибо Денису Клюбченко, настоящему профи Тинькофф по онлайн-платежам, за быструю помощь с подключением Финтабло. Все настроили и запустили в два счета, да еще и понятные инструкции дал, просто супер!

Отдельно хочется отметить, что объяснения Дениса были очень четкими и подробными. Не нужно было ничего переспрашивать или искать дополнительную информацию, все разложил по полочкам. Это особенно ценно, когда ты новичок в каком-то вопросе и тебе нужна поддержка.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

01 июля 2025

Саппорт 7
Технологии 7
Эффективность 8
Надежность 7

Т-банк: Быстрые выплаты и удобство – топчик сервис!

Движение денег всегда было супер простым, если честно, я даже не помню, чтобы когда-то приходилось долго ждать выплаты. Деньги на карту приходят мгновенно, тут вообще без напряга. В телефоне всё очень удобно, комп я, кажется, уже и забыл, когда последний раз включал. Работать из дома – вообще огонь, всё летает, никаких тормозов. Может, это потому что у них нет офисов, а может, они реально заботятся о людях и делают всё для нас. В целом, всё работает как часы, и это очень круто. Никаких проблем с выплатами или доступом к сервисам не возникало, всё четко и понятно.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

01 июля 2025

Саппорт 6
Технологии 8
Эффективность 8
Надежность 7

Т-банк: Отличный сервис и внимательный личный консультант!

Руслан Илюсизов, наш консультант из банка, реально помог с выбором счета. Он не просто формально всё объяснил, а вник в специфику нашей работы и предложил варианты, которые нам подходят. Причем сам всё проанализировал, не заставляя нас тратить время на поиски. Он дал дельные советы, благодаря которым мы сможем заметно сэкономить на обслуживании счета. И что важно, не пытался впарить какие-то ненужные услуги – такое часто встречается в других банках, а здесь всё по делу. В общем, общение с Русланом – одно удовольствие. Всё объясняет простым языком, без заумных терминов, так что всё сразу становится понятно. Чувствуется, что человек реально заинтересован в том, чтобы помочь, а не просто отработать план. Никаких нареканий, только позитивные впечатления.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

01 июля 2025

Саппорт 3
Технологии 2
Эффективность 3
Надежность 4

Т-банк: Бизнес под откос- Тинькофф, будьте осторожны!

Тинькофф банк - банк убийца бизнеса. Полгода назад я открыла счет для юр.лица в Тинькофф банке. До середины ноября все было хорошо, а 21 ноября банк запросил документы по операциям организации, при этом заблокировали счет. Я все предоставила, они рассматривали, потом еще запрашивали, опять рассматирвали.

В конце ноября сообщили, что проверка проведена и банком принято решение, что с моей организацией работать не будут. Просила указать причину, сказали, что причину не озвучивают. Что странно для банка! Они предложили закрыть счет у них, а деньги перевести на счет организации в другом банке. Хорошо. Я открыла счет в Сбербанке и готова была предоставить реквизиты для перевода. На что они сообщили, что перевод смогут сделать только через 7 дней. Не ясно про эти 7 дней! Прошло 7 дней, заполнила заявление на закрытие счета и п/п с копированными реквизитами сбербанка.

07.12. банк сообщил, что перевод осуществлен. Прислали п/п со штампом "Исполнено". Но деньги на счет в Сбербанке не пришли. И на мои ежедневные вопросы, почему нет денег на рублевом счете организации в сбербанке, пошли отговорки и отписки. Сегодня уже 13 декабря, денег нет и сообщений уже нет.

Я проработала в банковской системе более 15ти лет и более 10 лет в бизнесе. Работала с разными банками и в разных банках, но с такой работой банка сталкиваюсь впервые. Даже в 90-х такого не было!!! Это начинающий мой бизнес, это был единственный счет и единственные деньги организации. Банк Тинькофф зарезал мой бизнес практически на корню. Интересно, когда же банк Тинькофф исполнит самую простую банковскую операцию? Когда же деньги поступят в Сбербанк?

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

01 июля 2025

Саппорт 8
Технологии 8
Эффективность 8
Надежность 6

Т-банк: Банк, который реально экономит время и нервы

Тинькофф Банк, если честно, вполне себе норм, особо придраться не к чему. Я как ИП зарегистрировался у них, пользовался и расчётным счётом, хотя основные движухи у меня в другом банке. Когда понадобились деньги в кредит, Тинькофф откликнулся быстрее всех, предложили кучу вариантов. Попросили только выписку из банка, больше ничего не надо было. Заранее поставил их приложение – очень удобно следить за деньгами и гасить долг в два счёта. Деньги пришли мгновенно на расчётный счёт, буквально через полдня после того, как я всё подтвердил. Никаких проблем с Тинькофф, не нужно бегать по офисам и таскать с собой гору бумажек. Всё быстро и удобно, в общем, впечатления только положительные.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

01 июля 2025

Саппорт 6
Технологии 7
Эффективность 6
Надежность 6

Т-банк: Благодарность сотруднику,Владимиру!

Приносим сердечную признательность Владимиру К., работнику фирмы Доб. Его контактный номер – 8-800-600-66-66, внутренний 69093. В первых числах января двадцатого двадцатого триего года он быстро содействовал нам в решении вопроса касательно дипозита, запросив дополнительные документы и поинтересовавшись требуемой скоростью их рассмотрения. Даже в праздничные даты Владимир искренне стремился оказать содействие, а не отделаться стандартным ответом или перенаправить к другому специалисту. Его запросы и оперативное реагирование были ощутимы. Получить подобную помощь в новогодние праздники – исключительное явление, мы высоко оцениваем его компетентность и самоотдачу работе.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

01 июля 2025

Саппорт 6
Технологии 6
Эффективность 7
Надежность 7

Т-банк: Я рекомендую Анну, специалиста из банка Тинькофф, за ее профессионализм.

Анна из Тинькофф (номер 6****79) очень мне помогла. Объяснила всё по подробненько, спасибо за крутой сервис. Я заморачивался с продукцией, у которой есть специальная маркировка, и как с ней работать, особено с этим считывающим устройством на кассе для Честного ЗНАКА.

Она отвечала быстро, общаться с ней очень просто, всё понятно и проблем. В общем, всем советую обращатся к ней, и коллегам, и знакомым, да и просто всем, кому нужна помощь в банковских вопросах.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

01 июля 2025

Саппорт 7
Технологии 7
Эффективность 8
Надежность 8

Т-банк: Тинькофф- лучшая поддержка и приятное обслуживание!

Огромное спасибо команде Тинькофф, особенно Юлии Воробьевой и Ольге Литоминой, эти специалисты всегда на связи и готовы помочь, , когда что-то идет не так. Они всегда быстро реагируют и помогают решить любые вопросы. У меня пять бизносов, и они стабильно находят выход из любой ситуации, что очень круто.

Девушки всегда вежливые и внимательные, постоянно рассказывают про всякие акции и скидки, благодаря чему удается заметно экономить. Это прям ощутимая помощь, особенно в текущей ситуации. К тому же, они делятся полезной информацией о работе банка, что помогает мне лучше понимать, как все устроено и эффективнее вести дела.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

01 июля 2025

Саппорт 6
Технологии 7
Эффективность 6
Надежность 7

Т-банк: Отличный сервис и компетентный специалист Руслан!

Недавно завел себе аккаунт в Тинькофф‚ чтобы клиенты могли платить картой – очень удобно! Хочу сказать огромное спасибо Руслану‚ классному специалисту. Он всегда быстро отвечает на вопросы‚ пречем реально разбирается в теме и учитывает все мелочи.

Руслан помог мне разобраться с комиссиями за прием платежей картами‚ благодаря чему я сэкономил кучу денег. Это было очень кстати‚ если честно. Еще он подсказал‚ как выгоднее использовать кредитную линию‚ чтобы не переплачивать. В общем‚ реально полезные советы получил!
Желаю Тинькофф только развиваться и дальше‚ чтобы оставаться такими же классными! Рекомендую всем‚ кто ищет надежный и удобный банк.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.