Юис после другого сервиса – ну, типа разница есть, но не прям небо и земля. Сеть ловит, но не как зверь, а так, местами обрывы бывают, бесит. Качество связи не обалденное, а норм, иногда хрипит или лагает, прям раздражает.
Саппорт – не такая уж отдельная тема. На проводе не всегда, звонишь – ждёшь, по видео тоже не моментально подключаются. Удалённо разруливают, но не в один миг, а с кучей вопросов и задержек, пока разберутся.
Система вроде как пластилин, но лепить не всегда удобно – настройки глючат, не всё под тебя подстраивается, как будто делали наобум. Короче, восторг не полный, скорее на троечку, ожидал большего.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ну, что сказать про этот сервис? Типа зацепил, но не прям залип. Функционала много, но половина не всегда нужна, а пока найдёшь, что надо, мозг закипает. Решение под задачу? Ну, находиться, но не моментално, а с кучей телодвижений. Про допиливание функций под тебя – звучит круто, но на деле тягомотина, делают долго, да и не всегда адекватно, если запрос сложный.
Саппорт не то чтоб суперский, а так, на троечку. Ребята из UIS вроде шарят, но отвечают не шустро, иногда ждёшь часами. Вопросы разруливают, но не моментально, а с кучей уточнений, и не всегда до конца, проффесионализм хромает.
Ценник не прям адекватный – где-то задрали, где-то можно сэкономить, но в целом дороговато за такие косяки. Думал, стоит ли пробовать, но теперь не уверен – не однозначно да, а скорее подумай дважды, оно того не всегда стоит.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Круглосуточная техподдержка, можно вообще не париться, зная, что в любой момент помогут разрешить любые проблемы. Так что, советую попробовать. С переходом на этот сервис, все неудобства удалёнки как рукой сняло, и работа стала приносить больше профита. Теперь все процессы отлажены, как единый механтзм, и можно сконцентрироваться на главном, зарабатывании денег. Никаких больше головняков с настройками и отчетами, все работает четко и слаженно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С 2017 года работать с UIS это прям релакс. Прям под наши задачи заточена, один раз настроил и вообще не паришься, никаких проблем. Ну, иногда бывают мелкие подвижки, но саппорт разруливает все вопросы в момент, это прям мега-удобно.
Встроенная CRM-ка и интеграция с разными метриками, это просто отлично для тех, кто шарит в управлении ставками. Короче, от души советую эту штуку, реально облегчает жизнь.
В общем, UIS реально крутая программа, которая помогает решать кучу задач, особенно если ты занммаешься управлением ставками и ценишь удобство.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Хочу оставить отзыв о наплевательском отношении компании к постоянным клиентам. Работаю с UIS уже 9 лет, оплачиваю все счета своевременно. Вчера звонит сотрудник и сообщает, что якобы 9 лет назад не был оплачен гарантийный взнос, о котором они не разу не сообщали за это время, и блокирует работу сервиса. При этом даже не дали времени разобраться в вопросе. В процессе общения с сотрудником стало понятно, что им без разницы, сколько я работал и буду ли работать дальше.
С таким поставщиком работать дальше не готов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Во‚ блин‚ Пётр – это реально крутой специалист! С ним работается легко‚ всё чтко и по понятиям‚ а результаты просто загляденье. Респект ему агромный за его навыки и помощь! Мы безмерно ценим‚ как он быстро реагирует на наши запросы‚ всегда найдёт варианты поинтерснее и вкладывает душу в работу‚ не упуская ни одной детали. Всем рекомендуем даннцю компанию! А мы будем дальше продолжат ьсотрудничество!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Виртуальная АТС это прям находка. Реально спасает наш бизнес. Сотрудники теперь контактируют напрямую, без всяких заморочек, и CRM-система работает отлично, все настроили моментально.
Техподдержка хорошая. Реагируют шустрее, чем некоторые другие компании, где можно ответа вообще не дождаться. Даже если сразу не разрулили ситуацию, перезванивают, объясняют, что нужно немного подождать.
Клиенты все понимают, если их предупредить заранее. Так-что будем использовать эту АТС и дальше.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ребята из поддержки сами выходят на связь, предлагают помощь и закрывают любые вопросы очень быстро․ Все объясняют досконально, разжевывают каждую мелочь про свои сервисы, так что даже самый непонятливый поймет․
Пока что никаких косяков не заметил, все работает как нужно․ Прям вообще не к чему придраться․
В общем, на данный момент сервис тянет на максимальный балл. И, судя по их подходу к делу, думаю, что и дальше будут держать марку․ Молодцы, так держать! Реально крутые ребята․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Вообще отлично‚ что мы с ЮИС уже столько времени вместе. Особый ресапект команде саппорта и нашей Инне Елаксиной, она просто наш спаситель. Всегда подстрахует‚ разрулит любой косяк‚ моментально отвечает и готова всё объяснить‚ разлажить по полочкам и направить‚ если что-то не ясно․ С ней все вопросы решаються быстро и без лишней нервотрепки․ В общем‚ огромное спасибо. Мы в восторге от работы с вами и планирем и дальше вместе работать. Продолжаем в том же духе!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Зелепюхина Елена – нкастоящий профессионал! Реагирует на запросы моментально, будто у нее там чип в голове стоит. Как-то раз в УИС у нас случился затык с номерами, так она разрулила всё в два счета! Вот это я понимаю уровень.
А то, знаете, есть такие спецы , что у них днем с огнем помощи не сыщешь. Сидишь и ждешь, как у моря погоды.
И даже когда потом с телефонией возникли небольшие проблемы, Елена разрулила ситуацию с переадресацией в мгновение ока. Реально выручила, респект ей огромный!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Уже около пяти лет работаем с UIS, они нам телефонию для нашего интернет-магазина настроили, ну этот номер 8-800, все дела․ И ни разу никаких косяков:)) Персональный менеджер всегда на связи, даже когда рабочий день вроде как закончился, кто-то обязательно дежурит․
Вот, например, случай был, позавчера, тридцать первого, у нас приветствие заглючило, а все уже по домам собирались․ Но дежурная девчонка по звонку все быстренько починила, вот так вот разрулили ситуацию!
За все время нашего сотрудничества несколько менеджеров сменилось, кто-то в декрет уходил, это жизнь․ Сейчас с Юлей Демниковой контактируем, и такое ощущение, что она вообще 24/7 онлайн, как только помощь нужна, она тут как тут, всегда выручит!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Респект команде UIS от души! Эти ребята вытащили наш бизнес из ямы. Званишь в поддержку, там просто боги сидят, всегда помогут, все решат, как профи. Они предлажили такие крутые штуки, что работать стало в разы проще, и бизнес реально пошёйл в гору. Это как будто нам дали волшебный пендель в нужном направлкнии. Реагируют моментально, вопросы решают со скоростью света, а для нас это жизненно важно, ведь время – деньги!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работаю с этой системой уже полгода, и что я вам скажу, она реально огонь. Прога стабильная, почти без косяков, работает идеально. Прям спасибо разработчикам.
Саппорт у них тоже на высоте. Отвечают моментально, всегда помогут разобраться, если что не понятно. Чувствуется, что им не пофиг на пользователей.
Особый респект хочу выразить Анастасии Лапшиной. Это просто топ-менеджер! С ней работать просто блаженство. Всегда на связи, разрулит любую проблему, да еще и настроение поднимет. Реально советую всем с ней контактировать, если будет возможность. Не пожалеете. Она профи своего дела.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Попробовал я тут недавно сервис ЮИС, и прям остался в восторге. Специалисты там реальные профи, в курсе за все темы, с которыми мы к ним пришли. И вопросы были вообще из разных областей. Сначала разбирались с телефонией, а потом уже взялись за полный разбор полетов по всей нашей сстеме.
Респект команде поддержки, они как ниндзя, отвечают на вопросы моментально и все сервисы внедряют вовремя, без всякой тягомотины. Работаем вместе почти год, и ни разу не пожалели, что выбрали именно их.
Да, бывает, что случаются какие-то мелкие косяки в системе, но их чинят так быстро, что даже не успеваешь запаниковать. Наша контора планирует и дальше с ними сотрудничать. Так что, если ищете надежную компанию, которая реально заботится о своих клиентах, то ЮИС – это то, что нужно. Советую прям!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Использую телефонию UIS уже прилично так. Кайфую от стабильности, реально не подводит. И ценник вполне себе божеский, не космос какой-то. Недавно затеситили их фишку, полный анализ. И блин, я вам скажу, эта штука вообще не хуже, чем у крутых и дорогих компаний. Даже в чём-то поинтереснее будет. Короче, прям небо и земля по сровнению с тем,что было раньше. Отдельный респекет нашему менеджеру. Он просто выручил, помог всё настроить в два счёта. Без него бы точно провозились. И вообще, у них поддержка суперская. Всегда на проводе, если что. Единственное, что, может быть, кому-то покажется мурёным это некоторые настройки. Там без помощи спеца реально можно запутаться. Но это мелочи по сравнению с остальными плюшками. В целом все четко и по делу, UIS держит марку.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Эта компания просто бомбическая. У них полный комплект, и железо крутое, и с обслуживанием полный порядок, и пульты управления на уровне, и всякие приколюхи есть․ И ко всему, они еще и CRM-ку впиливают, все по высшему разряду!
Огромное уважение Елизавете Г․ и Алексею, реально помогли разрулить все вопросы․ Видно, что ребята разбираются и в теме․
Короче, сервис у них просто вышка! Отношение человеческое, с душой подходят․ Парни вообще рубят фишку, думают как клиенты, всегда на шаг впереди․ Клиентоориентированность – это их второе имя.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Эта фирма это просто что-то нереальное. Никакая не подвальная контора, а вполне себе серьезная организация․ Видно, что участвуют в разных проектах, и это уже о многом говорит․
Персонал здесь отличный. Всегда готовы помочь, если что․ Если вдруг не сразу получилось дозвониться, не переживай менеджер сам перезвонит, точно говорю․ Реально выручают в сложных ситуациях, за это им огромный респект и уважение. Однозначно всем рекомендую попробовать.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Короче‚ ребята‚ тема такая, этот провайдер IP-телефонии самый лучший! Мы с ними уже давно работаем‚ и всё работает без заминок‚ без лагов и вылетов. Всё у них стабильно.
Огромный респект Татьяне Чуповой! Эта девушка отличный специалист. Всегда на связи по почте‚ разруливает любые вопросы по удаленке‚ номерам‚ линиям‚ маршрутизации, вообще все сама разруливает‚ как босс. Да и ко всему‚ она супер вежливая и профи своего дела.
Единственный косяк‚ как по мне‚ это то‚ что с ней можно связаться только по электронке. Было бы намного круче‚ если бы можно было общатся в мессенджерах. Надеюсь‚ начальство это заметит и что-нибудь придумает!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Огромный респект команде UIS! Сервис реально крутой, ребята – настоящие профи в своем деле! Особая благдарность менеджерам Виктории и Эдуарду, с первой секунды чувствуется забота, работают оперативно, четко, искренне помогают разрюлить любую проблему, причём быстро и по делу! Подобрали оптемальное решение, продумали всё до мельчайших нюансов. Общаться с людьми, которые разбираються в продукте и умеют выстраивать доверительные отношения – одно удовольствие! Связь стабильная, качество званков на высоте, саппорт всегда на проводе. Рекомендую всем, кто ценит надежность и человеческое отношкние!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Команда этой компании связи – просто восторг! Саппорт реагирует моментально, разруливает вопросы по щелчку пальцев и всегда на связи․ Чувствуется, что технари, реальные профи в своем деле․
Подрубили и настроили все быстро и без лишней возни, однозначно респект․ Реально шарят, как сделать, чтобы клиент чувствовал себя в своей тарелке, все четко и оперативно․ Я, если честно, выпал в осадок от такой скорости, думаю, ты сейчас тоже в шоке․
От момента подписания договора до запуска сервиса, всего пара часов․ Тарифы на связь , огонь, можно выбрать номер в любом регионе, да еще и красивый․ Да, бывают какие-то тех․ работы, но на связь это никак не влияет․ Все летает․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Команда просто восторг. Видно, что спецы, разруливают всё быстро и чётко, прям респект. Первый раз пробую групповую телефонию не от всем известного оператора, и это просто бомба, всё настолько понятно и юзабельно, как будто для самых няпонятливых делали. Интерфейс проще некуда, разобрался сходу, никаких проблем.
Конечно, не без шероховатостей, всякое бывает. Нельзя сказать, что всё идеально гладко. Бывают небольшие затыки, не без этого.
Но в целом, впечатления отличные. Отдельный респект Жене и Свете, ребята просто краши, всегда помогут, всё разжуют и объяснят нормальным языком) Вадиму надо немного подтянуть скилл, но думаю, всё у него ещё впереди. В общем и целом, сервисом доволен, рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Хочу выразить благодарность Ивану, нашему менеджеру! Реально благодарен ему за внимательность и доброе отношение. Да и вообще, вся команда саппорта ребята атзывчивые, всегда подсобят, если что. Сотрудничием с ними аж с 2015-го, и всё просто огонь! Никаких проблем, всё чётко. Техподержка вообще на высоте, за столько лет – даже если и случались какие-то мелкие косяки, разруливали их моментально. Было бы круто, если бы таких компаний с таким уровнем обслуживания было пабольше. Прям от души говорю!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
От лица всего отдела кадров нашей транспортной конторы хотим заявить, ваш продукт просто лучший. Особенно радует, как он вписался в нашу CRM-систему, все работает отлично..
Огромный респект Вадиму Некрасову, нашему личному менеджеру. Парень шарит, все разруливает быстро, конкретно и без лишней воды.
Что бы мы у него ни спросили, всегда на связи, в теме всех наших заморочек и внутренних приколов. Это реально круто. Именно поэтому выгодно отличаетесь от других поставщиков подобных услуг.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Этот переход на UIS, та еще задачка оказалась. Поначалу вроде все норм, связь ловит, но как только началась переброска номеров, и мобильных, и стационарных, тут и началась полная неразбериха.
Респект менеджеру Анастасии, реально выручила! Все вопросы по подключению решила, с переадресацией из аналитики помогла разобраться, да и с распределением внутренних номеров тоже. Долго, конечно, ковырялись, но зато все настроили как надо, систему отладили на высший балл.
И техподдержка у них шустрая, отвечают быстро, проблемы решают на ура! Так что, в целом, все супер;))
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Короче, рассказываю свои ощущения от UIS! Если вдруг кто-то из знакомых ищет норм провайдера, то от души саветую, опыт просто кутой. Качество услуг у UIS это что-то с чем-то, реально круче некуда. Они очень клиентоориентированные, прям до милочей всё учитывают, и видно, что профессионалы своего дела. Отделный респект Пелагее, она вообще молодец, очень ответственная и видно, что шарит. Работать с UIS вдвойне приятнее именно из-за таких спецов. Если всё ещё в поисках надёженого партнёра для связи, то UIS – это именно то, что надо. Гарантирую, что останетесь в полном восторге!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Эта контора реально крутая штука. Сервис вообще зашел на ура, все организовано на высшем уровне․ Фишка с голосовыми сообщениями для записи это просто бомба, пользуюсь ими постоянно, реально помогают!
Правда, поначалу в личном кабинете немного потерялся, но техподдержка моментально все объяснила и помогла разобраться, им огромный респект. Все сделали быстро и четко․ Так что, в целом, все отлично, рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Недостатки:
Яркий пример неклиентоориентированной компании. Компании, которая закрылась своими правилами и собирает прибыль со своих клиентов. Ситуация очень простая. Понадобилось купить несколько телефонных номеров. Предполагается, что номера, которые вы покупаете, они чистые и без негативного шлейфа. После покупки выявилось, что один номер телефона забит в справочники и есть на сайте детских игровых площадок, второй номер помечен как спамовый — по нему велся автообзвон звуковым роботом. При обращении в компанию, менеджер сказал, что возврата денег не будет потому, что они не отвечают за качество предоставляемых номеров. Первый раз с этим столкнулся и очень жаль, что они потеряли сразу же за 580 рублей нескольких своих клиентов, которые могли бы им принести деньги.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сотрудничество с конторами типа UIS – это прямо в кайф! С их техподдержкой вообще огонь‚ ребята шарят за все на полную катушку! Ну‚ почти за все‚ но любой косяк разруливают моментально․
Наш менеджер‚ Ольга Гаврилина‚ постоянно подстраховывает с нашими приколами в настройках‚ что не может не радовать․ Реально выручает! Она настоящий профессионал своего дела!
Так что UIS – это надежный поставщик IP-телефонии‚ советую всем‚ кто в теме! Не пожалеете!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сервисом в целом даволен․ Сейчас куча народа предпочитает строчить сообщения, а не трезвонить по телефону, и не каждая CRM-ка это умеет (например, сохранять историю переписки)․ Один балл снимаю за то, что интерфейс немного замароченный․ Может, им стоит запилить какие-нибудь обучалки? Разобраться самому в этих старых/новых фишках, мелких премочках, подулючениях и действиях - та еще задачка․ Но мне повезло, что попался классный менеджер Дмитрий․ Реально спасибо ему, всегда был на связи и аперативно отвечал на вопросы.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Респект UIS команде! Реально благодарен вам! Сотрудничество с вами, это прям кайф‚ качество вашей работы, просто отпад! Общение с саппортом, вообще огонь! Все проблемы разруливаются моментально‚ четко‚ всегда вовремя. Иногда даже кажется‚ что я у вас один такой‚ и вся команда вкалывает только на меня‚ это нереально круто!
Отдельный респект за удобный и понятный личный кабинет. По улучшениям‚ ну разве что по мелочи‚ каких-то серьезных косяков нет!
И самое главное‚ тарифы на связь у вас вполне адекватные‚ есть с чем сопосиавить! Глядя на вашу движуху‚ хочется и свою контору прокачать!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Команда просто обалденная. Движуха идёт полным ходом, обратная связь, моментальная, просто пушка. Никаких затыков, всё идёт без проблем.
Общение с профиками высшего класса разрулило все проблемы, до сих пор помогают нашей банде советами. Всегда помогают.
Смогли объяснить промстыми словами сложные штуки типа рабочих процессов и телефонной связи, рассказали всё так, что даже чайнику понятно. Огромный респект и благодарность!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сервисом очень доволен ! Менеджер Ольга – просто находка! Объясняет все четко, как по нотам, и всегда готова потсобить. Чувствуется, что вникает в тему и старается помочь по максимуму. Реально выручили, все разрулили буквально за день! Обычно с этими вопросами тегомотина на неделю, а тут раз-два и готово. Техбподдержка тоже на уровне, ребята отлично знают своё дело. Короче, все сделали на высшем уровне. Продукт отличный, отношение к клиентам человечемкое, чувствуеться, что не просто отрабатывакт зарплату, а реально хотят помочь. Респект вам и уважуха!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С UIS работаю уже два года‚ и вот мои впечатления:
По цене просто класс! Для моих задач самое то‚ по деньгам вообще не напрягает․
Отслеживание звонков почти идеально‚ девять из десяти. Есть небольшие косячки‚ погрешность где-то до пяти процентов․ Буду ждать‚ когда сделают!
Интерфейс – тут вообще без вопросов! Новый – наивысший балл‚ отчёты просто бомба‚ можно настроить под себя‚ дашборд удобный‚ смотреть приятно․ А вот старый, не такой классный․ Немного замороченный‚ чтобы быстро разобраться в данных по звонкам‚ надо немного посидеть‚ но в целом разобраться можно․
Поддержка сейчас просто супер! Хочу сказать спасибо Диане Шелестовой‚ она вообще молодец! Отвечает быстро‚ даже с техподдержкой разрулила все вопросы по передаче данных в Яндекс Метрику‚ помогла настроить все опции․ Очень вежливая и шустрая. Круто‚ что такие специалисты есть.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Телефония от UIS – ну, не прям бомба, а так, сойдёт. Пару лет назад знакомые посоветовали эту платформу, попробывал, но не сказать, что прям вау. Когда просёк, что звонки можно отслеживать, вроде подсел, но быстро надоело – глючит частенько, раздражает.
Настройки и отчёты типа в одном месте, но не всё под рукой – пока найдёшь нужный отчёт, семь потов сойдёт, интерфейс не всегда удобный. Перескочить к отчёту можно, но иногда система виснет, и сидишь, как дурак, ждёшь.
Техподдержка – не самое главное, а скорее слабое место. Менеджеры не всегда на связи, иногда ждёшь ответа полдня. Разжёвывают, куда тыкать, но не всегда понятно, а без них и правда не разберёшься, потому что документация – отстой. Сервис не огонь, а так, на троечку, советовать всем не стал бы, только если других вариантов нет.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ощущения просто потрясные! Недавно перескочили на новую телефонную систему‚ и это реально круто изменило всё. Все проблемы решаются маментально‚ с настройкой системы помогают разобраться быстро‚ всегда готовы потсказать и поддержать. Огромное спасибо Екатерине Старостиной‚ она отличный сотрудник! Без неё я бы точно запутался. На любой вопрос дасд чёткий ответ‚ разжуёт всё как надо‚ всегда выручит‚ если что-то не получается. Ещё в самом начале‚ когда только подключились‚ общался с Анной Супес, она сразу прасекла‚ что нам нужно‚ и очень помогла. Подкинула самое оптимальное решение‚ за это ей большое спасибо!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ну, за такие деньги сойдет, хотя сигнал мог быть и получше. Настроить очень просто, несмотря на кучу ненужных примочек в админке, но саппорт вообще красавцы, помогли с переносом файлов, все четко разрулили!
Но! Юристы у них это просто жесть! Захотели подключить нового клиента к сети, а у него, блин, ИП, и он потерял свидетельство о регистрации. Из налоговой дали какую-то бумажку вместо него, потому что он адрес поменял.
Так эти юристы устроили цирк, типо, в этой справке написано, что ИП зареган по новому адресу, так что давайте свидетельство! А где его взять, если его больше не выдают в таком виде! Бюрократы, блин!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Отменный сервис. Подцепил к UIS и сразу врубился в главное преимущество, все процессы теперь на автомате! Больше не надо париться, заходя в личный кабинет и копаясь в этих замутах. Все предельно ясно как дважды два, и работает без ошибок.
Настроил распределение входящих звонков и забыл о мелких косяках. В общем, прям зачет. Реально круто!
Компании желаю только роста и процветания. Пусть дальше радуют такими темами.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мне посоветовали эту контору, и я вообще в восторге. После того, как обзвонил кучу других подобных, которые только мозги компостировали, эти ребята конкретно разрулили нам вопрос с кол-центром, прям от и до. Более того, они всё это дело грамодно интегрировали с нашей CRM-кой, и теперь, благодаря анализу звонков, мы видим, какая реклама реально приносит профит. Короче говоря, спетсы у них – просто отпад! Реально, респект UIS, так держать. Компания крутая, но есть нюансы, которые стоит учитывать. С одной стороны, они помагли решить проблему с колл-центром и аналитикой. С другой стороны, пришлось обзванить много других компаний, прежде чем найти их. В целом, сотрудничеством доволен, но можно было бы и быстрее.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Поделючил тут недавно UIS, потому что у нас вся телефония на ней держится․ Инструменты для анализа это просто восторг. Все как на ладони видно, сколько трафика, какая конверсия это прям кайф!
Платформа вообще не стоит на месте, постоянно пилят что-то новое, обновляют, респект разработчткам! Видно, что стараются․
И чуть не забыл самое главное, техподдержка у них это нечто. Выслушают любую твою проблему, еще и подключатся удаленно, помогут разобраться․ Реально выручают. Так что ни разу не пожалел, что выбрал именно их․ Все четко и по делу․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Добрый день. Хотели воспользоваться вашими услугами, но тут свои проблемы вылезли, не срослось пока.
Огромная благодарность вашей сотруднице, Татьяне Акимовой. Она так круто всё разложила по полочкам, прям от души проконсультировала, что о вашей конторе остались только позитивные эмоции.
Если вдруг надумаем заморочиться с облачной телефонией, то точно к вам обратимся. Ещё раз огромное спасибо Татьяне! Всем рекомендую !
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Короче, зафартило мне нереально. Искал как раз своего человека, чтобы шарил в теме связи и мог все это дело с другими примочками подружить, чтоб картина была полная, как на ладони.
Ребята из UIS реально крутые спецы, шарят за все от и до! Помощь от них просто вышка, всегда выручат и растолкуют, если что не догоняешь.
И самое главное, если вдруг где-то косяк или затык, сами наберут, уточнят, что в итоге надо разрулить. Даже когда начальник в запаре, а вопрос горит красным, все равно все утрясут, как надо.
Поверьте, платформ разных повидал на своем веку, так что знаю, о чем говорю, когда хвалю!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Воспользовались мы тут недавно UIS, и нам прям вообще понравилось! Все четко, сразу видно, что к чему, возможности крутые! Техподдержка тоже не подткачала, отвечают быстро, все разруливают очень быстро. Отдельный респект менеджеру Станиславу, специалист реально крутой! Всегда на связи, помог нам все насдроить, понимает с полуслова, работать с ним очень удобно:) Функционал вообще без вопросов, все предельно ясно и понятно! Хотим пожелать всей команде UIS всего самого наилучшего и продуктиавной работы! Коллективу UIS желаем успехов во всех начинаиях и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Неудобно, некомфортно, постоянно что-то ломается. Вначале тебе обещают с три короба, по итогу тянут постоянно деньги и вечные доработки нужны. Оплатили год, год кое-как все чинили и чинили, все что-то настраивали и настраивали. Заплатили еще год, там же вся база уже наших контактов. На этом и сидим. Все еще надо все чинить, все еще делать. За все еще доплачивать и доплачивать. Поиск неудобный, пользоваться с мобильного невозможно. Вся инфа по-прежнему у всех продажников в головах, так легче найти. А если большая контора... то вообще, на поддержание этой системы вся прибыль уйдет.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Когда саппорт хорошо работает, это прям классно. Сервис можно выбирать до посинения, но самое важное, чтобы техподдержка не лажала и умела решать вопросы с пользователями.
Специалисты быстрые, проблемы решают в миг, просто красавчики. Особый респект Марии Щегловой, вот это реально профи своего дела! Мария, тебе огромнейшее спасибо.
Поддержка на уровне, всё оперативно и по делу. Мария вообще крутая, разруливает всё как боженька). Сервис стоит того, чтобы им пользоваться, если что, помогут быстро и без лишней воды. Так что, если ищешь что-то надежное, то это годный вариант. Работают слаженно и всегда готовы подсказать, что к чему. Главное, что не приходится долго ждать ответа и всё объясняют простым языком, без всяких заморочек.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Хотели перейти со старой АТС на uis. Попался менеджер Максим, отвратительный. Продукт не знает, знает только спитч как попугай «какие у вас цели и задачи». Больше часа пытались узнать у него какими функциями отличается два тарифа? Ни разу на вопрос не ответил. В конце вообще сказал что ему некогда разбирать функции тарифов
Ну это же самое позорное лицо компании которое можно встретить. Эй uis вы там со всеми так общаетесь да? Судя по отзывам. Желания переходить к вам конечно же не возникло после таких бесед с вашим менеджером.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мы с командой, в полном восторге от менеджера Евгения! Бизнес-процессы автоматизированы благодаря его мастерству и умелому применению UIS. Обслуживание клиентов теперь на высоте, внутренние процессы компании стали проще и эффективнее, и все это благодаря его глубокому пониманию телефонных технологий и грамотному подходу. Евгений ー настоящий профессионал! Он не только помог нам внедрить UIS, но и объяснил все тонкости работы, так что наша команда быстро освоила все новые функции. Огромное спасибо ему!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Короче, за UIS отвечали Мария (фамилию, сорян, не помню) и Надежда, респект им огромный! И еще ребята из Ленда подключились, и они все вместе, как по маслу, завязали RetailCRM с нашей виртуальной АТС. Реально, сделали все пулей, без всяких косяков.
Вообще, поразило, как они сходу врубались, что нам надо. Объясняли все четко, без заумностей, чисто на понятном технарском языке. Так что, если кто ищет нормальную интеграцию, прям советую UIS.
Пока что все работает как надо, никаких проблем не заметил. Веб-версия для звонков вообще огонь, удобно капец. Поддержка отвечает моментально, если что. Ну и, конечно, интеграция с CRM – это просто мастхэв, все данные под рукой. В общем, пока всё круто.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Использовал сервис несколько месяцев‚ сейчас как раз перетаскиваю большую АТС с номерами от другого сервиса. В целом‚ я очень даволен, создали особые условия‚ когда переезжал‚ да и вообще‚ парни всегда на связи и готовы помочь. Менеджер‚ Пётр Сорока Обалденый человек и сотрудник! Один из лучших‚ с кем даводилось работать. Всегда подскажет‚ решит любой вопрос и реагирует моментально! Очень понимающий тип. Короче‚ если что-то надо по АТС и телефонии‚ то саветую. Ребята знают толк в деле и не бросают в беде. Могут и скидку подкинуть‚ если что.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
UIS что-то нереальное. Реально, ребята душки, всегда откликаются и выручают по полной программе. С ними можно связаться как угодно, и вообще неважно, насколько у тебя крупная задача или какая-то мелочь, они всегда поддержат, как будто ты свой.
Мне повезло поработать с несколькими спецами из их команды, и это просто асы своего дела. Любую заморочку разложат по полочкам, найдут корень проблемы и предложат решение. Реально крутые ребята!
Огромный респект им за помощь и поддержку! Работать с UIS – одно сплошное удовольствие. Они всегда на связи, готовы подсказать и помочь, а их уровень профессионализма просто поражает воображение! Сервис на высоте;)
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
По сути, прайс тут обычный, как везде, ничего особого, любая контора что-то такое предложит. Уровень обслуживания, ну, средний, иногда всё тянется дольше чем надо. А саппорт.. это что-то с чем-то! Честно, не особо впечатляет. Позвонишь, а там то занято, то ждешь долго, общаються нормально, но без энтузиазма, как будто им всё равно.
Такое отношение к клиентам, ну, не прям вау. Ребята вроде стараются, но как-то без души, лишь бы отработать. В наше время такое общение, это не редкость, но и не прям плюс. Компании часто отвечают формально, и тут тоже самое, никакого особого внимания к людям нету.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.