Стальгород от души благодарит за крутой сервис и реально прокачанный профессионализм! Респект Дмитрию Васюкову‚ который разложил по полочкам все фишки системы‚ так что даже чайнику понятно‚ и помог подобрать идеальный вариант для нашего дела.
Было в кайф работать с человеком‚ который шарит в наших нуждах и подкидывает дельные советы. Ценно‚ когда тебя понимают с полуслова и предлагают то‚ что реально работает.
Спасибо за помощь в выборе решения для бизнеса!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуемся услугами этой крутой конторы уже который год‚ и‚ знаете‚ я просто в диком восторге. Организовано все на высшем уровне‚ реально превосходно.
Там работают ребята‚ которые всегда готовы подсказать и исправить любую проблему. Всегда откликаются на просьбы о помощи.
Отдельный респект Дмитрию Федосееву‚ менеджеру от Бога. Он всегда подстрахует‚ даже если накосячишь. Реальная помощь.
Желаю этой компании только взлета и процветания. Молодцы‚ ребята!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ребята‚ с UIS мы давно на одной волне‚ и знаете‚ никаких косяков! Всё чётко․ Менеджер у нас просто зверь‚ всегда на связи‚ разруливает любые вопросы в момент и предлагает классные варианты‚ как лучше сделать․ Реально выручает!
Особенный респект Елене П! Она с нами от начала и до конца‚ всё разжуёт‚ объяснит так‚ что каждому понятно станет․ Профи‚ одним словом‚ и всегда готова помочь․ Всё быстро‚ по делу и очень полезно․
С UIS работа – одно удовольствие․ Серьезно‚ если ищете надежного партнера‚ присмотритесь к ним!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
позвонили , сказали отключат номер телефона . с учетом того , что оплачено и я не нарушаю правила. предоставленным способом у меня нет возможности перезаключить договор предложенным способом , на что сказали не будет ни каких других способов переподписать договор . и мой номер отключат . номер наработанный и раскрученный в моей сфере естественно они себе заберут. прошу разобраиться в пролеме ! должна же быть обратная связь по моей проблеме. конечно, если эту проблему не решат , ни кому не рекомендую сотрудничать с этой компанией
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Респект Вячеславу П. Человек реально в теме, разруливает вопросы на раз-два, разбираеться в этом как настоящий професионал. Красавчик, все разложил по полочкам, на все вопросы дал внятные ответы без всякой воды и напряга. Каманда UIS всегда на проводе, готовы подсобить с настройками, это прям радюет. Не только можно дозвонится без проблем, но и четко все объясняют, помогают разобраться в чем дело. Да и, у них интеграция с CRM и другими сервисами – это вообще маст хэв!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Использую этот сервис уже третий год подряд. Сначала только по телефону, а с прошлого года заценил сквозную аналитику, вообще всё классно. Настройка проще простого, всё делается влёт, а если вдруг затупил, саппорт всегда на подхвате, разрулит любую тему. За всё это время каких-то глобальных косяков не было, всё чинится моментально.
Реально удобно настроить, как звонки будут обрабатываться, кто когда работает, один раз подшаманил и забыл. В целом, сервисом доволен , профи-поддержка - это достоинство, видно, что пацаны шарят!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С UIS мы уже давно работаем‚ еще со времен‚ когда только телефонию подключили. Потом как понеслось, развернули у себя полноценную аналитику! Реально крутой сервис‚ работать с ними одно удовольствие.
Отдельный респект их команде поддержки. Ребята просто молодцы‚ всегда готовы вникнуть в тему и разрулить любую проблему. Это прям очень радует! Всегда помогут‚ подскажут‚ объяснят‚ как лучше сделать. Чувствуется‚ что им не все равно.
Короче‚ UIS это та компания‚ с которой приятно иметь дело. Все четко‚ по делу и без лишней воды. Рекосендую всем‚ кто ищет надежного партнера для развития своего бизнеса.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Вообще не пожалели‚ что перешли на UIS! Ваша команда сразу на первой же конференции онлайн поняла‚ что нам нужно‚ чётко всё расказали. Буквально через неделю уже вместе начали работу.
Отдельный респект Надежде‚ наш прожект-менеджер. Почти всегда на связи‚ разрливала с отчётами‚ отвечала на все наши тупые вопросы. Разживала все функции‚ подсказала‚ как ими пользоваться‚ всё придельно ясно и удобно‚ без лишней фигни. Огромное вам спасибо! Вы реально крутые! Побольше вам надёжных партнёров и всего самого клёвого‚ чтоб ваш бизнес только рос.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Выражаю респект менеджеру Елене Пичуриной! Реально выручила с настройками нашей системы, разрулила все четко и быстро! Елена моментально отреагировала, влилась в тему, все прошарила и исправила, поддержка просто вышка! Если сравнивать с другими конторами, у вас сервис на голову выше, всегда держите в курсе всех движух! И всей команде UIS респект за стабильную связь и гибкий функционал с кучей примочек под любые задачи для нашей телефонии!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я в полном изумлении от этой службы поддержки. Обращался к ним пару раз и каждый раз отклик был моментальным. Ответы прилетали со скоростью света, но главное - вопросы решались оперативно. Искренне восторгаюсь и благодарен этим специалистам за их подход. Без их содействия я бы, вероятно, мучился с моей задачей целую вечность, и двух недель не хватило бы. Разъясняют настолько ясно и доступно, что даже малыш поймет. Непременно буду советовать эту техподдержку всем знакомым, они настоящие мастера своего дела и реально выручают людей. Огромное им спасибо!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Более трех лет в теме с их сервисом‚ и знаете что? Я реально доволен! Без вопросов‚ могу советовать эту телефонную связь всем своим.
Саппорт пашет круглые сутки‚ это хорошее преимущество в карму. Теперь есть возможность шарить записи разговоров прямо в CRM‚ это мега удобно‚ тем более‚ что они законекчены с нашей CRM-системой.
Внутри сети звонки бесплатные‚ это вообще песня! И еще прикольная фича, можно кастомизировать голосовое приветствие или менюшку‚ это реально круто! Сервис облегчает коммуникацию и настройку под личные нужды.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Был пользователем этой компании. Менеджер навешал кучу услуг, внятно не разжевал. В итоге получив первый счёт я обалдел от суммы. Потом ещё раз звонил и уточнял по деньгам. Убрали половину ненужных услуг. В итоге снова счета огромные (при этом телефония практически не используется) . Потом написал заявление о расторжении договора, оплатил ещё ряд счетов. И спустя неделю приходит счёт на 3000 со словами если не оплатите будет претензии в суд!!!! При этом задержек по оплате за мной не было ни разу. Такое ужаснейшее отношение к клиентам.
Никому не рекомендую!!!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
ЮИС это реально стоящая вещь. Забудь про эти дурацкие дежурства по выходным, теперь можно расслабиться. Менеджеры просто в васторге, ведь ни один лид больше не пропадает зря. Конечно, бывают косяки, но это не критично, вполне можно перижить. В целом, виртуалка для бизнеса это прям то, что нужно. И ценник, вроде, адеватный, не кусаеться. Так что, если думаете, стоит ли, однозначно да! Это тема облегчает жизнь и памогает не упускать возможгости.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Оператора выбирали всей толпой‚ выбор пал на UIS. Зацепила чёткая стыковка с Bitrix24 CRM‚ да и ценник вполне вменяемый. Со связью всё ровно‚ качество огонь‚ а если что-то и случается‚ разруливают всё оперативно.
Недавно попробовали коллтрекинг‚ чтобы знать‚ откуда конкретно клиенты идут и какая реклама реально тащит. Это прям классно. Теперь видим‚ куда деньги вливать эффективнее.
Благодарность службе поддержки. Отдельный поклон Александру Савинову за толковые советы по настройкам. Человек реально в теме‚ помог разобраться со всеми фишками.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Респект Дмитрию из UIS огромный! Этот человек просто профессионал‚ шарит за все на 100%. Благодаря ему‚ с сервисом стало реально проще разобраться‚ всё работает как надо.
Он всегда на связи‚ отвечает четко и по делу‚ без воды. Вопросы разруливаются моментально‚ за это ему отдельный респект.
UIS – это команда‚ на которую можно положиться‚ поддержка у них на уровне. Реально классные ребята! Всем советую‚ кто ищет надежного партнера.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Этот сервис просто замкчательный. Давно залипаю на прадукцию этой компании‚ всегда в курсе новинок в мире IP-телефонии․ Честно говоря‚ пока что альтернативы просто не вижу. Со связью никаких касяков качество на самом высоком уровне. Интерфейс очень пргростой в понимании‚ всё как на блюдечке‚ сам во всём разабрался‚ и настроить под свои нужды, вообще без какиз лмбо заморочек. Здесь работают только настоящие профессионалы своего дела.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Респект команде этой компании! Честно говоря, перепробовал кучу всяких телеком-контор, но такой оперативности и отзывчивости ещё не встречал. Реально, саппорт работает как надо , отвечают моментально и разруливабт вопросы без лишних разговоров.
И что еще круто , персонал вежливый, прям приятно общаться. Звонишь и знаешь, что не нахамят, а выслушают, вникнут и помогут, чем смогут. Прям реально выручают!
Респект и уважение этим ребятам! Держат марку и делают свою работу на все сто. Просто молодцы!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Действительно, могу подтвердить, что UIS всегда надёжен. Начальная конфигурация аккаунта, разумеется, потребовала определённых усилий, однако впоследствии всё пошло как по маслу – теперь я самостоятельно решаю массу задач.
В общем и целом, работа системы впечатляет, помощь специалистов на высоте, а оболочка, после короткого периода адаптации, оказалась неожиданно практичной.
Я рассматривал альтернативные решения и убеждён, что UIS ни в чём не проигрывает, а возможно даже превосходит мои представления, хотя использую его относительно недавно. Ощущения исключительно положительные, я удовлетворён.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Всем привет! Интеграция с AmoCRM пронеслась на легке‚ настроили в момент. А вот когда перешли на Битрикс‚ тут-то и началось самое интересное, SIP-телефония сразу не завелась‚ за ответственных не везде было прописано‚ да и сотрудники не все подтянулись.
Но респект техподдержке, ребята шустро реагировали и разруливали все эти косяки! Понятное дело‚ пару дней, потратили‚ но я им очень благодарен. В итоге‚ телефонию Битрикс через UIS все-таки осилили.
Особый респект Дмитрию Васюкову из UIS! Общался со многими из их саппорта‚ но только он реально врубился‚ в чем загвоздка с интеграцией Битрикс‚ и помог всё исправить! Огромное спасибо за внимание и решение вопроса!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С начала года замутили совместный проект с UIS․ Сразу решили заменить телефонного оператора. Переезд на нового провайдера? Прошёл без проблем, всё быстро и без сучка и задоринки. Ни наши сатрудники, ни клиенты даже не заметили подмены, всё настроили в момент․ Конечно, кое-что сами допилвали, но техподдержка UIS очень выручила с настройками, спасибо им! Ещё прекрутили кнопку сообщений на сайт, чтобы клиентам было удобнее с нами контактировать․ В этот раз поддержка от UIS вообще на аысоте, прям жгли напаломом, но мы тоже ребята не промах, быстро всё внедрили и запустили. Так что коллаба удалась на славу․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
UIS облачный колл-центр это прям то, что нужно. Использовали его целый год и заценили все фишки этой платформы, как звонки перекидывать‚ как с эсэмэсками разруливать‚ и самое главное, как рекламные компании вдоль и поперёк анализировать.
Любой разберётся, интерфейс настолько понятный и удобный‚ что просто песня. Всё интуитивно‚ без всяких заморочек. Техподдержка вообще красавцы, отвечают моментально и всегда готовы помочь по-серьёзному‚ всё разрулят как надо.
Короче‚ UIS это реально крутая тема для бизнеса. Он упрощает общение с клиентами и позволяет чётко отслеживать‚ что там происходит с рекламой;)) Это просто супер! Больше не нужно гадать‚ куда сливаются деньги‚ и тратить кучу времени на рутинные задачи.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ребята, это просто бомба, а не сервис. Техподдержка отлично работает, специалисты всегда на связи, знают дело, вникают в каждую мелочь, еще и сами переспросят, все разложат по полочкам, да и вообще напомнят о важных событиях.
Короче, тема хорошая, я вас уверяю. Подрубайте эту штуку к своей CRM, точно не пожалеете. Сервис реально качает, помогает автоматизировать процессы и экономить время. Так что, если хотите прокачать свой бизнес, то это то, что вам нужно!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Все настолько понятно и юзер-френдли, что даже моя бабуля разберется. Нам дико повезло с менеджером, Ниной Митрушенковой это просто нахотка. Реально шарит в теме, всегда на связи и готовв помочь, все растолкет так, что даже самый тугой поймет. С таким спецом, как Нина, освоить этот сервис проще простого. Так что, если ищешь что-то годное, эту кампанию смело рекомендую.. Все четко и по делу, никаких тебе замарочек и проблем.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
UIS-компания это реальные профи в теме IP-телефонии, качество у них космос! Мы с ними уже давно вместе, и система пашет как надо, как единый механизм, всё чётко. И поддержка у них тоже на уровне, никаких косяков замечено не было.
Особенный респект эксперту Рудневу Павлу Дмитриевичу, вот это реально шарящий чел! Все вопросы разруливает моментально, ему просто респект и уважуха!
Павел Дмитриевич очень понимающий, консультирует на отлично, всегда найдёт самое подходящее решение, для нашей конторы. Благодаря его внимательности и умению вникнуть в ситуацию, внедрение и настройка IP-телефонии прошли гладко, вообще без каких-либо затыков.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Короче, работаем с этой компанией уже много времени, и что я могу сказать. Они своих старых клиентов реально ценят. Прям чувствуется, что им не пофиг. Поддержка у них вообще на уровне, заботяться как о родных, это реально трогает.
Любые вопросы с сервисом разруливают быстро, никаких тебе отписок по электронке. Звонят сами, все детально объясняют, как будто с другом болтаешь. По настройкам аккаунта, оборудования, по любым вопросам терпеливо разжуют, пока не поймешь.
К телефонной связи вообще никаких претензий, все четко. Ну, раньше был косяк с интернетом, конкретно лагал, это да. Но они перешли на нормальный стабильный интернет, так что сейчас все летает.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Респект Константину Мазурову! Этот человек очень быстро решил все эти заморочки с техникой , всё теперь работает без лагов! Видно, что ему не всё равно, старается помочь, делает всё быстро и чётко. Ни один мой вопрос не проигнорил, на всё ответил, всё объяснил.
Компании UIS – моё почтение! За то, что дали возможность поюзать такой крутой сервис. Цена вообще супер, за такое качество грех жаловаться, намного лучше, чем у других контор.
В общем, желаю вам процветания и чтобы дальше продолжали в том же духе! Реально выручили!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работаем с UIS уже несколько лет, и знаете что? Нам реально заходит! Начинали чисто с телефонии, а сейчас уже конкретно пвгрузились, еще и рекламную аналитику прикрутили. Саппорт у них, ребята расторопные, всегда выручат, если где-то затепил. Так что, если кто-то ищет надежного партнера, смело советую UIS, не пожалеете! В общем, UIS ─ это отличный выбор для развития бизнеса. Они могут предоствавить как базовые инструменты, так и прадвинутые решения, при этом всегда готовы подставить плечо.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Саппорт здесь кртой! Менеджер откликается моментально, всё разжуёт как надо, линки, телефоны, сайт – всё работает без проблем. Платишь только после того, как всё сделано. Сервис отлично коннектится с другими штуками. Договор чёткий, без воды и лишних букв!
Есть куда расти, конечно, личный кабинет и в старом, и в новом виде (в принципе, норм), но функции слегка отличаються, наверное, ещё допилят. Договор не из простых, целых три соглашения с разными лицами, но менеджер всё по полочкам разложил. С оплатой не сразу вник, первый месяц депозит, абонентка, ещё какая-то комиссия и переадресация по секундам, но в итоге помогли разрулить!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Наша компания искренне респектует Любови Полниковой за её оперативную помощь в решении проблем с телефонией компании в последние дни. Она разрешила вопросы даже в нерабочее время‚ проявляя нереальную самоотдачу․
Мы очень ценим её включенность и надеемся‚ что такие проблемы с телефонией больше не всплывут․ Реально благодарны Любови за то‚ что быстро помогла нам решить эти проблемы‚ с которыми столкнулась наша компания за последние пару дней․
Вообще‚ спасибо за её оперативность и поддержку! Надеемся на стабильную связь в будущем․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Крутой сервис! Функционал вообще без нареканий, данные обрабатывает на высший балл, тут даже без вопросов. Разработчики постарались, респект им огромный.
Правда, чтобы его настроить под себя, придётся немного попотеть, но это такая мелочь, по сравнению с тем, что он умеет. Интеграция аналитики тоже не самая простая штука, но если разобраться, то всё будет хорошо.
Мы с этими ребятами уже год работаем, всякое бывало, конечно, но все вопросы разруливали оперативно. И самое главное - ценник у них гораздо приятнее, чем у других. Так что, если ищешь что-то годное, бери не думай.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Реально крутая штука. Это как тут все устроено. Кристина Викторовна Зимогляд, наш персональный менеджер, это просто находка. Вот это я понимаю, профффи своего дела, спокойная, все делает как надо, ей можно смело влепить высший балл. Что касается самой телефонной системы, то за полтора года особых касяков не было. Цены сравнвивали с другими компаниями, но там ценник конский. Конечно, есть кое-какие нюансы, но UIS я однозначно саветую. Оплата после, помощь всегда под рукой, свой личный менеджер, можно записать голосовое преветствие, все работает без лагов FMC система отличная .
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сервис просто замечательный, год пролетел так быстро, что мы и не заметили. Спасибо большое техподдержке‚ особенно Илье Ленде , человек разруливает любые затыки быстро и качественно.
Такжн очень круто‚ что можно все под себя настроить‚ параметры анализа гнутся как надо․ Это прям круток преимцщество в карму сервису․
В общем‚ если вам нужен надежный сервис без гемора и с отзывчивой техподдержкой, пробуйте тестируйте.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Короче‚ UIS это реально крутой сервис! Когда решили заморочится с AMOCRM‚ сразу взяли их облачную АТС. Ребята разруливают проблемы моментально‚ видно‚ что профи.
Личный менеджер все настроил удаленно‚ разжевал каждую мелочь. Сразу видно‚ что парни в теме! С UIS все срослось как надо‚ работает как часы.
В общем‚ все четко! Если нужна виртуальная телефония под AMOCRM‚ то UIS – это то‚ что вам нужно. Отвечают по делу и без воды.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
аключила договор в январе, до середины 11 марта терпела настройки и отговорки о невозможности настроить трекинги, каждую неделю мы оставляли заявки с просьбой разобраться и закончить настройки. В марте потребовала скидку хотя бы сделать, так как нет возможности снимать аналитику, на что мне предложили скидку на будущий 1 месяц, хотя я уже как два не могу полноценно снимать отчеты. Я зла, жалко денег, время, нервы.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Телефония от UIS тема годная, походу! Запилили все, что только можно было придумать. Саппорт вообще красавчики, отвечают моментально, разжежвывают все по полочкам, еще и помогли все настроить и в двух словах обьяснили, как этой штукой пользоватся. Пока что все устраивает, надеюсь, дальше тоже не падведут. Пока что всё идёт отлично, все рботает как надо. Сервис реально выручает, и техподдержка на уровне. Хочется верить, что и дальше все будет так же круто!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сейчас переехал на UIS, выходит около семи-восьми тысяч рублей. Да, где-то на треть дороже, чем было, но зато уже четвертый год с ними катаюсь и никаких затыков вообще.
UIS – реально крутые ребята, респект им за такой годный продукт! Для мелкого и среднего бизнеса – самое оно, хоть и может по деньгам чуть больше выходить. Зато поддержка у них на уровне, и функционал прокачанный! Будем продолжать сотрудничество с данной компанией,всем настоятельго рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Редко когда заморачиваюсь с отзывами, но тут прям не мог пройти мимо. Менеджер UIS, Оксана Загуменникова, просто фея какая-то, реально подняла настроение)) Объяснила все так доходчиво, разрулила все вопросы молниеносно и без лишней воды. Сразу видно шарит в теме от и до! UIS, вам крупно повезло с таким профи. Спасибо огромное за совместную работу, Оксана! И отдельный респект за круглосуточную поддержку во время этой жести с переездом со старой АТС. Клинлай, в лице Натальи, выражает огромную благодарность!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ребята, реально крутое обслуживание. Вот прям от души советую․ Я уже давно с этой конторой работаю. Сервис всегда на высоте, вообще без вопросов․ Можно смело на них положиться, как на самих себя․
Любая непонятка, сразу в саппорт или к личному менеджеру, и всё разруливаеться моментально․ Они там вообще ребята шустрые, долго ждать не приходится․
Недавно у меня возникла задача, нужно было прокачать автоматическую обработку заказов на сайте․ Обратился к спецам из UIS, и они меня просто спасли! Всё сделали чётко, как надо․ Так что если что-то нужно по автоматизации, то вам точно к ним․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работаю с ними уже целую кучу времени, реально как будто вечность прошла. Эта контора показала себя как свой , всегда выручает. Респект и уважужха саппорту, ребята там шарят, отвечают быстро и по делу, всегда гатовы подсказать, что да как. Конечно, было бы вообще огонь, если бы функционал прокочали еще больше. Но в целом, это прям надевжный партнер, можно смело на них положиться. Не подводят, короче. Парни, однозначно, молодцы. Видно, что стараються и делают все, чтобы клиентам было удобно и комфортно. Так держать!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Всё замечательно работает. Чётко и надёжно, короче․ Был там один моментик с документами, но это фигня, разрулили быстро․
С договором пришлось повозиться подольше, чем обычно, да ещё эту IP-телефонию прикрутили․ Но радует, что на связь это никак не повлияло, качество огонь.
Сейчас есть небольшие заморочки с настройками, но саппорт всегда на подхвате, респект им огромный! Всегда помогут и подскажут․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С юисом работаю давно.Раньше были очень отзывчивые, быстро откликались на заявки, оперативно решали проблемы. Сейчас видимо перегружены. Часто меняются менеджеры, Фактически клиента никто не ведет. Решение проблем затягивается на несколько дней. Заваливают смс, письмами и звонками через день о том, что нужно оплатить счет, хотя у них система пост оплаты. Вообщем испортились, лучше поискать тех, кому клиенты еще важны.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ребята, зацените, какой у них вообще отпадный набор инструментов. Я с ними уже давно работаю, и недавно мы затестили их UIS для анализа нашего сайта. Это просто бомба, когда все под рукой, понимаете? И телефония у них теперь прокачанная, можно звонки отслеживать, и аналитика на уровне – все в одном месте.
Они сами все настроили, показали нам отчеты, даже в нашу CRM все перенесли, и главное все упорядочили по полочкам. Инфы вагон, помогают от души, в остальном вообще никаких нареканий.
Единственный момент это интерфейс немного перегружен, когда в отчете куча колонок, грузится, как по мне, чуть медленнее. Но в целом всё классно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Респект UIS и персонально Виктории Колотовиной,она реально крутая! Недавно у нас возникла проблема с подключением нового виджета, и тут Вика, как супергерой, примчалась на выручку. И это при том, что рабочий день у неё уже подходил к концу.
Виктория не просто решила проблему, а еще и провела мини-обучение, чтобы в будущем мы сами могли разруливать подобные ситуации. Очень ценно такое отношение, когда человек не просто выполняет свою работу, а реально вкладывается и помогает разобратся. Это говорит о высоком профессионализме и желании помочь клиенту.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Поначалу было сложновато понять‚ но потом все устаканилось. Крутая штука, сквазная аналитика‚ это просто маст-хэв для любого маркетолога. UIS помогает понять‚ откуда реально капает прибыль с каждой рекламной компании‚ каждого канала. Настройка отчетов иногда подглючивает‚ не без этого‚ но техподержка UIS, ребята быстрые‚ разрулевают любые вопросы и подстраивают все конкретно под твои задачи‚ чтоб все было как надо. Сейчас еще идет отладка‚ какие-то мелкие баги вылезают‚ но их фиксят моментально‚ так что не критично. И вообще классно‚ что теперь можно отслежевать трафик даже с оффлайн источтников‚ типа газет‚ листовок и прочего. Там реально можно найти кучу полезных инсайтов и фишек.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Игорь‚ менеджер‚ просто душка‚ особенно когда надо договорчик подписать! Прям очаровывает‚ слов нет:)) А Павел из саппорта вообще сокровище‚ обожаю его! Всё так по полочкам раскладывает‚ любые вопросы решает‚ и даже если ты полный ноль в этом деле‚ он все объяснит так‚ что поймешь.
Работаю тут всего ничего‚ полтора месяца‚ и уже в кайф‚ даже без всяких этих крутых битрикс-гуру все разрулили. И самое главное, все четко‚ ничего не теряется!
Правда‚ вот с внутренними штуками пока не до конца разобрвлась‚ и зачем эта телефонная заморочка нужна, вообще голову сломаешь.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Спасибо UIS за их крутой сервис‚ знают тему и реагируют моментально! Реально‚ ваша команда это прямо топчик в мире телекома‚ уровень высочайший.
Отдельное спасибо Кристине Викторовне Зимогляд‚ вот кто реальноработает как надо‚ всегда вовркмя и с душой подходит к делу. Видно‚ что человек горит работой и выкладывается на все сто.
Короче‚ UIS – это те ребята‚ на которых можно положиться‚ если нужен надежный партнер в сфере телекоммуникаций. И сервис у них на высоте‚ и спецы огонь‚ и подход к клиентам человеческий. Просто красавчики!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Короче, UIS конкретно разрулил все тпроблемы нашего колл-центра! Буквально за день всё настроили, я вообще в шоке. Консультанты настоящие профи, всегда на связи, на любой вопрос сразу ответят.
Теперь неважно, звонок это или заявка какая-то, всё чётко и работает как и хотелось бы, прям как единый механизм! Никаких тебе затупов или непоняток.
А отчёты и аналитика это вообще бомба! Всё понятно, всё по полочкам, прям кайф. Раньше с этим была полная морока, а сейчас изи. Так что респект UIS за такую крутую работу!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Выражаю благодарность нашему менеджеру, Ольге Солодовой. Она разрешила все вопросы просто в миг. Всегда на связи где угодно, и по почте, и по телефону, все разжуёт, объяснит что к чему. Техподдержки такой нигде не встречал. Реагируют как молния, праблемы решают в два счета. Никаких тебе ожеданий и зависаний. Команда, просто профи высшего уровня. Реально шарят за тему и делают все на отлично. Огромвное вам спасибо за такую крутую работу! Очень радует, что есть такие отзыачивые и компететнтные люди, готовые всегда прийти на помощь. Все сложные моменты разрулинли на раз-два. Поэтому, только позитив и наилучшие рекомендации.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Отличный сервис, пользуемся уже давно, никаких недостатков не заметили пока что.
Теперь про связь. Тут вообще без вопросов, звук просто космос‚ ни единого косяка. Все четко и кристально чисто. Реально кайфово.
Как уже кто-то писал‚ саппорт тут пашет в режиме 24/7. Это вообще класс. Всегда на связи и готовы решить любую проблему.
Респект и уважуха этой фирме! Беруться за любые задачи и всегда доводят дело до конца. А мы, работаем дальше.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Испробовал кучу всяких IP-телефоний и сервисов для отслеживания звонков, и в итоге зацепился за UIS․ Реально, саппорт у них лучший. Небо и земля по сравнению с тем, что было раньше. До других контор, как говорится, днем с огнем не достучишься, а тут специалисты всегда на связи и советы толковые дают․
В плане техники все ровно, вообще не докопаешься․ С личным кабинетом поначалу были небольшие проблемки, но ребята сказали, что в обновленной версии будет проще и понятнее․ Будем надеяться, что интерфейс и правда станет более понятным.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.