Финансывые услуги Т-Банка реально помогли моему днлу. До этого я взял себе штуку для считывания карт, она долго работала, но к сожелению сломалась – ну обидно же! Пришлось опят переходить на наличку, и я потерел кучу клиентов. Думаю, куплю ещо раз, но цены сейчас такие, что просто не потяну. В общем, без этих сервисов былобы туго. Когда работала оплата картой, дела шли в гору, народ охотнее покупал. А когда вернулся к деньгам, сразу почувствовался спад. Клиенты не всегда носят с собой нужную суму, да и кому хочится кошелек толстым делать? Так что, удобство оплаты картой – это реально важно для бизнеса. Сейчас думаю, может, есть какие-то более доступные варинты терминалов. Или, может, стоит подождать, пока цены немного снизятся. Но одно знаю точно: без возможности принимать оплату картой в наше время делать бизнес сложно. Это как без интернета – вроде и можно, но очен неудобно и неэффективно. Хочется, чтобы все было удобно и для меня, и для покупателей.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Принимать платежи через Тинькофф оказалось отличным вариантом для моего бизнеса. Я уже работал с этим банком и был доволен, поэтому когда возникла необходимость принимать оплату картами – выбор пал на них. Я продаю диски для машин, и такая возможность очень выручает.
Установили все быстро, буквально за пару дней, и сразу же можно было принимать оплату без налички от клиентов. Честно говоря, это здорово повлияло на доход, стало заметно прибыльнее.
Есть, конечно, моменты, которые можно было бы улучшить. Иногда сложно дозвониться до поддержки, а отделений банка, к сожалению, нет ни в моем городе, ни вообще по стране. Из-за этого некоторые вопросы приходится решать чуть дольше, чем хотелось бы.
Но в целом, я реально доволен работой и спокойно могу рекомендовать их другим предпринимателям. Сервис классный, и это главное.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Общение с командой складывается просто отлично, пока что никаких нареканий нет.
22 марта Тимур Ягафаров очень быстро и понятно помог подключить цифровую подпись к онлайн-банку, и результат реально порадовал. Буквально через 15 минут после подключения банк подтвердил, что подпись активирована. Теперь можно без проблем отправлять документы в налоговую в электронном виде. Тимур заодно связался с банком и подключил мне персонального консультанта. Сейчас со мной постоянно на связи Наталья Костровова – она не просто сотрудник, а настоящий спаситель. Всегда выручает с вопросами по бухгалтерии и другими важными делами. В общем, Наталья очень приятный человек, всегда найдет выход из любой ситуации. Огромное спасибо за помощь и дельные советы!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Открыл бизнес счёт, но не могу начать нормально пользоваться, принимать оплату . Уже как 2 месяца не могут доставить терминал, все встречи отменяются, без объяснения причин. Первые две ещё можно было понять, но когда уже 5 раз - беда!!!! Скорее всего будем думать о сотрудничестве с другими банками.!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я уже больше полутора лет пользуюсь услугами этого банка, и хочу рассказать о своем опыте работы с Тинькофф Банком. С самого начала меня зацепило удобство их мобильного приложения, все понятно, быстро разобрался, и еще круто, что можно вернуть часть денег. В прошлом году я взял робота-пылесоса на Яндекс.Маркете за 26 тысяч, и был приятно удивлен, когда узнал об акции с кэшбэком 20% от партнеров. Вернуть 5 тысяч, это, конечно, круто.
Когда я подрабатывал фрилансером, приложение оказалось вообще незаменимым. Оно не записывает автоматически все поступления, а позволяет самому отмечать, что относится к доходу от удаленной работы. Это очень удобно, чтобы не заморачиваться с налогами.
Когда пришло время развиваться и открывать расчетный счет для ИП, я сразу подумал о Тинькофф Банке. Открытие прошло быстро, прямо онлайн, за пару минут. Я сам оформлял ИП, поэтому даже в офис не пришлось идти – встретился с менеджером только когда забирал карту.
Отдельно хочу сказать про моего консультанта, Дарью Ковалеву. Не знаю, как она это делает, но она всегда на связи и готова помочь, в любое время! Дарья все объясняет простым языком и быстро решает любые вопросы.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Обалдеть, как все просто оказалось. Оформила ИП вообще не выходя из дома, реально избежала походов в налоговую, это супер удобно; Думала, что сразу придется что-то платить, типа пошлины с первого взноса, но нет, все бесплатно. А еще первые два месяца сервисы вообще в подарок, прикольно. Потом приехал курьер из Тинькофф, сфотографировал меня, мы расписались в документах. Сразу же спросила про налоги, он посоветовал написать в онлайн-чат. Там консультант быстро помог выбрать оптимальную систему налогообложения, все четко объяснил. В общем, все прошло отлично, без всяких заморочек. Честно говоря, ожидала гораздо больше геморроя, а тут все оказалось на удивление легко и понятно. Оформление ИП это не страшно, как кажется, и даже довольно быстро. Теперь могу спокойно заниматься своим делом, не переживая за кучу бумажной волокиты. Все очень круто и удобно, рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Геннадий‚ номер 6004264‚ проста мастер своего дела – выручил очен быстро․ Решил вопрос вобще без напряга‚ видно, что реально шарит в своей теме․ Помог разбераться с отчётностью‚ особенно подсказал, как правильно вносить данные о продажах, что было очен кстати․ В общем‚ Геннадий проявил себя как супер-компетентный и внимательный спецалист; Объясняет всё чётко и понятно‚ не торопит, даже если задаёш кучу вапросов․ Прям чувствуется‚ что человеку не всё равно‚ старается помочь, а не просто отмазатся․ Я реально благодарен за его помощь, потомучто ситуация была не из лёгких, а он всё упростил․ Благодаря Геннадию всё стало намного проще и понятнее, и я смог спокойно продолжить работа․ Спасибо огромное за поддержку и профессионализм!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Честно говоря‚ мало кто в восторге от банков – обычно это долгий и муторный процесс. Но я настроен позитивно‚ потому что уже давно пользуюсь услугами «Тинькофф». Этот банк часто оказывается проще и надежнее многих больших государственныз. Когда я оформлял ИП‚ их поддержка быстро помогла выбрать подходящий тариф‚ коды для деятельности и проверить документы.
Все бумаги сразу же отправляются в налоговую‚ и тебе не нужно никуда ходить. Обычно все занимает около недели‚ иногда чуть больше. К тому же‚ у них есть расчетные счета‚ корпоративные карты‚ возможность выплачивать зарплату и вести бухгалтерию онлайн – и большая часть этого стоит бесплатно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Выбор пал на Тинькофф, потому что искал банк без офисов, где можно удобно вести расчёты․ Много чего понравилось, сейчас расскажу подробнее․
Доки и карту привезли очен быстро – уже на следующий день после заявки․ Данные для работы счёта были готовы в тот же день, когда открыл счот․ График платежей тоже классный – с утра и до девяти вечера по Москве, а главное – всё работает без перебоев․ Почти все мои платежи сейчас проходят через Тинькофф, это реально быстрее и без лишних комиссий за переводы между компаниями․
За год карту оплачивал полностью всего пару раз, когда не укладывался в бесплатный лимит․ Бухгалтерия онлайн – вообще бесплатно, а расходы на переводы в другие банки были минимальными․ Ещё и на остаток на счёте небольшие проценты капают – приятно; Но самое крутое – это поддержка Тинькофф и мой персональный менеджер․ Сервис реально на высоте! Всегда на связи, отвечают на любые вопросы, даже если их много, и в любое время суток; Быстро и по делу․
Как-то я интересовался страховкой для РКО, попросил подкрепить всё юридически, получить консультацию․ Мне всё прислали уже на следующий день․ Ребята реально пашут, даже в выходные и вечерами, хотя иногда ответ приходится немного подождать․ В целом, всё супер, никаких серьёзных нареканий․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я оформил ИП в Тинькофф больше года назад и теперь пользуюсь их сервисами постоянно. Больше всего нравиться, что всё в одном месте, в приложении – и деньги, и платежи, и вообще вся движуха. Почти вся моя работа, процентов 99, происходит через Тинькофф. На сайт налоговой захожу только чтобы быть в курсе последних новостей.
Оплачивать счета – проще простого, можно сохранить шаблон и отправить в пару кликов. Данные для платежей переносить очень удобно. Уже кучу платежей партнерам отправил, без всяких проблем. Документы и прочее оформляются прямо в приложении, плюс есть бесплатный онлайн-бухгалтер – вообще огонь!
Сначала переживал, что запутаюсь, но уже через пару недель советовал Тинькофф друзьям, которые только думали, где открыть расчетный счет. Открытие корпоративного счета похоже на обычный, конечно, возможностей больше, но если ты хоть немного волокешь в банковских приложениях, то быстро разберешься.
Служба поддержки у них работает постоянно, это круто. Да, ночью могут отвечать чуть дольше, но всегда стараются помочь и не переключают на каких-то новичков. Вообще, поначалу не обращал внимания на их поддержку бизнеса, а потом понял, что это реально полезная штука. В общем, всё супер-пупер, всем советую)
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Разговор с менеджером банка начался как обычно, с обычного звонка, который не всегда радует. Учитывая, что нашей компании приходится выслушивать около трех таких звонков ежедневно от разных банков, особого желания разбираться в их предложениях у нас не возникало. Но этот специалист, Александр, смог всё объяснить настолько понятно и круто, что сначала мы реально заинтерксовались, а потом и решили попробовать.
Он лично контролировал подключение выбранных нами услуг, сразу отвечал на все вопросы и помогал решать любые технические проблемы которые возникали. Это было очень здорово, потому что обычно приходится долго ждать помощи или разбираться самому.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Начали работать с этим банком еще в 2017 году. Бизнесу часто приходится сталкиватся с разными проблемами‚ счета могут заблокировать из-за штрафов или просрочек‚ иногда платежы не проходят из-за изменений в данных госорганов‚ и т.д. Если вы ищете банк для работы и для вас важно‚ чтобы к вам относились с пониманием‚ вежливо и по-человечески‚ это отличный вариант. Не смотря на то‚ что банк довольно крупный и известный‚ работать они не изменили свои принципы‚ сотрудники совсем не задирают нос. Программа у них очен простая и понятная‚ без всякой лишней мороки‚ всё под рукой. И даже если что-то срочно нужно решить (например‚ счет заблокировали‚ а зарплату сотрудникам надо выдать)‚ можно смело звонить. Помню‚ однажды один из сотрудников банка (к сожалению‚ имя забыл) очень быстро проверил‚ что там с долгами‚ и сразу же разблокировал счет. Это только один пример из многих. Недавно возникли вопросы по оформлению сотрудников для ИП‚ мы немного запарились но Артемий из банка снова помог‚ всё обьяснил простым языком‚ за что ему огромное спасибо.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Помогли риально круто, продажи заметно подскочили․ Сразу после консультацы до меня дошло, как лучше оформлять карточки товаров․ Если честно, выходит немного дороже, чем нанимать фрилансера, но оно того стоит․ Обратился к ребятам из Тинькофф, потому что в основном продаю одежду больших размеров – нужна была прокачка именено с карточками товаров․ До этого брал фрилансеров, но с экспертами банка работа оказалась намного полезнее и еффективнее․ Фрилансеры просто говорили, что мне не заходит, а специалисты разложили всё, конкретно указав на косяки в описаниях․ Например, тексты были слишком длинные и их сложно читат․ Важной инфы, которую спрашивали покупатели, вообще не было․ Теперь товары стали намного привлекательнее, и вопросов от клиентов стало меньше․ Раньше писал описания, исходя из того, что нравится мне, и не понимал, почему никто не покупает․ Сейчас после проверки карточек стараюсь думать о том, что нужно клиентам, какую информацию они хотят видеть, и как сделать описание понятнее и полнее․ По поводу сервиса Тинькофф: если у вас много товаров, не советоую проверять всё сразу․ Если, как у меня, около 400 позиций, может вылезти в копеечку․ Лучше выбирать самые сложные карточки для оценки и параллельно изучать общие рекомендации – так я и делаю․ Работал с Иваном К․ из банка, если кому-то нужна оценка его работы – очень рекомендую, реально классный специалист, огромное ему спасибо!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Всем приветик! Хотим поделиться впечатлениями об обноблении платежной системы в нашей компании. Работаем в грузоперевозках, а тут трибования серьезные, все должно быть четко и надежно. Поэтому хотим от души поблагодарить Григория и его команду за крутую поддержку на всех этапах. Ребята реально оперативно реагировали на все наши вопросы, не грузили лишней инфорацией и, что особено приятно, не навязывали ненужные услуги. Все сделали быстро, качаственно и без лишней головной боли. Это очень ценно, когда не нужно тратить время на бесконечные согласования и утачнения. Мы дествительно оценили их профессионализм и клиентоориентированный подход. Все было организовано на высшем уровне, и мы осталис очень довольны результатом. Обязательно дадим им отличную рекомендацию, ребята заслуживают всяческих похвал. Спасибо огромное за помощь, вы нас очен выручили!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Огромное спасибо Алесе Л. Очень выручила с подключением онлайн-кассы. Нашел её контакты в чате поддержки, и она сразу же откликнулась. Объяснила всё очень понятно без лишней воды, и дала четкие инструкции, что делать. В итоге, всё заработало с первого раза, и я вообще не заморачмвался с поиском других специалистов.
Честно говоря, в другом банке, где у меня тоже есть счета, с этим вообще не помогли. Там как будто даже не старались разобратся. Поэтому я теперь точно выбираю Т банк здесь реально ценят клиентов и не бросают в сложной ситуации.
Я в полном восторге от того, как быстро и эффективно решили мою проблему. Спасибо огромное Т банку и всем, кто там работает!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Перешел в Тинькофф, потому что в предыдущем банке подняли комиссию за снятие денег – ну, совсем невыгодные условия стали. Думал, надо срочно открывать расчетный счет и стать клиентом Тинькофф. С самозанятостью разобрался быстро, а вот как банк поменять – вообще не представлял. Написал в онлайн-чат Тинькофф, у меня и так их карта уже была.
Буквально через 10 минут мне подсказали, что все можно сделать в приложении. Захожу на главный экран, а там куча предложений, нашел раздел для самозанятых, выбрал опцию У меня уже есть счет, хочу перейти в Тинькофф. Ожидал целый день, и вот – одобрение из налоговой пришло! Теперь работаю только через Тинькофф как самозанятый.
Всё аккуратно веду, для клиентов делаю чеки. У меня в основном физики как заказщики, поэтому каждый месяц плачу 4% налога. Вообще кайф, что всё получилось так быстро и без заморочек. Никто не заставлял бегать в налоговую с бумагами или что-то переделывать, обошлось без лишней головной боли. Счет открыли вообще бесплатно, и поддержка пока тоже не берет денег. Снимаю наличку с дебетовой карты Тинькофф, а про кредитки даже не знаю, как там с этим. В целом, всё четко и удобно, никаких проблем не возникло. Почта, конечно, работает не очень шустро, но это мелочи по сравнению с остальными плюшками.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Моя супруга открыла ИП в 4 квартале 2018 года. Сразу при открытии, конечно, откуда-то банки узнали об этом и массово стали звонить и предлагать открыть счет именно у них. В том числе это был и Тинькоф. Тогда мы от всех этих предложений отказались, т.к. решили открыть счет в конкретном банке, и открыли.
Сегодняшнее утро началось со звонка представителя Тинькоф банка (+7995108****) с очередным предложением открыть счет. Подумали (не называя никаких данных и ничего более не рассказывая), и сказали представителю отправить информацию(предложение) на электронную почту. Через две минуты приходит смс от Т-бизнес с текстом "К сожалению, по результатам проверки мы не можем одобрить вашу заявку". У нас немой вопрос? Решили перезвонить представителю и уточнить, может какая-то ошибка ( в том плане, что заявок мы никаких не подавали, а только хотели изучить предложение, которое сам Тинькоф банк и предложил!). В ответ услышали, что сейчас всё уточнят, и может быть служба безопасности что-то там решила.... В итоге опять через две минуты приходит опять такое же смс)))))))
Вопросы представителю банка тут:
1. Откуда Вы вообще взяли информацию о том, что ИП Т-вой А.Е. можно предложить открытие счета (только не надо писать из открытых источников - конкретно откуда)?
2. Если Вы звоните с предложением об открытии счета, а Вас просят прислать подробную информацию на электронную почту для изучения - почему Вы делаете не это?
3. Моя супруга не называла свой ИНН и не просила что-то открыть или одобрить, соответственно кто Вам давал добра на какую-то там проверку и обработку данных? Ну и самый главный вопрос
4. Если уж на то пошло, и по каким-то там причинам, допустим, Вы проверив ИНН решили отказать (хотя что могли там Ваши безопасники найти, если ИП только начало свою деятельность, а как физик нигде не согрешил), то раз Вы делаете это самостоятельно, то почему этого Вы не сделали до звонка? Тем самым возможно и не потребовался бы звонок?
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Моя супруга открыла ИП в 4 квартале 2018 года. Сразу при открытии, конечно, откуда-то банки узнали об этом и массово стали звонить и предлагать открыть счет именно у них. В том числе это был и Тинькоф. Тогда мы от всех этих предложений отказались, т.к. решили открыть счет в конкретном банке, и открыли.
Сегодняшнее утро началось со звонка представителя Тинькоф банка (+7995108****) с очередным предложением открыть счет. Подумали (не называя никаких данных и ничего более не рассказывая), и сказали представителю отправить информацию(предложение) на электронную почту. Через две минуты приходит смс от Т-бизнес с текстом "К сожалению, по результатам проверки мы не можем одобрить вашу заявку". У нас немой вопрос? Решили перезвонить представителю и уточнить, может какая-то ошибка ( в том плане, что заявок мы никаких не подавали, а только хотели изучить предложение, которое сам Тинькоф банк и предложил!). В ответ услышали, что сейчас всё уточнят, и может быть служба безопасности что-то там решила.... В итоге опять через две минуты приходит опять такое же смс)))))))
Вопросы представителю банка тут:
1. Откуда Вы вообще взяли информацию о том, что ИП Т-вой А.Е. можно предложить открытие счета (только не надо писать из открытых источников - конкретно откуда)?
2. Если Вы звоните с предложением об открытии счета, а Вас просят прислать подробную информацию на электронную почту для изучения - почему Вы делаете не это?
3. Моя супруга не называла свой ИНН и не просила что-то открыть или одобрить, соответственно кто Вам давал добра на какую-то там проверку и обработку данных? Ну и самый главный вопрос
4. Если уж на то пошло, и по каким-то там причинам, допустим, Вы проверив ИНН решили отказать (хотя что могли там Ваши безопасники найти, если ИП только начало свою деятельность, а как физик нигде не согрешил), то раз Вы делаете это самостоятельно, то почему этого Вы не сделали до звонка? Тем самым возможно и не потребовался бы звонок?
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Оформление супер простое‚ разобраться легко‚ ничего сложного. Особенно круто‚ что все вопросы решаются онлайн – для бизнеса это реально спасение‚ экономия времени и нервов. Не нужно никуда бегать‚ все под рукой.
Отдельное спасибо Елене Путиловой‚ она просто огонь! Всегда на связи‚ моментально отвечает на любые запросы‚ даже если нужно что-то согласовать с другими отделами. Она реально молодец‚ очень продуктивно работает.
Благодаря ее помощи мы смогли найти реально выгодные варианты для развития бизнеса‚ как внутри страны‚ так и за рубежом. Елена помогла выбить классные цены‚ а это для предпринимателей – самое важное. В общем‚ очень довольны результатом и рекомендуем!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я руковожу товариществом собственников жилья. Организация является клиентом банка с 2017 года, пользуюсь расчетным счетом и зарплатным проектом.
Как я недавно узнал, все ТСЖ и УК должны иметь специальный счет 408021 для расчетов за услуги ЖКХ. Такая обязанность вытекает из ФЗ 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».
Специфика Закона в том, что другие платежные агенты (самые разные небанковские организации, которые принимают оплаты за услуги ЖКХ), через которые жители нашего дома оплачивают наши квитанции, зачисляют деньги жителей на специальный счет. И не могут перечислить собранные средства на обычный расчетный счет нашей организации. Они могут перечислить их только на специальный счет!
Таким образом, без специального счета ТСЖ работать не может. У одного популярного платежного агента сейчас "зависла" крупная сумма, которую он не может перечислить в наше ТСЖ, пока я не открою специальный счет.
Я обратился в чате приложения для открытия специального счета, менеджер мне отказала, потому, что "банк такие счета не открывает".
Насколько я понимаю, Тинькофф оказывает услуги для ТСЖ. Все ТСЖ должны иметь такой счет. Т.е. Тинькофф, если он позиционирует оказание услуг для ТСЖ, должен "уметь" открывать такие счета, иначе, просто, невозможно оказывать услуги для УО или ТСЖ.
Сейчас я поставлен перед необходимостью открыть специальный счет в другом банке. Но, иметь расчетные счета в двух разных банках для маленькой организации крайне неудобно, два мобильных банка, два канала общения. По факту, мне проще перейти в другой банк, чем держать счета в двух разных банках.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Предприятие наше реализует софт по всей территории РФ. Начали сотрудничить с банком Тинькофф в феврале 2022, после проблем с расчетами через предыдущее кредитное учреждение – взаимодействие с иностранными контрагентами оказалось сложным. В данный момент сожалеем, что не воспользовались услугами Тинькофф ранее.
Недавно появилась у нас нестандартная нужда: для депозита на короткий срок нам потребовался вспомогательный расчетный счет, по которому бы переводились деньги, а не по главному. Как обычно, банки не одобряют подобные действия, автоматически снимая средства с рублевых счетов. Однако Мария отлично разобралась в нашей проблеме и предоставила нам такую опцию. Принимая во внимание качество обслуживания в банках нашей страны, это было нелегко. Обычно, если банк заявляет о невозможности, то так и есть, и немногие готовы пойти на уступки одному заказчику, изменяя стандартные процессы.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работаю на себя уже год‚ и как клиент банка‚ который обслуживает бизнес‚ могу сказать‚ что управление счетом реально удобное. Всегда помогут разобраться с бухгалтерией и‚ если что‚ можно взять небольшой кредит‚ чтобы перебиться. Недавно взял терминал – все бумаги предоставил‚ а ребята смонтировали его примерно через неделю. Привезли сразу и кассу‚ и устройство для карт‚ все в одном корпусе. И еще‚ вообще бесплатно дали симку для связи‚ прямо в магазин. Настроить все оказалось проще простого‚ даже удивился.У меня тарифчик крутой‚ с кучей плюшек и переводы моментальные. Деньги от клиентов Тинькофф приходят сразу же‚ а от других банков – максимум три часа ждут. В общем‚ все четко и быстро‚ никаких задержек и головной боли. Очень выручает‚ когда нужно оперативно расплатиться с поставщиками или вывести прибыль.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Честно говоря, я реально впечатлен Анастасией, специалистом под номером 68****69. Она единственая сразу же откликнулась и помогла разобраться в ситуации, объяснила всё по полочкам, а остальные просто выдавали заученные фразы. Информацию она подала так, что всё стало понятно с первого раза.
Было немного стрессово со временем, но я всё равно решил написать этот отзыв. Сейчас, когда выбор такой огромный, мнение других людей и позитивные оценки очень важны и для нас, как для клиентов, и для компаний, которые хотят развиваться. Это факт.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Уже довольно давно пользуюсь услугами этого банка, и сервис всегда на высоте, еще со времен Тинькофф․ Сначала, как и большинство, начал с обычной дебетовой карты․ Потом решил попробовать открыть накопительный вклад, а недавно вообще оформил ИП․ Кстати, регистрация ИП в этом банке оказалась реально простой, все понятно․ Если что-то непонятно, всегда можно написать или позвонить в поддержку , там работают ребята, которые разбираются в своем деле и всегда готовы помочь․ Однажды я уточнял про комиссии при оформлении, и оказалось, что сам банк ничего не берет, но могут быть какие-то налоги․ Мне все четко объяснили, что никаких скрытых платежей не будет․ Отдельно хочу сказать про расчетный счет для ИП, он не привязан к обычной книжке, и активируется моментально․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Открыла счет ИП в банке Тинькофф давно, так как была знакома с работой банка по другим компаниям, и мнение было хорошее. Возникали рабочие вопросы, но все достаточно оперативно решалось.
Однако в последние дни возникли наразрешаемые проблемы в работе интернет-банка, которые серьезно повлияли на мою финансовую ситуацию, и, главное, на отношения с налоговыми органами.
Четвертый день не могу провести налоговые платежи по требованию ИФНС со своего счета ИП. При подписании платежного поручения появляется сообщение о технической ошибке. Третий день состою в переписке с сотрудниками банка, пообщалась с шестью специалистами. Каждому описала ситуацию, несколько раз отправила скрины с изображением сообщения об ошибке. Получила несколько подтверждений о том, что вопрос рассмотрят, несколько заверений - вопрос передан техническим специалистам.
После таких ответов специалисты пропадали. Все это было вчера. Сегодня платежки по-прежнему не отправляются, но и в чате уже НИКТО не отвечает: ни на общий вопрос, ни в ответ на запросы конкретно тем пяти сотрудникам, с кем вчера уже был контакт. Не отвечает НИКТО - повторяю не случайно. Отправила несколько отзывов по работе чата - безответно. Не представляю, что делать дальше.
Как вариант, думаю написать жалобу на сайте Управления ФНС по Санкт-Петербургу, так как по Налоговому кодексу банк несет ответственность за неисполнение поручений по платежам в бюджет. Очень жаль, что сотрудники приличного банка так его дискредитируют. Ни ответов, ни ответственности.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Огромное спасибо сотруднику банка, Н․Г․, за помощь с открытием счета и вообще за весь сервис! Реально крутой специалист, шарит во всем, что касается банковских вопросов, всегда найдет выход из любой ситуации․ Общаться с ним в онлайн-чате очень удобно и приятно, отвечает быстро и очень понятно․
В общем, если вам нужен надежный профессионал, который быстро и качественно все сделает, то Н․Г․,ваш человек․ Он всегда готов помочь и подсказать, что к чему․ С ним все проблемы решаются легко и без напряга․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я уже трейтий год работаю с этим банком как ИПшник, и всё проста супер. Онлайн-бухгалтерия очен помогает, а поддержка отвечает в чате бистро, не прихотся долго ждать. У нас неболшая онлайн-фирма, и мы без проблем начали давать клиентам отсрочку по платежам, что очен удобно. Огромное спасибо команде. Сначала были небольшие заморочки из-за спецыфики нашего сайта, но он всё быстра разобрал и настроил. Реально помок, без него было бы туго. Он всё сделал чётко и понятно, так что теперь всё работает идеальна. В общем, всем советоую, если ищете удобный сервис для работы с финансами, особено если вы фрилансер или у вас небольшой онлайн-бизнес. Всё продумано, поддержка на высьоте, и реально экономит кучу времени и нервов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Потребовалось вернуть отправителю валютный платеж (до этого банк крутил-мурыжил его почти неделю, надобность отпала, решили вернуть инвестору и работать через другой, более вменяемый банк).
Запрашиваю, какие документы требуются для возврата платежа. Присылают шаблон, в котором указано как образец
[i]"100 долларов США, сто долларов США"[/i]
Заполняю своё распоряжение в точности в соответствии с этим образцом, моя сумма существенно больше, но пишу в точности как в образце (скажем, [i]"20000 долларов США, двадцать тысяч долларов США"[/i]).
Рано утром заполняю, подписываю, сканирую и отправляю распоряжение, рассчитывая, что к вечеру деньги уйдут со счета отправителю.
Вечером в пятницу со мной связываются. Ах, неверно заполнено заявление, надо, оказывается, писать не "[i]20000 долларов США", а [i]"20000,00 долларов США,[/i][/i]
На вопрос "Чёйта?" сначала впаривают лажу, что так положено и я кругом не прав.
Присылаю скриншот с ИХ образцом, который мне прислали днем ранее ОНИ ЖЕ САМИ.
Крыть нечем, начинается обычное блеянье "Извините за доставленные..., но идите лесом, ошибка в шаблоне, переделывайте".
Бред совершеннейший.
Предполагаю (и уже убежден), что банк под любым предлогом связывает деньги на счетах и крутит их в своих интересах.
Другого объяснения не вижу.
Банк скатился в полное, абсолютное днище.
[i][b]"Олег, прости, мы всё прос... эээ... мы растеряли все свои компетенции".[/b][/i]
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Всё прошло супер быстро, вопрос решили в два счета. Если честно, даже не к чему придраться, но было бы круто, если бы сразу предупреждали о таких моментах – чтобы не переживать. Понятно, что в Тинькофф реально ценят своих клиентов, надеюсь на долгое и классное сотрудничество. Огромное спасибо Ольге за помощь и поддержку, она просто топ! Чувствуется, что люди там работают адекватные и готовы помочь в любой ситуации. В общем, всем рекомендую, не пожалеете.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Примерно два года назад я загорелся идеей своего дела. Быстро оформил ИП и подключил Тинькофф для приема платежей. Сначала просто кидал клиентам ссылки на оплату – удобно, но хотелось чего-то посерьезнее.
Потом решил попробовать конструктор сайтов от Тинькофф. Он оказался довольно простым, особенно для новичка как я. С его помощью я быстро собрал простенький сайт и начал пренимать онлайн-платежи. Но, если честно, функционала маловато. Хотелось бы чего-то более прокачанного. В итоге я сам взялся за разработку сайта на Java, добавил корзину, персональные скидки, вход через соцсети и возможность делиться корзиной с друзьями. Это был серьезный апгрейд, стало удобнее и понятнее для покупателей. Прием платежей от Тинькофф отлично вписался в новый сайт.
За два года работы с Тинькофф никаких серьезных косяков с оплатой не было, все работает как часы, клиенты довольны. Жаль, что конструктор сайтов не предлагает больше возможностей. Для первого сайта – самое то… Круто, что прием денег работает и с сайтом, и без него, подстраивается под любой уровень. С оплатой проблем не возникало. В общем, я доволен и продолжаю пользоваться этим сервисом. Получается, что Тинькофф выручает и с платежами, и с возможностью быстро начать, даже если хочется потом все сделать самому. Главное, что надежно и работает без сбоев.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С 2020 года я с Тинькоф, и пока всё супер. Удобно, что можно счёта вести и в рублях, и в других валютах. За это время сложилось очен хорошее впечатление. Даже когда какието сложности возникают, они стараются быстро и чётко делать обмен валюты. Вообще, к клиентам тут подходят гибко, это реально радует и вигодно. Любые вопросы решаются моментально, не приходца долго ждать и нервничать. Если что-то неполучается, или нужна помощь, всегда можно рассчитывать на поддержку. Хочу отдельно поблагодарить Ольгу К. и Карину, они всегда на связи, выручают и помогают разабратся с любыми ситуациями.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Общался с ребятами, которые работают в этом банке, обсудили кучу всего, от банковских счетов и онлайн-касс до всяких сборов и того, как вообще деньги получать․ Еще спрашивал про личные финансы и банковские карты, как у них с этим дела обстоят․ В общем, мне всё разжевали по полочкам, объяснили так, что даже я, не особо понимающий в этих делах, всё понял․ На любые мои вопросы отвечали без проблем, даже если приходилось переспрашивать․ Особенно внимательно проверили все цифры, суммы в рублях, проценты, чтобы не было никаких косяков․ Я вообще-то не из тех, кто техподдержку достает, просто решил поделиться опытом, потому что ребята реально отзывчивые и помогли мне разобраться․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
На прошлой неделе пришло уведомление о проверке, и, честно говоря, немного переживали. Но я реально был приятно удивлен тем, как всё прошло. Сотрудник банка, отвечающий за общение с клиентами, оказался супер-полезным, помогал разобраться во всех вопросах во время провепки. T Bank проявили себя очень даже клиентоориентированно и готовы были вместе заполнять все документы и объяснять сложные моменты. Раньше такого внимания к себе мы точно не чувствовали. Вообще, вся процедура прошла быстро, понятно и на высшем уровне.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Уже больше трех лет работаю с Тинькофф как ИПешник‚ и реально впечатлен уровнем поддержки. Ребята всегда готовы помочь. Особенно крутые специалисты‚ которые понимают в сложных темах‚ а я в бухгалтерии вообще ноль без палочки. Огромное спасибо Кристине!
Недавно она меня просто спасла с переводами в Пенсионный фонд и Соцфонд. Я затянул с оплатой до последнего дня‚ и еще и номера счетов у налоговой поменялись. Вообще не было времени этим заниматься‚ да и связываться с налоговой совсем не хотелось. В такие моменты реально рассчитываешь только на круглосуточную поддержку банка.
Кристина всё быстро объяснила‚ подсказала‚ куда кликать‚ посчитала сумму‚ продиктовала реквизиты‚ убедилась‚ что платеж ушел‚ и даже предложила проверить уведомление в налоговой. Вот это сервис‚ вот это внимание! Очень рад‚ что Тинькофф, наш надежный помощник‚ Кристине огромный респект. Теперь можно спокойно выдохнуть и отдохнуть без нервов.
Хочу добавить, пишу как ИП и клиент банка. Но если честно‚ как обычный человек тоже очень доволен их сервисом. Главное внимательно читай договор и вовремя плати‚ тогда проблем не будет.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сейчас решается вопрос с выплатами за быстрые покупки через сайт (корзина TBank)․ Ведутся активные обсуждения‚ и‚ если честно‚ всё идёт не совсем гладко и у нас‚ и у коллег случались сложности из-за отпусков и командировок․ Ещё были нюансы с переездом сайта и прочими делами‚ но благодаря невероятной энергии и профессионализму Милы П.‚ эта возможность‚ наконец‚ заработала‚ и ей за это огромный респект!
Мы очень надеемся‚ что всё получится и эта функция будет работать на высшеи уровне․ Ожидаем‚ что запуск принесёт свои плоды и станет удобным инструментом для всех пользователей․ Всё внимание сейчас приковано к завершению переговоров и скорейшему запуску выплат․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни
Вроде все нормально пока не столкнёшься с реальными делами ! Трубку не берут ! Серьезные доки тока в Москву отправлялись тока тогда рассматривают. Не когда не открывайте тут счёт
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Здравствуй! Хотелось бы рассказать о своих ощущениях касательно этого финансового учреждения. Как обчный вкладчик я использую их сервисы уже около полугода‚ а наша фирма взаимодействует с ними примерно тот же срок. Сотрудник банка всегда быстро связывается‚ ощущается их компетентность и забота‚ порой даже дают дельные рекомендации. Денежные переводы осуществляются моментально‚ в общем‚ впечатление благоприятное. Внести средства на депозит легко. Интернет-ресурс банка разработан превосходно – ясный вид‚ всё функционирует без заминок‚ служба помощи отвечает оперативно и учтиво‚ это тоже несказанно радует.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В текущей ситуации сотрудник банка, представляя компанию, реально выручает клиентов, экономит кучу времени и помогает разрулить любые заморочки. Он всегда взвешенный, на него можно положиться и он всегда на связи. Любая проблема решается, всё приходит в норму и становится ок. Если честно, с моей памятью иногда бывают провалы, я могу что-то забыть или упустить важное. Но в целом банк мне очень нравится, чувствуешь, что к тебе относятся как к человеку, всё решают быстро, сервис удобный. К тому же, подруга по моей рекомендации тоже стала клиентом и теперь в полнейшем восторге, а мне ещё и бонусы накинули. Где ещё такое встретишь? Я перепробовал много банков, поверьте. Тинькофф, просто топ!
А Альбина, мой личный консультант, вообще супер, всё разложила по полочкам, детально объяснила и показала, как пользоваться всеми фишками. Сейчас активно юзаю разные сервисы Тинькофф, оплачиваю, перевожу, пользуюсь приложением, оформил страховку, инвестирую и подключил премиум. Ни разу не было ощущения, что зря потратил время или деньги. Всё чётко и понятно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: расчетный счет
Недостатки: онлайн кассы,невозможность решить проблемы
я открыла р. с. в банке и этим я очень довольна осталось и решила больше никуда не бнгать, а купить в банке сразу онлайн кассу, фискальный накопитель, платформу офд. Привезли кассу, спрашиваю где фискальный нак., ответ убил незнаю наверно в кассе, но если бы на этом всё закончилось я была бы рада. Позвонила менеджеру сообщить, что жду регистрации в налоговой и специалиста, на что мне ответили что на данный момент кассы не регистрируют, когда начала требовать возврат денег 27600, мне предложили преобрести у них эл. подпись за 5000. В итоге я осталась без денег и наверное буду регистрировать сама. И проблему банк решать не хочет
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Добрый день.
Я являюсь ИП почти 2 года. Занимаюсь ремонтом лабораторного оборудования. Все честно, в клиентах есть 2 дочки Газпрома. УСН доходы. Все это время РКО в Райффайзене. Одно время на золотом пакете сидел. Райф кроме наличия счета и спецсчета ничего не дает (даже кредитов для ИП), поэтому подумал про Тинькофф, тем более изначально между ним и Райфом выбирал. Там, мол и бухгалтерия и прочие мелочи. И тут звонок от Тинькоффа. Решаюсь открыть 2 счет. Начинаются приключения...
Лирическое отступление. Ранее я был ген.директором сервисной конторы и суммарно за 5 лет перепробовал 4 банка: Еврокредит (который лишили лицензии), Сбер (откуда я сам сбежал и где отключение РКО заняло 5 часов присутствия в филиале), МДМ (который мне нравился, но рухнул), ну и Райфф. Так что опыт у меня есть.
Само подключение прошло легко. Приехал курьер, все подписал, все привез. РКО активировалось. На этом приятная часть закончилась...
Собственно, Райф мне обходится дешевле, чем будет обходиться Тинькофф, но я посчитал, что бонусы в виде бухгалтерии стоят этого.
Итак, 21 мая 2019 я подключаюсь. Сразу захожу в раздел бухгалтерия, вижу, что перенос данных из Райффайзена поддерживается. Переношу данные (все автоматически, надо лишь ввести логин/пароль). Теоретически ошибиться невозможно. Но сложности все же возникли. Райф в своей выписке показывает оборот в 7,176 млн, Тинькофф видит 6,980 млн. Пишу в чат - ответ - ваш запрос передан. Периодически напоминаю о себе, в чате, менеджеру и даже менеджеру по продажам пожаловался. Предлагаю обеспечить доступ к себе по удаленке. Тут еще и Райф подглючивать начал (он любит это делать без предупреждения и информирования). В общем 4 июня звонит бухгалтер, мы находим опечатку в налоговом платеже, но проблема в целом не решается. О каком доверии к онлайн-бухгалтерии может идти речь, если у меня на титульной странице висит сумма поступлений на 200 тысяч меньше, чем в Райфе, и по данным на этой же странице я сумел потратить на 20 тысяч больше, чем заработал (хотя наличка не вносилась). Демо Контур-Эльбы, кстати, все подхватила с 1 раза. Менеджер в чате предложила чтобы бухгалтер вручную внес операции. Выписки я отправил, бухгалтера искренне пожалел - там больше 800 операций. Отправил типовую выписку для 1С.
Еще у Тинькоффа есть финансовый учет. Менеджер по продажам его хвалила. Загружаю туда выписку в XLS - а она не загружается. То есть вообще. Пишет, что не выписка это. Ок - я же помню про множественность в Райфе. Выгружаю в TXT. Снова лирическое отступление - в TXT Райф выгружает 240 операций. Т.е. файлов получилось несколько. Файл в TXT подгрузился, но распознался не полностью. А дальше начинается фокус - при выгрузке 2 файла вся информация из 1 стирается. Т.е. занести невозможно. Заполнять руками 800 операций - не вижу смысла. Но даже то, что заносится не делится по категориям. В остатке на счетах - примерно половина поступлений, что напрочь не бьется даже с бухгалтерией от Тинькоффа.
Прошло 25 дней. Проблемы не решаются. Информации о сроках нет. Переход в Тинькофф похоже не состоится.
1) Идея банка без офисов - отличная.
2) Процесс продажи РКО - отличный.
3) Работа онлайн-бухгалтерии - не работает.
4) Работа фин.учета - не работает.
5) Работа тех.поддержки бухгалтерии - не работает.
Допускаю, что если с самого начала использовать РКО только Тинькоффа - все будет корректно.
Использовать просто РКО - так Райфф дешевле обходится, имеет спецсчета и уже привычный.
P.S. Бот в чате честно ответил за банк, что не знает, как мне помочь. Для повышения настроения - вот фото его ответа:
https://dropmefiles.com/eAiTr
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Честно говоря, я клиент придирчивый, но мой куратор из поддержки всегда находит ко мне подход, что для меня очень важно. У него это здорово получается, потому что он внимателен к мелочам, это основа основ. Если ему кажется, что что-то может пойти не так, он сразу перепроверяет документы, объясняет, в чём может быть подвох, и, знаете, его предчувствия всегда оправдываются. Огромное спасибо за такую поддержку!
Он даёт чёткие, лаконичные и по делу ответы на все вопросы. Никаких лишних расспросов, никакой двусмысленности, и не приходиться ждать часами. В общем, с ним с самого начала чувствуешь себя уверенно, и можешь быстро решать свои вопросы. В будни с банком связаться вполне реально, а вот в выходные, только автоответчик.
Недавно Антон помог мне разабраться с оплатой и подробно рассказал про международные переводы. Ещё раз огромное ему спасибо за помощь и профессионализм.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Обращался к Дарье (6804272) по вопросам закрытия фирмы и оформления документов – нужно было всё по бухгалтерии разрулить. Честно говоря, был приятно удивлён, насколько она всё понятно и дохотчиво объяснила. Обычно, когда сталкиваешься с такими вещами, всё как в тумане, а тут всё разложила по полочкам. На любой вопрос – сразу конкретный ответ, без воды. Всё прошло просто супер быстро, и сделано всё чётко, как надо. Я реально доволен результатом. Вообще никаких нареканий нет, всё идеально.
Прям видно, что человек знает своё дело и кайфует от работы. Общаться было очень легко и комфортно, чувствуется, что тебе идут навстречу и реально стараются помочь. Спасибо ей огромное за поддержку, без неё было бы намного сложнее!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плохой банк! Бесконечные проверки банка деятельности организации. Требуют представлять любые сведения о деятельности организации! В противном случае грозят приостановить движение денежных средств. О том, что значит коммерческая тайна, понятия не имеют. Юридическим лицам открывать расчетный счет в Тинькофф Банке противопоказано!!!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Привет! В общем, всё прошло супер благодаря Илье из Тинькофф. Он реально быстро и вежливо помог разобраться с пополнением счёта через терминал – сейчас такое встретишь нечасто, если честно. Обычно все долго разбираются, а тут всё чётко и по делу.
Он мне вообще выручил, когда я запутался с комиссиями и условиями платежей. Объяснил всё так, что даже я, со своей невнимательностью, сразу понял, в чём прикол. Всё заработало как надо, без лишней головной боли!
Редко сейчас встретишь настолько компетентного специалиста, который и в теме, и с людьми умеет общаться. Впечатления только положительные, реально. Илья – большой молодец, спасибо ему огромное за помощь и терпение! Он просто сделал мой день.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я работаю в сфере туризма‚ поэтому часто на связи даже поздно вечером. Недавно один клиент захотел забронировать крутое путешествие где-то около девяти вечера‚ и ему нужно было всё оплатить прямо сейчас. В этот момент меня здорово выручил наш специалист по онлайн-платежам‚ Николай. Он реально классный парень‚ спокойный и очень стрессоустойчивый.
Николай проявил себя настоящим профи‚ учитывая‚ что с клиентом было непросто. Оплата немного задержалась до следующего дня‚ потому что для завершения операции требовались ещё какие-то данные. Утром Николай сам со мной связался‚ тщательно проверил‚ как работает система расчетов‚ особенно всё‚ что касается моментальных платежей. Спасибо огромное за твою работу и то‚ что не оставил меня один на один с этой задачей! Это было реально круто и помогло не сорвать сделку.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Когда запускал свой бизнес, пришлось пообщаться с кучей банков, от таких, как ВТБ и Банк Санкт-Петербург, до более современных, типа Точки и Альфы. В итоге остановился на Тинькофф и не пожалел. До этого пробовал использовать Точку и Альфу параллельно, но понял, что это лишнее, да и Альфа показалась не самой удобной.
Больше всего в Тинькофф Бизнес меня впечатляет команда. Всегда можно выйти на связь с живыми спецами, которые разрулят почти любую проблему, даже если она выходит за рамки обычного обслуживания счета. У меня, например, часто бывают всякие блокировки, и ограничения, но они всегда находят решение. Даже подсказывали, как лучше общатся с налоговой, чтобы все процессы шли быстрее, а банк сам все оформлял в онлайне.
Что касается обслуживания, то тут вообще все на высоте. Учет по упрощенке у них просто бомба. Платишь 900 рублей в год и забываешь про гемор с отчетностью, все отправляется и подписывается онлайн, Ещё и связь с налоговой прямо через личный кабинет. Гораздо удобнее, для ИП-шников. Уведомления на почту и встроенный текстовый редактор, приятные бонусы.
Еще одно преимущество это простота перевода денег на свой личный счет в Тинькофф. При упрощенке это обычно нормальная тема, но здесь все сделано настолько удобно, потому что банк один и тот же. Переводятся деньги моментально, даже быстрее, чем через систему быстрых переводов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
У них реально крутые продукты, с ними разобраться – элементарно, и вообще, технологии у них самые передовые, особенно когда дело касается финансов. Если честно, вообще не придрался ни к чему.
Раньше брал кредит, и там мне Вера всё так классно и доходчиво объяснила, что просто восторг! Сразу видно, что профи, да и вообще, команда у них супер. Я прям в кайфе от того, как всё прошло, всё было по-человечески.
В общем, Тинькофф Банк и их сервисы могу спокойно советовать всем, кто ищет надёжный и понятный банк. Они реально шарят в своём деле и всегда готовы помочь, а это сейчас большая редкость. Полный респект и уважуха! Они реально стараются сделать всё для клиента, и это чувствуется. Никаких скрытых условий или непонятных комиссий, всё прозрачно и честно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Приложение для телефона – просто бомба, реально удобное! Если честно, даже не знаю, к чему тут придраться, вроде вообще никаких косяков нет.
Работаем с этой компанией уже три года, и за это время ни разу не возникало ситуаций, чтобы что то долго решалось. Всегда выручают, вопросы закрывают моментально, так что однозначно советую. Особенно хочу отметить Дарью, сотрудника с номером 6804272 – она оперативно помогла с выписками по счету, все четко и по делу.
Обслуживание просто на уровне, чувствуется, что ребята реально заботятся о безопасности и стараются все сделать максимально быстро. И это не первый раз, когда они так оперативно решают вопросы, всегда выручают без всяких задержек. В общем, все супер, никаких нареканий!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Приложение для телефона – просто бомба, реально удобное! Если честно, даже не знаю, к чему тут придраться, вроде вообще никаких косяков нет.
Работаем с этой компанией уже три года, и за это время ни разу не возникало ситуаций, чтобы что то долго решалось. Всегда выручают, вопросы закрывают моментально, так что однозначно советую. Особенно хочу отметить Дарью, сотрудника с номером 6804272 – она оперативно помогла с выписками по счету, все четко и по делу.
Обслуживание просто на уровне, чувствуется, что ребята реально заботятся о безопасности и стараются все сделать максимально быстро. И это не первый раз, когда они так оперативно решают вопросы, всегда выручают без всяких задержек. В общем, все супер, никаких нареканий!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Давайте разберем один случай, мой банковский счет заблокировали судебные приставы. Я сразу же отнес постановление в отделение на 2-ой Хуторской, и они моментально прекратили взыскание и сняли все ограничения. Все прошло просто отлично. Отличная работа, ребята!
В общем, если у вас какие-то сложности с онлайн играми, платежами или чем-то подобным, здесь все решают реально быстро. Не нужно долго ждать и нервничать. Все проблемы исчезают в два счета.
Огромная благодарность хочу выразить лично Сабрине Кудрявцевой, моему консультанту. Она просто находка) Всегда готова помочь, все объяснит понятным языком и сделает так, чтобы все заработало.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.