Т-банк — 3579 отзывов

Сначала, если честно, был небольшой дискомфорт. Ожидал две недели бесплатного периода, а дали только одну. Но я сразу же написал в службу поддержки, объяснил, что к чему, и они быстро, без лишних вопросов, продлили тестовый период еще на неделю. Никаких проблем с возвратом средств или какими-то компемсациями не возникло, всё уладили как для людей.Приятно, когда компания не просто обещает, а реально делает. Чувствуется, что им важно, чтобы пользователи остались довольны. Такой подход вызывает доверие и желание пользоваться их продуктом дальше. В общем, однозначно рекомендую, если вам важна поддержка и индивидуальный подход.

Расскажу, как новичку разобраться с отправкой денег за границу, если вообще нет опыта. Впервые пришлось платить фрилансеру (сразу подумал, что это какие-то накрутки, но нет). Честно говоря, вообще не знал, с чего начать. Ситуацию усложняло то, что исполнитель не хотел подписывать договор, предлагая просто перевести деньги напрюмую.

Когда я начал оформлять перевод, понял, что нужно куча всего, копия договора, тип работы, код операции, нужно правильно указать, что это за платеж, просто ссылка на расчет не прокатит. Я сразу написал в онлайн-чат Т-Банка (у меня Т-Бизнес), думал, скинут ссылку на FAQ или скажут обратиться к бухгалтеру. Но там все оказалось круче! Сразу дали имя сотрудника.

Она попросила счет и расчет, даже советовалась с коллегами, все внимательно изучала. Не просто проверяла, а реально помогала, подсказывала, что я ввожу не так, предлагала варианты. После отправки платежа через пару минут пришел запрос от службы безопасности, попросили отсканировать подпись на расчете прямо в чате. И все, через пять минут деньги ушли, валютный контроль пройден, хотя я в этом вообще не разбираюсь.

Сотрудничать с Пушкиной Александрой очен приятно. Она всегда бистро реагирует и оказывает действенную поддержку, оперативность отклика просто впечатляет. Очевидно, что она великолепно владеет своим дилом, устремляется к совершенству; Особенно стоит подчеркнуть её результативность и значительный стаж – сразу ощущается, что Александра давно трудится в данной области, осведомлена обо всех тонкостях. Она чрезвычайно сосредоточена на мелочах и постоянна пытается выяснить, что конкретно требуется заказчику, это крайне существенно. Всьо прошло успешно, без каких-либо сложностей или изъянов, всё было подготовлено безупречно.

Геринг Дмитрий из службы поддержки Тинькофф – просто молодец! Обращался к нему 18 февраля с вопросом по лимиту на корпоративную карту, и он всё разложил по полочкам, объяснил, как что работает. Реально видно, что человек шарит в своём деле и очень внимательный к клиентам.
В общем, остался очень доволен консультацией. Обычно, конечно , везде можно что-то подтянуть и улучшить, но в этот раз всё прошло идеально. Было небольшое ожидание ответа, но это мелочи, когда специалист настолько компетентен и готов помочь.

Идентификатор работника – 6883. Алёна, весьма компетентный эксперт отдела помощи, оперативно оказала содействие. Разъяснила все ясно и по существу, моментально стало очевидно, какие действия предпринять. Она уладила вопросы с кассовым устройством и системой приема платежей, все функционирует исправно. Словно она находилась поблизости, давала советы, что выбирать. Если честно, без ее поддержки я бы изрядно помучился. Огромная благодарность ей!

Огромное спасибо Сабиру, специалисту, который помогал нам внедрять систему, особенно по вопросам, связанным с Вальдеберис. Он всегда был супер вежлив, спокойно и очень подробно отвечал на все мои вопросы и учитывал все пожелания. Сабир быстро находил общий язык с командой, которая занималась внедрением, и они здорово нас поддержали. Благодаря этому мы без проблем справились со всеми сложностями.

Впечатления от работы с ними остались самые позитивные, всем рекомендую! Ребята реально помогли, всё объяснили и настроили, так что теперь всё летает. Было приятно общаться и видеть, как профессионально они подходят к делу. Они реально знают своё дело и всегда готовы помочь, даже если вопрос кажется сложным.

Здравствуйте. Хочу сказать огромное спасибо Елене за помощь․ Она быстро и понятно всё объяснила по моему вопросу в онлайн-чате Тинькофф․ А потом ещё и сама перезвонила, чтобы помочь разобраться с расчётным счётом и тем, как принимать платеши․
 
 В общем, она помогла мне во всем, и я теперь спокойна за свои финансы и бизнес-процессы․ Елена настоящий профессионал своего дела, всегда готова подсказать и направить․ Очень круто, что в Тинькофф работают такие отзывчивые и компетентные сотрудники․

Эта история для тех, кто в теме, для владельцев бизнеса и тех, кто работает с госконтрактами. Короче, ситуция такая, когда берешь госзаказ, нужно быть готовым ко всему. Особенно неприяно, когда в самый разгар работы тебе блокируют расчетный счет и начинают копатся в твоих операциях. Возникает вопрос, кто за это отвечает? Похоже, что банк, скорее всего, да, потому что сейчас проверки стали жестче, и банки стараются перестраховаться, чтобы самим не лишится лицензии.

Я не буду тут расписывать, какие банки плохие, а какие хорошие. Поделюсь опытом работы с разными. А вот про Тинькофф хочу рассказать подробнее. Я с ними работаю уже пять лет, исполняю гос.контракт, и мой доход вырос с 15 до 300 миллионов в год. И тут, за четыре дня до завершения крупного госконтракта, мне приходит уведомление о заморозке счёта. Представляете, какой это удар? Госзаказ это серьезно, особено в кризис, когда предоплаты не дождешься, а отсрочки это максимум, что можно выпросить. В общем, эмоции зашкаливали, злость, паника, ощущение безысходности.

Сначала хотелось наорать на сотрудников банка, но потом включаешь голову и понимаешь, что они тоже действуют в своих интересах. Банк должен соблюдать правила, чтобы не получить штраф от контролирующих органов. И, честно говоря, мало кого волнует, насколько ты честный и надежный бизнесмен.
Но самое интересное, что, несмотря на проверку, сотрудники Тинькофф не отмахивались от моих вопросов. Они реально вникали в каждую операцию, уточняли детали, пытались разабраться в моей деятельности. Это, конечно, не очень приятно, когда тебя так допрашивают, но зато чувствуешь, что люди стараются помочь. В итоге, они заморозили счета некоторых поставщиков, котороых посчитали рискованными, но мне пошли навстречу и предоставили особые условия с кредиторами.

Раньше Тинькофф для меня был просто удобным инструментом, а теперь это конкретные люди, отзывчивые и компетентные. Я сейчас пишу им оду, потому что за этим стоит реальная судьба моей компании.
 

Когда обращался за помощью с налогами, всё подробно рассказал про изменения по счетам и способы оплаты․ Консультировал Казарин Илья – реально крутой специалист в этом деле․ Он осведомлен о всех деталях, особенно когда дело касается сложной бюрократии и кучи документов․ Без проблем поможет, можно не сомневаться․Илья отлично разбирается в нюансах налогового законодательства, объясняет всё понятно и доходчиво, без всякой воды․ Он не просто знает, что делать, а ещё и подсказывает, как избежать проблем в будущем․ В общем, если у вас какие-то вопросы по налогам, смело обращайтесь к нему․ Он реально выручает, когда всё кажется сложным и непонятным․ В общем, преимуществ море, и вообще никаких нареканий!

Хочу выразить огромную благодарность команде Тинькофф Банка, а особенно Владиславу М․, как менеджеру, так и человеку, я  очень признателен․ Владислав оперативно решил все мои вопросы, нашел крутое решение для непростых расчетов, помог разобратся с документами․ Работа личного консультанта выше всяких похвал, однозначно ставлю высший балл)

Я уже не первый год пользуюсь услугами Тинькофф, и всегда остаюсь доволен уровнем сервиса․ Но в этот раз Владислав превзошел все ожидания․ Он настоящий профессионал своего дела, который умеет находить подход к каждому клиенту․ 

С нашей организацией банк ТИНЬКОФ в работе с июля 2022-го‚ и за это время ребята реально на высьоте! Артем и Дарья — проста профи: всегда внимательныe‚ вежливые и моментально решают любые вопросы․ Ни один наш запрос не остался без ответа, это прям кайф, когда чуствуешь такую поддержку․ Отдельный респект команде ВЭД за помощь с валютными операциями — всё чётко и без заморочек․ За всё время работы с Тинькофф не каких косяков не было‚ только позитив! Спасибо вам‚ ребята!

Уже давно пользуюсь Тинькофф и для работы‚ и для себя․ Каждый месяц за обслуживание бизнес-счета списывают около 400 рублей‚ а личный счет, вообще копейки․

Если честно‚ это очень крутое предложение‚ особенно если учитывать проценты на остаток‚ кэшбэк и всякие бонусы․ В итоге получается неплохой приход к доходу, примерно 10 тысяч рублей в год․ Приложение у них удобное‚ функциональное‚ но главное, это сервис․

Недавно хотел вложить крупную сумму в депозит․ Тинькофф предлагал 7‚1% годовых‚ и чтобы воспользоваться этим‚ нужно было перекинуть деньги с бизнес-счета на личный․

А тут вырисовывалась проблема, по обычным тарифам это обошлось бы в 30 тысяч рублей! Можно было‚ конечно‚ переводить бесплатно‚ но ждать пришлось бы очень долго‚ что совсем не вариант․ Написал в поддержку‚ и они просто отменили комиссию за день. Теперь депозит работает‚ я в полном восторге․
Обратите внимание‚ как сработала поддержка․ Никакой воды про комплекс мер и регламент банка․ Всё четко‚ по делу‚ и проблема решена за сутки! Приятно осознавать‚ что банк готов потерять 30 тысяч ради того‚ чтобы клиент остался доволен․ 

Уже третий год сотрудничаю с этим банком, и в целом, всё очень даже неплохо. Цены вполне разумные, а поддержка реально на уровне – любые вопросы решают быстро и без напряга. Бизнес растет, и потребности в банковских услугах меняются, но банк всегда в теме, предлагает крутые и свежие решения, заточенные под конкретные задачи.

Отдельное спасибо моему персональному консультанту, Ольге. Она просто выручала меня во всех ситуациях, помогла разобраться со всеми сложностями. Без неё было бы туго, реально незаменима! Ольга всегда на связи, всё объяснит понятным языком и предложит оптимальный вариант.

Илья Казарин проста реально крутой спецалист! Никаких нариканий вобще‚ всё супер‚ огромное спасибо! Илья помог нам разбератся с личным счётом очен быстро и чётко․ Он сразу понял‚ что к чему‚ и всё уладил в два счёта․ Видно‚ что человк знает всё в своём деле‚ поэтому всё прошло гладко‚ без затягивания․ В общем‚ если вам нужна помощь с банковскими вопросами‚ смело обращяйтесь к Илье Казарину․ Он реально выручает и обьясняет всё понятным языком‚ без всякой сложной терминологии․ Такой сорудник – большая редкость‚ приятно иметь дело с такими людьми․ Он не просто выполняет свою работу‚ а старается помочь клиенту‚ что очен ценно․

Как фрилансер, уже успел поработать с разными банками, включая Сбер. Но Т-банк реально выделился, обслуживание тут на голову выше, общаться проще, и вообще, куча всяких интересных предложений, чтобы тебя, как клиента, заинтересовать. Всё делается чётко и без заминок, от открытия расчётного счёта до установки терминала.

Ребята помогли подобрать оптимальные тарифы, так что расходы на счёт заметно снизились. Если что-то не понятно или возникли какие-то вопросы отвечают быстро и по делу, всё объясняют нормально. Служба поддержки всегда выручает, не приходиться долго ждать. Отдельное спасибо Марии, она была нашим первым контактным лицом в банке, очень помогла и много полезного подсказала. Прикольно, что у меня сразу появился личный консультант, который всегда на связи.

Ещё хочу отметить Галину, специалиста по картам. Она просто профи, всё знает, отлично разбирается в сервисах и реально помогла решить вопрос. В общем, всем советую этот банк;)

Недавно встрял в такуа ситуацию на Кутузке, что времени вобще не оставалось и решил оформить ИП прямо через телефон, на смартфоне. Все прошло как по маслу, заявку отправил мгновенно. Что бы убедиться, спросил у подержки, бесплатно ли это – сказали, что да. Пробки были жуткие, казалось, даже курьер Тинькофф меня обгонит! Но договорился с курьером на следующий день, и, к счастью, время нашлось. Он заранее позвонил, предовредил, что подъезжает. Все четко и понятно.Потом ждал подтверждения от налоговой… и вот, ИП зарегистрировано! В основном все сделал сам. Выбрал обычный тариф, менять не стал, а вот с кодом деятельности заморочился, долго не мог опредилиться. Наталья Минина из поддержки реально выручила с кодом, она подсказала правильный вариант – я сначала выбрал что-то не то, а ее предложение оказалось точным попаданием. Если оценивать сложность оформления ИП, то я бы поставил единицу из пяти. Подсказывали, когда нужно, а ошибиться в остальном было сложно. Короче, просто не сразу заметел, что выбрал не тот код, бывает)) В целом, сервис реально помог не терять время и разобраться во всех нюансах, особено с выбором подходящего кода для деятельности. Все оказалось проще, чем я думал.

Речь о Владе 5***74. В общении с этим менеджером просто приятно иметь дело, она очень вежливая и внимательная. Все вопросы по фрилансу решили моментально, четко и по делу, без всякой воды. Объяснила всё так, что сразу стало понятно, без лишней головной боли и суматохи.
Сервис кредитной организации реально крутой! Особенно порадовали всякие бонусы и плюшки для тех, кто в бизнесе. Действительно чувствуется, что о клиентах заботятся и стараются сделать всё максимально удобно.

!

Огромное спасибо Марии Коноваловой за крутую работу! Она реально профи своего дела, номер сотрудника – 6802349․ С ней очень легко и приятно работать, она быстро соображает и всегда находит решение даже в самых сложных ситуациях․ Все вопросы решались четко и оперативно, поддержка была на высоте․

Мария внимательна к деталям, всегда вежлива и видно, что она полностью отдается своей работе․ Консультации с ней проходят гладко, без всяких заминок и непоняток․ Её опыт впечатляет, компании крупно повезло, что у них есть такой ценный сотрудник․ 
 

У меня небольшая студия, и иногда возникают сложности с работой. Раньше мой банк постоянно требовал кучу документов, чтобы что-то оформить. И даже когда я всё предоставлял, деньги, и выписки в онлайн-банке появлялись только через несколько дней! Это было очень неудобно, мягко говоря:))

Переход на корпоративный счет в Тинькофф, это реально спасение. Я ни разу не пожалел, что сменил банк. Привыкал к новому сервису буквально три дня. Теперь всё делаю удалённо, все документы  прямо в телефоне, очень удобно.
Кстати, многие мои коллеги тоже пользуются Тинькофф, поэтому комиссии стали меньше, а переводы приходят почти мгновенно, задержки бывают редко. По качеству поддержки вообще нет разницы, а вот экономия времени, реально несколько часов в неделю. Это круто, когда можешь заниматься своими делами, а не бегать по банкам. 

Я уже давно пользуюсь Тинькофф, и тут меня осенило, хочу работать на себя. Увидел у них рекламу программы и сразу же решил попробовать․
 
 Заполнил все данные, и буквально через пару дней ко мне приехал курьер․ Оформление прошло очень быстро и без заморочек, реально за пару суток всё уладили․
 
 Поддержка вообще классная, отвечали на любые мои вопросы, даже самые дурацкие․ Потом помогли с кассой для онлайн-продаж и терминалом для оплаты картами․ Сами устройства дали бесплатно, платил только за место, где хранятся данные․
 
 Долго думал, какой тариф выбрать, и в итоге связался со своим менеджером, Алёной․ Она, посмотрев на мои доходы, посоветовала самый подходящий вариант․ Странно, но оказалось, что самый дорогой тариф, это то, что мне нужно․
 
 Огромное спасибо Алёне за быструю и понятную консультацию! Она помогала мне даже по вопросам, которые не совсем входили в её обязаности․ Вместе мы нашли оптимальное решение и выбрали классную систему налогообложения․

Всем здравствуйте! Хотел бы выразить глубокую признательность работнику банка Tinkoff, Руслану (номер 6801652) за содействие, предоставленное девятнадцатого октября прошлого года. Если честно, без его участия я бы сильно запуталься.

Возникла сложность с передачей заработной платы на карточку другого финансового учреждения, я продолжительное время пытался разобраться, не мог понять, отчего платеж не совершается, словно какие-то неполадки с информацией о счете. У сотрудников с картами Tinkoff всё функционировало исправно, а я пребывал в полном недоумении.

По-настоящему счастлив, что в Tinkoff трудятся такие превосходные профессионалы как Руслан – всегда чуткий и постоянно стремящийся оказать поддержку. Подобные личности встречаются редко, и я очень доволен, что они задействованы в вашей организации. Благодарю за оперативное урегулирование ситуации и за человеческое отношение!