Все сервисы → РКО для ООО → Т-банк → Отзывы

Т-банк — 3579 отзывов

15 июня 2025

Саппорт 7
Технологии 8
Эффективность 7
Надежность 6

Т-банк: Выбирая Тинькофф, вы получаете отличный сервис и надежную поддержку.

Все больше людей выбирают Тинькофф Банк, и это не удивительно сервис реально классный. Он удобен и для обычных людей, и для бизнеса, что тоже круто. Недавно я, как ипэшник, столкнулся с проблемой, платежи стали блокироватся, и это было неприятно. Но тут мне помогла Юлия Попович, мой личный консультант. Она сразу же взялась за дело и все уладила. Объяснила все простым языком, без всяких заморочек, и всегда была на связи. Я обращался к ней несколько раз, и каждый раз получал быстрый и грамотный совет. Благодаря ей, все вопросы решаются легко и без нервов. Сервис банка в целом радует, а с такими сотрудниками, как Юлия, работать одно удовольствие.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

15 июня 2025

Саппорт 8
Технологии 6
Эффективность 7
Надежность 7

Т-банк: Поддержка на высоте, Антон – просто суперспециалист!

Привет, выражаю большую благодарность! Эксперты постоянно доступны, в любой момент – это настоящее подспорье. Было бы замечательно, если бы в перспективе можно было применять сервис непосредственно в переписке, сейчас несколько затруднительно, требуется переходить между окнами.
Огромная признательность Антону! Понимаю, это похоже на похвалу, но подобные личности встречаются нечасто. Он всегда оперативно реагирует, разрешает всякие трудности полностью, и при этом весьма душевно! Ощущается, что ему искренне приятно содействовать, и он ответственно подходит к своим обязанностям. Еще раз сердечное спасибо, Антон, за компетентность и прямоту! И признательность фирме за подобных работников! Верю, вы его сохраните и содействуйте его росту.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

15 июня 2025

Саппорт 8
Технологии 6
Эффективность 6
Надежность 7

Т-банк: Начните свой бизнес с уверенностью, выбрав этот банк.

Открытие ИП в этом банке оказалось реально быстрыс и без заморочек. Все документы привезли курьером, очень вовремя‚ прям как надо. Сразу после открытия расчётного счёта мне подключили Леонида Кобца, крутой специалист‚ который всё разложил по полочкам‚ объяснил‚ как что работает‚ и дал дельные советы.

Благодаря ему я смог сэкономить на комиссиях и разобрался‚ как работать с электронными документами и взаимодействовать с налоговой. Единственное‚ что немного подкачало, цифровую подпись выгоднее и проще сделать напрямую в налоговой‚ чем через банк. Информацию об этом сервисе‚ честно говоря‚ объяснили не очень чётко‚ но в целом проблем не возникло.

В банке реально стараются помочь и подсказать‚ что к чему. В итоге‚ я доволен‚ что выбрал именно этот банк для открытия своего дела. Получилось всё быстро‚ понятно и без нервов. Рекомендую!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

15 июня 2025

Саппорт 8
Технологии 8
Эффективность 8
Надежность 7

Т-банк: Удобство, функциональность и клиентоориентированность – главные достоинства

Позвонил в эту финансовую компанию, чтобы поделиться впечатлениями. Если честно, в целом остался очень доволен. Сначала завел себе инвестиционный счет, потом оформил кредитку и дебетовую карту, ну и еще страховку взял, это уже крутая плюшка, если подумать. Хочется узнать, какие еще варианты у них есть для обычных расчетов.

Удобно, что всем можно пользоваться с телефона или планшета. Я, например, аккаунт прямо на мобиле завел и сразу же все данные для входа получил. Поддержка у них оперативная, это достоинство. Хотя один раз попался не очень приветливый сотрудник, видимо, просто не в настроении был.

В общем, карты и дополнительные счета оформляют без всяких комиссий, а личный кабинет у них реально продуманный и функциональный. Там все понятно и удобно, можно все настроить под себя. Есть ощущение, что они стараются сделать все для клиентов, чтобы пользоваться их услугами было максимально комфортно и выгодно. Это реально круто, когда не нужно переплачивать за всякие мелочи и все работает без нареканий.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

15 июня 2025

Саппорт 7
Технологии 8
Эффективность 6
Надежность 7

Т-банк: Удобство и экосистема Тинькофф: самозанятость и финансы в одном приложении

Теперь вести бухгалтерию и платить налоги стало элементарно. Оформиться как самозанятый оказалось на удивление просто – пара кликов, ничего качать не нужно, все прямо в привычном приложении. Там же удобно выставлять счета клиентам. Доход от подработок уже почти сравнялся с основной зарплатой. И зарплата, и фриланс приходят на карту Тинькофф, что очень удобно. Можно мгновенно инвестировать через брокерское приложение и той же картой расплачиваться в магазинах. В общем, с Тинькофф я не прогадал, это реально практично; Деньги зачисляются быстро и без проблем, поступления регулярные и всегда вовремя. Да, есть еще приложение Мои налоги, где уведомления о платежах иногда приходят чуть раньше, ну, часа на два. Но это мелочи, времени на оплату всегда хватает, и даже приятно, когда успеваешь заплатить заранее. В любом случае, я всегда укладываюсь в сроки, уведомления приходят вовремя. Платить тоже проще простого, все делается в пару касаний.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

15 июня 2025

Саппорт 6
Технологии 6
Эффективность 7
Надежность 6

Т-банк: Мария – профессионал, который реально помогает людям!

Б-ва О., сотрудник банка, просто лучшая. Честно, за свою карьеру я повидал немало управленцев, и она реально выделяеться. Она не просто шарит во всех банковских вопросах а еще и моментально чувствует, когда разговор может зайти в тупик или возникнуть какое-то непонимание. Объясняет всё так просто, понятно и без воды, сразу доходит, что к чему.

В общем, если вам нужна помощь в банке, советую обратиться к ней. Она настоящий профессионал своего дела и просто приятный в общении человек. Она реально выручает и делает свою работу на ура.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

15 июня 2025

Саппорт 6
Технологии 7
Эффективность 7
Надежность 7

Т-банк: Консультант, который вдохновляет и всегда выручит!

Александр Фадеев – реально крутой специалист, сразу понятно, с каким человеком имеешь дело. Он четко объясняет, что от тебя требуется, и в этом плане всегда можно быть уверенным. Вообще, он всегда в позитиве, что очень заражает, и с ним легко найти общий язык – налаживает контакт моментально.
Пока что никаких серьезных нареканий к его работе не возникает, все просто супер. Он умеет разруливать любые ситуации, причем не просто в рамках своих обязанностей, а всегда готов помочь, даже если это выходит за рамки его зоны ответственности – это очень ценно для всей команды.

В общем, настоящий профессионал своего дела, и хочется еще раз сказать ему огромное спасибо за все! Он реально делает свою работу на отлично и создает комфортную атмосферу.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

15 июня 2025

Саппорт 2
Технологии 1
Эффективность 2
Надежность 3

Т-банк: Остановили зачисление средств и запросили документы

Приостановлено зачисление дс по интернет-эквайрингу. Запросили документы:

1. любая платежа подтверждающая ведение деятельности на данный момент

2. любая переписка с контрагентом, как подтверждение сотрудничества

3. переписка с покупателем, подтвердить факт оплаты от физ лица

4. сайт - предоставили со всеми необходимыми разделами: договор оферта, политика конфиденциальности и тп

Вопрос не решается уже 1,5 недели, срывается поставка из-за блокировки денег на счету

ставят якобы приоритет - но, по факту никакого взаимодействия с клиентом пока не начнешь писать и звонить.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

15 июня 2025

Саппорт 6
Технологии 6
Эффективность 7
Надежность 8

Т-банк: Оперативная помощь и приятное общение – класс!

Ребята риально молодцы – всё бистро, чётко и по делу․ Никакой не понятной терминологии, всё обьясняют так, что сразу становится ясно, что к чему․ И что особено круто – всегда готовы помочь, реально стараются разролить любую ситуацию․ Вообще не было никаких косяков, всё супер․ Звонили позно вечером, после девяти, а вопрос решили моментомльно․ Прям чувствуется, что к тебе относятся с уважением и реально хотят помочь․ Татьяна вислушала внемательно, без всякого раздражения, а потом сразу соединила с Давидом Коробцовым․ Он вообще без лишних слов взялся за дело, не пришлось всё заново обьяснять – всё уладилось на раз-два․ Спасибо огромное за такую слаженую работу команды, это очен вдохновляет․ Приятно, что специалист сам предложил помощь, если что-то ещё понадобится․ Очнь внимательное и человечное отношение, редко такое встретишь․ В общем, сервис на высоте, рекомендую!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

15 июня 2025

Саппорт 7
Технологии 6
Эффективность 7
Надежность 8

Т-банк: Спасение для моего бизнеса

Уже полгода использую сервисы приема платежей от Т Банка, и все четко, деньги приходят вовремя, и для бизнеса, и для обычных людей. Дебетовку оформил еще два года назад, так что я уже был с ними знаком.

Для моей компании принимать оплату онлайн оказалось гораздо проще, чем я думал. Особенно круто, что не пришлось ждать курьера с бумажками, так как я и так был клиентом банка. Заполнил заявку на эквайринг прямо на сайте, все данные указал, и готово. Возможность принимать деньги в сети это вообще спасение для моего дела, без этого никак. Все настроил сам, хотя раньше с таким не сталкивался, но с сайтами возиться умею.

Подключить эквайринг оказалось на удивление легко, есть понятная инструкция, все разжевано. Пару раз, конечно, накосячил, выбрал не то, пришлось возвращаться, но в целом заняло около часа, и я сам справился. Служба поддержки работает шустро, хотя, к счастью, обращаться пока не часто приходится. Сначала отвечает бот, но я сразу прошу соединить с живым человеком. И реально, всегда есть с кем поговорить, я боялся, что буду только с роботом общаться. Пока что я очень доволен интернет-эквайрингом, если что-то интересное или проблемное случится, обязательно поделюсь.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

15 июня 2025

Саппорт 7
Технологии 6
Эффективность 7
Надежность 7

Т-банк: Мой опыт и впечатления от использования

Я решил попробовать Тинькофф, взвесив все за и против, если честно, прикинул сколко это мне выльется в копейку. Подумал хорошенько. Сначала, конечно, могут быть небольшие затыки с регистрацией, особено если перескакиваешь с одного устройства на другое, или когда пытаешься что-то решить с компаниями, бывает, информация доходит как-то обрывочно, то есть, не всегда все понятно. Стоит ли вообще замарачиватся из-за этих мелочей, учитывая все преимущества? Примерно два месяца назад мне выпала возможность, и первым делом я открыла счет в Тинькофф. Это вобще бесплатно! Сейчас еще и мастер на дом приезжает без всяких доплат, мелочь, а приятно. Если что-то сломается или зависнет, они сами приедут или помогут удаленно перезагрузить. Банк реально круто справляется с обмином валюты, это всегда выручает, да и вообще, он важен для нашей финансовой системы. Не страшно доверять свои деньги, а вот мгновенные переводы это вобще отдельная тема. Деньги приходят моментально, очен быстро. Интересно, как у других банков с этим? Не люблю приукрашивать, и не скажу, что все идеально, но пока что с Тинькофф все очень даже классно.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

15 июня 2025

Саппорт 8
Технологии 6
Эффективность 8
Надежность 8

Т-банк: Удобство оплаты и свежие продукты – супер!

Тинькофф теперь позволяет расплачиватся через терминалы‚ что очен удобно․ А на рынке можно купить свежайшее малко прямо от фермеров – вообще огонь! Я общался с Сергеем из подержки‚ мы обсудили варинты для моей фирмы‚ и решили‚ что нам выгоднее платить процент с каждой продажы․ Поначалу немного смутила минимальная сума платежа через терминал‚ но потом я както даже не заметил этого․ У нас продажи уже давно выросли‚ так что это‚ скорее всего‚ сделано‚ чтобы отсеять тех‚ кто берет терминалы‚ а потом не может за них расплатиться․ Забавно‚ но средний чек у постоянных покупателей даже увеличелся․ Сейчас вобще все стараются платить картой или телефоном‚ наличные уже почти не носят с собой․ Это реально проще и быстрее‚ чем копатся в кошельке․ В общем‚ все изменения – к лучшему‚ и Тинькофф в этом плане держит руку на пулсе․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

15 июня 2025

Саппорт 4
Технологии 1
Эффективность 1
Надежность 4

Т-банк: Банк – сплошное разочарование‚ обходите стороной!

Достоинства: Нет плюсос
Недостатки: Отбирают деньги

Открыл счёт, дозвонится не просто менеджеру, каждый раз новый отвечает и пока разберётся в вопросе, на телефоне часами весишь. В итоге поступили средства от контрагентов, а оплатить за услуги так и не дали, запросили документы по контрагентам, проверяли несколько дней, в итоге закрыли счёт и мои денюшки не отдают, говорят в течении семи рабочих дней переведут на счёт компании другого банка, ну и сняли за закрытие счета сразу же 9000руб. оборзевшие. А то, что пишут банк супер, не верьте, спросите людей, все мои знакомые плюются от него

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

15 июня 2025

Саппорт 6
Технологии 7
Эффективность 7
Надежность 8

Т-банк: Банк для бизнеса- удобно, быстро, без напряга

В принципе, всё супер, менять банк для бизнеса пока не планирую. Если честно, вобще никаких косяков не вижу. Иногда предлогают скидки на их продукты или услуги – это нормальная тема, ничего особенного. Как ИПшник, хочу сказать, что с этим банком очен удобно вести финансы, особенно когда работаешь с разными маркетплейсами. Они всегда быстро и чётко помогают, без лишних вопросов, и комисии за обслуживание счета вполне разумные. В общем, я доволен на все сто, реально. Всё работает как часы, и это сильно экономит время и нервы. Поддержка всегда на связи и реально оказывают помощь, когда что-то не понятна. Плюс, все операции прозрачные, легко отслеживать, куда деньги уходят и откуда приходят. Это особено важно для тех, кто работает сам на себя и следит за каждой копейкой. В целом, впечатления только положительные, и я спокойно могу рекомендовать этот банк другим предпринемателям.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

15 июня 2025

Саппорт 6
Технологии 8
Эффективность 7
Надежность 8

Т-банк: Оперативность и удобство Тинькофф – надёжная поддержка бизнеса

Бессонные ночи‚ если честно‚ вообще не думал об открытии расчётного счёта. Главное было оформить самозанятость‚ зарегистрировать ИП в ЕГРИП. В Тинькофф это вообще бесплатно‚ поэтому сразу туда и побежал. А про счёт вспомнил потом.Примерно неделю назад понадобилось перевести деньги компании партнёрам из другого банка. Вечером пришёл срочный заказ‚ там какая-то движуха случилась. Конечно‚ сомневался‚ получится ли это сделать так поздно. Но решил попробовать‚ вдруг прокатит. И‚ о чудо‚ деньги ушли! Представляете‚ работают даже ночью. Реально круто‚ очень выручили.В общем‚ ребята большие молодцы‚ очень помогли. Спасибо им огромное за оперативность и возможность решать вопросы в любое время. Теперь точно знаю‚ на кого можно положиться в рабочих моментах. Это реально спасло ситуацию и позволило не сорвать сроки по проекту. Сервис оказался намного удобнее‚ чем я ожидал‚ и теперь я спокоен за свои платежи.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

15 июня 2025

Саппорт 6
Технологии 8
Эффективность 7
Надежность 6

Т-банк: В банке работают классные специалисты и все делают очень быстро!

Хочу поделиться своими впечатлениями о работе с Семеном Ходневичем․ Сотрудничество с ним и‚ в принципе‚ с Тинькофф Банком в целом‚ оказалось очен даже классным‚ всё проходило гладко и без напряга․ Если возникали какие-то сложности‚ он всегда помогал их решить‚ и в итоге мы всегда оставались довольны․ Например‚ с процентными ставками по кредитам он шарил конкретно‚ отлично понимал специфику нашей компании и предложил реально крутые условия․ Однажды мы по ошибке подключили какую-то ненужную опцию и с нас сразу же спислили деньги‚ но всё вернули быстро‚ как только мы объяснили ситуацию такой оперативности мы от банков еще не видели․ С доступом к расчетному счету тоже всё было супер быстро и понятно‚ с документами не было никакая путаницы‚ вопрос закрыли в два счета․ Это лишь небольшая часть того‚ как он нам помогал․ Наша компания очень благодарна Семену Ходневичу за его ответственный подход к работе‚ за то что он понимает‚ что нам нужно‚ и за то‚ что качественно выполняет свою работу от лица банка․ Еще раз огромное спасибо вам и всей команде!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

15 июня 2025

Саппорт 6
Технологии 7
Эффективность 8
Надежность 6

Т-банк: Тинькофф- Отличная поддержка и быстрые решения проблем

Всё просто супер‚ реально никаких проблем не возникло.

Уже полгода пользуюсь услугами Тинькофф‚ обращался по поводу эквайринга‚ конкретно – Axi. Хочу сказать большое спасибо Дарье‚ сотруднику с номером 6804272 – она очень помогла разобраться с терминалом. Честно говоря приятно удивляет‚ какие адекватные и отзывчивые люди там работают. Всё уладили моментально‚ так что советую всем‚ кто сомневается !

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

15 июня 2025

Саппорт 6
Технологии 8
Эффективность 7
Надежность 7

Т-банк: Замечательный сервис и отзывчивый личный консультант!

С 2018 года работаем с банком Тинькофф‚ и всё это время нашим персональным помощником была Марина М․ Она всегда оперативно отвечала на любые наши вопроси и запросы․ Раньше‚ чтобы поменять валюту‚ нужно было долго ждать спецалиста‚ а с Мариной всё решалось моментально она быстро проводила любые переводы․ Кроме того‚ нам удалос договорится с ней о самых выгодных условиях при распределении прибыли‚ и она помогла оперативно перевести деньги всем участникам․ Помню‚ однажды возникла заминка с зарплатой для сотрудников‚ автоматическ создался новый расчётный счёт․ Марина спокойно объяснила по телефону‚ что делать‚ а потом сама проконтролировала‚ чтобы всё прошло гладко․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

15 июня 2025

Саппорт 6
Технологии 6
Эффективность 8
Надежность 6

Т-банк: Налоговые вопросы решены, банк на связи, все супер!

В последнее время ощущались незначительные проблемы с внесением налоговых платежей, определенная сумма поступила с опозданием. Возникли некоторые затруднения, да и встречались не самые честные личности (заказчики откладывали расчеты – такое случается). Но теперь все платежи получены, дело завершено. Необходимо проинформировать финансовое учреждение об исполнении налоговых обязательств. Если я правильно помню, около тринадцатого сентября двухтысячного двадцать второго года Антон Иванов из банка Тинькофф упоминал о подобном порядке, кажется, он давал какие-то определенные рекомендации. При необходимости, полагаю, я смогу выйти с ним на связь.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

15 июня 2025

Саппорт 6
Технологии 8
Эффективность 6
Надежность 7

Т-банк: Налоговый вопрос решен, банк порадовал, советую всем!

Огромное спасибо Ивану за помошь с налогами․ Он оченъ выручил, все сделл быстро, и качетсвенно․ Работа просто на высате, да еще и уложился в очен короткие сроки, это вобще круто;) С Тинькофф банком в общем тожэ все супер, оставил только положительные впечетления․ Всегда можно было оперативно получить понятныe ответы на любые вопросы, без лишней воды и не понятных терминов․ Объясняли все четко и по делу, так что все стало ясно с первого раза․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

14 июня 2025

Саппорт 3
Технологии 3
Эффективность 3
Надежность 2

Т-банк: Открытие счёта - процесс не из простых

28.09 подали заявку на открытие расчетного счета для ООО.

Сегодня 12.10, прошло две недели, со стороны сотрудников не сделано ровным счетом НИЧЕГО.
Назначали встречу с представителем 01.10, потом в одностороннем порядке перебросили ее на 03.10 (и плевать что это суббота, директору ведь важнее всего в выходной приехать в офис и ждать представителя с 11 до 19!)

Представитель, видимо, ничего не соображает в документах, которые ему дают, половину не донес или не сфотографировал, и последние две недели мы занимаемся только тем, что предоставляем недостающие протоколы. Один и тот же протокол сотрудники в чате умудряются запросить по 2-3 раза, врут что он принят и в обработке, через несколько дней ситуация повторяется. При этом в личном кабинете нет никаких оповещений, приходится самим писать в чат и спрашивать, что у них за проблема на этот раз.

Никому ничего не нужно, внятных объяснений такого наплевательского отношения к клиенту добиться невозможно, на всё один ответ - "технические неполадки". Слабо верится, что если они и были, то продолжаются две недели.

Причем при подаче заявки было указано, что счёт нужен срочно. У сотрудников Тинькофф скорость как у улитки, отчасти это от неорганизованности процесса, отчасти - оттого что персонал - сгусток некомпетентности.

Очень жаль, что выбор для открытия счета пал на Тинькофф, потрачено 2 недели впустую, нервов вытрепано ещё больше.
Никому не посоветуешь.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

14 июня 2025

Саппорт 7
Технологии 8
Эффективность 6
Надежность 7

Т-банк: Помощь специалиста – это всегда отличная идея!

Консультация с Ириной оставила только приятные впечетления․ Она всё объяснила чётко‚ без лишней воды‚ и сразу стало понятно‚ в чём вообще дело․ Ирина не торопилась‚ всё разложила по полочкам‚ так что даже я‚ со своим непониманием‚ быстро разобралась․

В общем‚ специалист реально компетентный и знает своё дело․ Никаких непонятных терминов или заумных фраз – всё просто и по делу․ Это очень помогло‚ если честно‚ потому что ситуация была довольно срочная‚ и нужно было быстро понять‚ что делать․ Номер Ирины 8-680-42-95‚ если что․

Она всегда на связи и готова помочь․ В целом‚ я осталась очень довольна результатом и теперь знаю‚ к кому обращаться‚ если возникнут какие-то вопросы․ Никаких нареканий‚ всё супер! Ирина – настоящий профессионал‚ который реально выручает в сложных ситуациях․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

14 июня 2025

Саппорт 2
Технологии 3
Эффективность 1
Надежность 3

Т-банк: Тинькофф - от любви до ненависти один шаг

Ранее писал хвалебные отзывы банку Тинькофф, но в последнее время прямо бесят. Мне периодически требуется возвращать через интернет-эквайринг деньги клиентам, в личном кабинете есть кнопка "Вернуть", но каждый раз вылезает одна и та же ошибка "Не удалось вернуть платеж. Попробуйте снова или оформите возврат позже".

Я совершенно не против того, что банк блокирует операцию возврата, чтобы случайно не вернуть деньги. Но можно ведь сделать, чтоб разблокировали возможность вернуть платёж по одному обращению в чат поддержки? Почему я должен тратить каждый раз несколько часов и умолять сотрудников разблокировать возврат? Каждый раз мне приходится отправлять кучу скриншотов с ошибкой. В прошлый раз на это ушла неделя! Сегодня прошли уже сутки, клиенты требуют сделать возврат. Несколько раз предупредил поддержку, что если они не разблокируют операцию возврата, то вынужден буду писать на Банки.ру. Но, видимо, всем наплевать. Переключают между сотрудниками и просят повторно объяснить проблему. Держите единичку.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

14 июня 2025

Саппорт 8
Технологии 8
Эффективность 8
Надежность 7

Т-банк: Прозрачность и удобство – главные плюсы Тинькофф Бизнес

Начал пользоваться Тинькофф Бизнес где-то в конце 2021-го, в начале декабря, и за последние четыре месяца успел разобраться, как там все устроено. Если вы предприниматель, вот что важно знать. С Тинькофф никаких скрытых комиссий, платят только за то, что предупредили заранее. Например, за ведение счета, подключение каких-то фишек или смс-уведомления. Все это подключаешь сам, когда нужно, и все движения бабла видно в личном кабинете, так что полный контроль. По поводу комиссий за переводы и оплаты, будь то онлайн или в магазине, там четкий процент, который тоже сразу видно в личном кабинете. Никаких сюрпризов.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

14 июня 2025

Саппорт 6
Технологии 7
Эффективность 7
Надежность 7

Т-банк: Классное управление финансами бизнеса доступно с любого смартфона

Открыть расчетный счет прямо с телефона оказалось проще, чем я думал. Регистрацию бизнеса я сделал через ноутбук, заполнив все нужные поля на сайте банка. Подтверждение о том, что я теперь официально ИП, пришло примерно через неделю. Дальше возник вопрос , что с этим счетом делать? Говорят, многие скачивают приложение Тинькофф Банка через RuStore.

Сначала у меня что-то не получалось зайти, я прям запаниковал, но потом дошло, дело оказалось в телефоне! Я просто не знал, что у меня не Android, а iPhone. Написал в поддержку банка, и мне все объяснили. Оказывается, даже с айфоном можно без проблем платить, переводить деньги и получать выплаты на расчетный счет.

Сотрудник Кирилл подсказал, нужно зайти в Safari на Тинькофф Бизнес, ввести свой номер телефона и дождаться смски с кодом. А потом в настройках найти основной экран и перетащить иконку приложения на главный экран iPhone. Когда я на нее нажал, банк установился как обычно. Теперь я могу следить за своими деньгами прямо с айфона, очень удобно:)В целом, процесс оказался довольно быстрым и понятным, несмотря на небольшие сложности с выбором платформы для установки.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

14 июня 2025

Саппорт 7
Технологии 6
Эффективность 7
Надежность 6

Т-банк: Дмитрий – крутой специалист, всегда поможет и объяснит!

Добрый день! Хочу от всего сердца выразить огромную благодарность Дмитрию за то‚ что он всегда на связи и объясняет всё подробно․ Его полные разъяснения по вопросам оплаты‚ тарифов и всяких нюансов реально помогли мне разобраться‚ что вообще лучше сделать․ Спасибо тебе огромное‚ Дмитрий! Он всегда отвечает быстро и понятно․ Благодаря ему я теперь чётко понимаю‚ как всё устроено и какое решение будет самым выгодным․ Это очень круто‚ когда специалист настолько компетентен и готов помочь․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

14 июня 2025

Саппорт 4
Технологии 2
Эффективность 2
Надежность 2

Т-банк: Долгий путь к регистрации ИП, куча потраченных нервов

Обращалась в банк для регистрации ИП. Создала заявку на сайте. Прождала 2 недели - со мной связался сотрудник, сказал, что заявка в обработке. Дальше, я продолжала еще неделю - в итоге, я узнаю, что в банке произошла техническая ошибка и у меня лишь создалась заявка на РКО, а не на создание ИП, хотя я точно помню, какую именно заявку я оформляла.

После этого, оператор мне сделал новую заявку и я ждала дальше, когда же мне зарегистрируют ИП. Мне позвонил сотрудник для назначения встречи, но так как я была загородом, то я попросила перенести и позвонить позже. Спустя неделю, мне снова позвонил сотрудник банка и сказал ,что у них снова техническая ошибка и посоветовал мне обратиться на горячую линию.

На горячей линии я ждала 3 раза по 20 минут в один день и во второй день я ждала 2 раза по 25 минут. В итоге, оказалось, что у них пропала моя просьба о переносе встречи и все обо мне забыли. Возникает вопрос: почему я должна ждать так долго, чтобы решить ошибку со стороны банка? Только вчера сотрудник банка принес мне свои извинения, но у меня уже полетели все сроки, мне эти извинения совсем не нужны. Нужно только чтобы каждый выполнял свою работу.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

14 июня 2025

Саппорт 8
Технологии 7
Эффективность 6
Надежность 6

Т-банк: Удобное приложение с полезной копилкой и бонусами, но иногда бывают сбои

У банка есть практичное приложение для смартфона, дающее возможность отслеживать остаток средств на карте и распоряжаться деньгами․ В нём присутствует копилка, а для большего интереса можно добавлять личные снимки – это привносит элемент игры! Кроме того, программа часто предоставляет скидки, которые без труда конвертируются в денежные средства․

Порой, конечно, случаются незначительные неполадки: может терять из памяти последние набранные номера или сведения о картах, временами немного зависает или отказывается открываться․ Однако, невзирая на эти детали, сервис предлагает занимательный метод сбережения, к примеру, отгадывая слово из пяти символов и получая за это премию – весьма неплохое времяпрепровождение для ваших средств ))

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

14 июня 2025

Саппорт 4
Технологии 4
Эффективность 4
Надежность 2

Т-банк: Разачаровался в банке

Всем привет.
Не думал, что придется писать такой отзыв, но накипело. Являюсь клиентов Тинькофф-банка уже многие годы как физлицо, некоторое время обслужижвался как ИП, потом закрыл счет ИП. Сейчас возникла необходимость снова открыть счет, и я столкнулся с абсолюной некомпетентностью, просто уруающим идиотизмом.

26 мая ко мне приехал бодрый сотрудник банка, который дал мне бумаги, что-то там сфотографировал, я все подписал, и ему вернул. Он мне презентовал книгу о бизнесе для начинающих и какую-то штуковину с гербом Тинькофф.

Велел ждать 5 работчих дней и - ураааа!!! - у меня будет ИП. Свой бизнес! И я начну работать. Эти дни пролетели незаметно, после чего потянулись печальные будни. Я названивал в Тинькофф, писал в чат, но ИП так и не было открыто. Прошло 2 недели.

Сегодня наконец мне попался человек, который сказал, что необходимо снова встретиться и подписать что-то там еще.
Я объяснил, что сегодня улетаю на неделю, и хорошо бы встретиться как можно быстрее, чтобы я не терял еще и третью неделю впустую. К сожалению, такой человек не был найден, и теперь мне придется, к сожалению, ждать, к сожалению еще неделю. Тоже к сожалению. Бесит, правда?
вот и меня бесит, что работники Тинькофф после каждого своего косяка не исправляют его, а извиняются.

За время своего сегоднянего общения я поговорил с 6 или 7 специалистами банка (специалисты - это они себя так называют), причем это были не отдельные звонки, а каждый специалист переклдючал меня на другого, тоже специалиста. Они очень умело извинялись, и переключали меня на следующего.

Вот что я хочу сказать.
Когда меня спрашивают, какую машину ты считаешь достойной, я отвечаю, что Мерседес (не реклама). Когда спрашивают, какой банк только Тинькофф (теперь уже точно не реклама). А опыт общения с банками, в том числе с европейскими, в том числе в Европе у меня есть.

Сказать, что я разочарован - ничего не сказать.
Не знаю, связано ли такое ужасное качество работы с уходом Олега, вряд ли, невозможно так быстро скатиться. Но теперь я точно никому не посоветую этот банк. Жаль. что у нас испортился такой замечательный сервис.
R.I.P.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

14 июня 2025

Саппорт 7
Технологии 8
Эффективность 7
Надежность 6

Т-банк: Профессионал своего дела- рекомендую от души!

Действительно умелый специалист в области компьютерных сетей, Николай Шатунов! Всегда даёт чёткие, корректные и доступные ответы, отчего ощущаешь надёжность, а понимание темы будто бы усиливается․ Его труд весьма качественен, подобных кадров в наши дни немного, если откровенно․ Важно всячески поддерживать подобных сотрудников, содействовать их развитию․ Он не просто справляется с поставленными вопросами, но и вдохновляет, придаёт уверенность․ Ззаметно, что он доверяет вашим возможностям и стремится оказать поддержку․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

14 июня 2025

Саппорт 4
Технологии 6
Эффективность 5
Надежность 5

Т-банк: Поддержка Тинькофф: неделя в ожидании решения

Разрабатываю софт для клиента, и у нас обоих по два счета в Тинькофф. Когда я делаю оплату через свой личный кабинет, в ответ приходит ссылка для оплаты, а у клиента, нет. Странно, в мануале указано, что она не обязательна, но все равно не понятно. Я обратился в поддержку второго числа, чтобы узнать, почему так происходит и как это исправить. Мне пообещали перезвонить.

В первом же сообщении я сразу скинул им данные клиента, его ID, и показал, как должно быть и что получаеться на самом деле. Сказали, чтобы немного подождал, ладно, бывает.

Потом, четвертого числа, я снова уточнил, когда уже ответят. И что вы думаете? Опять попросили данные клиента, и опять сказали подождать. Обещали связатся либо в чате, либо по телефону. Шестого числа я опять написал, когда уже ждать ответа? В итоге мне сообщили, что они мне звонили, а я не взял трубку. Ну, бывает, я не фанат телефонных разговоров, предпочитаю все вопросы решать в переписке. Но ни в чате, ни в письмах никаких следов звонка нет;) Представитель поддержки утверждает, что не может перенести информацию в чат или на другой email, у них какие-то внутренние ограничения.

Сегодня, седьмого числа, я точно знаю, что мне не звонили. В чате опять одна и та же песня, ждите.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

14 июня 2025

Саппорт 7
Технологии 7
Эффективность 7
Надежность 8

Т-банк: Решение проблем быстро‚ качественно и без лишних слов

Решение проблемы пришло очен быстро, что реально выручило. Дмитрий – насттоящий профи, соображает во всём, что дилает. Никаких косяков вообше не совершал. Специалист моментально разобрался в сложной ситуеции и даже наглядно показал, как все работает, чтобы было макссимально понятно. Я в полном восторге от результата – оплату пробил буквально за пару минут. Вообще никаких нариканий, все четко и оперативно. Помощь оказалась не просто быстрой, но и реально полезной, все обьяснил по полочкам.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

14 июня 2025

Саппорт 6
Технологии 7
Эффективность 7
Надежность 6

Т-банк: Тинькофф. Быстрая регистрация ИП, немного с нюансами.

Открыл ИП через Тинькофф. Заполнил все документы, а мне говорят – надо личное общение с курьером. Честно говоря, думал, что онлайн все утрясеться без лишних телодвижений, но это показалось странным. Сотрудник банка объяснил, что без курьера никак, деваться некуда. Пришлось согласиться, других вариантов не было.

К счастью, курьер приехал вовремя, не тянул резину. Сделал пару фото, немного поболтали про банк, и все пошло как надо. Дальше все завершалось онлайн, без поездок и встреч. Расчетный счет открыли довольно быстро, все прошло без проблем.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

14 июня 2025

Саппорт 1
Технологии 1
Эффективность 1
Надежность 4

Т-банк: Тинькофф- Больше никаких выплат‚ только проблемы!

Достоинства: нет. чат работает плохо, сайт глючит, техподдержка - это круги ада, переключающие между собой.
Недостатки: кидают бизнес на деньги, после этого без зазрения совести звонят с предложением услуг.

Заманил нас Тинькофф банк выплатами самозанятым. Р\С открывать не надо, комиссий на карты Тинькофф нет. Стали мы просить оформлять карты тинькофф наших сз. И через несколько месяцев БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ Тинькофф закрыл доступ к выплатам. 2 дня ОБЩЕНИЯ И ОЖИДАНИЯ НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ (чат банка также не работал), и я высняю, что теперь нужно иметь р\с в банке для переводов. Только предупредить бизнес об этом забыли. В итоге куча нервов и просрочка по выплатам, мы ушли в другой банк.

Но на этом приключения с Тинькофф не закончились. 28 сентября наш фрилансер сообщает о том что ему не пришли деньги за июль. Мы делали выплаты 9 августа, перевод был на всю сумму по реестру, только деньги исполнителю не дошли, т. к. он потерял статус самозанятого. То есть ТИНЬКОФФ ПРОСТО СЛОЖИЛ В КАРМАН НАШИ ДЕНЬГИ, НЕ СЧИТАЯ НУЖНЫМ ДАЖЕ СООБЩИТЬ О ТОМ, ЧТО ДЕНЬГИ НЕ ПЕРЕВЕЛ, ничего нам на р\с не возвращал. Сейчас просмотрела несколько реестров (у нас много вплат), так есть еще люди, которые потеряли статус сз, то есть, вероятно, не получили свои средства. Сколько денег Тинькофф оставил на своих счетах остается загадкой. Вот такой вот способ получения прибыли у банка Тинькофф.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

14 июня 2025

Саппорт 6
Технологии 8
Эффективность 8
Надежность 8

Т-банк: Сотрудница быстро и понятно ответила на все вопросы

Огромное спасибо Ольге из банка Тинькофф за помощь с открытием расчётного счёта. После того, как я отправил заявку, она оперативно связалась со мной в чате, и мы быстро договорились о времени созвона. Ольга очень понятно объяснила все нюансы индивидуального счёта и рассказала, чем вообще крут Тинькофф банк.

У меня было несколько вопросов по зачислению денег и тарифам, и она на все ответила чётко и по делу. Ольга настоящий профи, знает обо всех банковских темах, и продуктах. После разговора с ней у меня вообще не осталось сомнений, что Тинькофф банк идеальный вариант для меня как для частного лица.
Она реально помогла мне во всем разобратся, и я очень ценю её профессионализм и клиентоориентированность. С ней всё стало понятно и просто, без лишней головной боли.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

14 июня 2025

Саппорт 2
Технологии 1
Эффективность 3
Надежность 3

Т-банк: Банк подвёл, тормозит старт бизнеса.

Много лет являюсь пользователем продуктов данного банка и всячески рекомендовал их своим друзьям и коллегам. Когда решил открывать собственное ИП, то остановил свой выбор также на Тинькофф и открыл счёт, а также все зарегистрировал через них.

Потом настало время оформления он-лайн кассы, которая мне нужна для ведения деятельности. Купившись на обещания оформить за "В среднем — 5 дней, максимум — 20 дней" (цитата с их сайта) разместил заказ на оформление он-лайн кассы под ключ. Заказ был размещен 30 июня.

20 июля, никакой кассы я не получил. Операторы не смогли объяснить причину, только извинения и перенос выдачи на 31 июля. Сегодня 1 августа, кассы нет, слышу только пустые извинения и опять перенос срока на 7 августа.

Не понимаю, зачем мне пустые извинения от операторов, которые могут поменяться по несколько раз за один запрос, не знают истории проблемы, не могут конкретно ответить на вопрос? По вине Тинькофф я не могу начать свою деятельность, только несу прямые издержки: закупленный товар пылится, а плата за содержание офиса набегает.

Потребовал вернуть деньги, поскольку свои обязательства банк не выполнил. Лучше закажу эту услугу в другом месте.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

14 июня 2025

Саппорт 6
Технологии 8
Эффективность 8
Надежность 6

Т-банк: Удобное финансовое приложение с интересными возможностями и бонусами

Огромное спасибо Елизавете Одиняевой за её професионализм и терпение! Она больше часа подробна отвечала на все мои вопросы по телефону, помогала настроить устройство… Номер для связи 6802255, ещо раз огромное спасибо! Её помощь оказалась просто незаменима, такой уровнь сервиса сейчас встретишь не часто. Впечатления от работы остались исключително положительные – сразу чувствуетсячто человек знает своё дело и реально заморачивается о клиентах. Если честно придраться вобще не к чему.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

14 июня 2025

Саппорт 7
Технологии 7
Эффективность 7
Надежность 5

Т-банк: Бухгалтерия- Тинькофф – разумный выбор для бизнеса

В последнее время присматривался к специалисту по учету‚ самозанятому․ Честно говоря‚ беспокоился – отвечал он с задержкой‚ словно мог в любой момент перестать выходить на связь‚ и я оставался бы один на один со всей этой бюрократией‚ в которой я не разбираюсь․ В конечном счете‚ отказался от этой затеи и предпочел обратиться в бухгалтерскую службу Тинькофф․ Там трудятся очень опытные работники‚ всегда быстро реагируют․ На мой взгляд‚ банк куда более безопасен‚ чем любой частный специалист‚ который может внезапно пропасть․ Независимые исполнители‚ разумеется‚ обходятся дешевле‚ это очевидно․ Но банк несет ответственность за свою деятельность‚ и это вселяет уверенность․ Теперь я спокоен за свой учет и документацию․ Хотя‚ безусловно‚ всегда стремишься отыскать наиболее подходящий вариант‚ не переплачивать и избегать рисков․ Пока Тинькофф меня устраивает‚ но я не теряю надежды‚ что в дальнейшем найду что-то еще более удачное․ Необходимо‚ чтобы все было легко и без сложностей․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

14 июня 2025

Саппорт 7
Технологии 6
Эффективность 7
Надежность 7

Т-банк: Сотрудник решил проблему и сохранил доверие.

От души благодарна Андрею, единственный в банке Т, кто отреагировал на мою ситуацию по-настоящему серьезно, показав себя как настоящий профессионал, да еще и с железными нервами, в итоге все разрулил. Оформление корпоративного счета растянулось с 27 ноября по 25 декабря, поддержка онлайн вообще не помогала, только кидали туда-сюда․ Двое менеджеров приходили, но наговорили ерунды, от которой толку не было․

Я уже расстроилась и написала об этом в чате, и тут появился Андрей․ Он единственный проявил реальный интерес, сам связался со мной и сказал: «Наталья, я обязательно разберусь и открою вам счет!» И сдержал слово. Оказалось, затык был с документами фирмы, Андрей все подробно объяснил, что нужно сделать, постоянно держал меня в курсе, и вот сегодня счет наконец-то активирован․

Желаю Андрею и всему коллективу банка Т отличного настроения и надеюсь, что в будущем вы будете больше ценить своих клиентов и привлекать еще больше людей․ В целом, ситуация показала, что в банке есть специалисты, способные решать сложные вопросы, но требуется улучшение работы клиентской поддержки и более внимательное отношение к обращениям․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

14 июня 2025

Саппорт 8
Технологии 7
Эффективность 7
Надежность 6

Т-банк: Все, что нужно для успешного старта вашего бизнеса

Всем доброво времени! От души благодарим персонал банка, они всегда оказывают содействие, если появляются затруднения касательно депозитов․ Всегда доступно получение ясных разъяснений и рекомендаций от компетентных работников․ Особую признательность сегодня адресуем Александру, идентификатор 6*2, он оказал нам содействие в конфигурации отчета WB․ Мы высоко оцениваем это, он реально выручил нас․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

14 июня 2025

Саппорт 4
Технологии 2
Эффективность 1
Надежность 1

Т-банк: Банк достал звонками- полный негатив и разочарование

Добрый день! Хочу оставить свой отзыв на данный банк. Не так давно я зарегистрировалась как ИП со статусом самозанятого. И тут начался полный кошмар. Звонки с данного банка идут просто потоком с предложением открыть расчётный счёт. Объясняю каждому, как попугай, что мне расчётный счёт не нужен для ведения моей деятельности, ведь я самозанятая. Говорят, что всё поняли и отключаются. Тут же поступает точно такой же звонок. И так по кругу. Просила прописать комментарий, чтобы не звонили мне. Но, к сожалению, меня не слышат в этом банке и не хотят слышать. Звонят с разных номеров. Блокировка не помогает.
Считаю, что это навязывание услуги! Я НЕ буду пользоваться услугами вашего банка, мне НЕ нужен расчетный счёт! Прошу принять меры! Иначе буду вынуждена обратиться в ЦБ!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

14 июня 2025

Саппорт 1
Технологии 4
Эффективность 4
Надежность 2

Т-банк: Долгая техподдержка‚ лучше выбрать другой сервис

Добрый день! Хочу поделиться своим горьким опытом обслуживания в данном Банке. Я такого не встречал в своей жизни, что бы проблема технического характера решалась почти месяц, на сегодняшний день 19 дней , но до сих пор не решена.

Дело в том , что у меня в этом банке 2 расчетных счета, и один личный кабинет, во время работы в программе 1 С , в одной компании была интеграция программы с Банком , а во второй компании интеграция компании с Банком не происходила с этим же паролем , что и первой компании, с этой проблемой 23.07. 2021 я и обратилась в Банк за помощью. Я понимаю в чем м.б. проблема и что на устранение ее у специалиста не должно уйти много времени , но на сегодняшний день 10.08.2021 мое обращение к IT специалисту так и не попало, такое чувство ,т.е. заявка стоит в очереди уже 19 дней!!!

Вы только подумайте , при этом ей вроде бы повышают статус до максимально срочной !!! Но данные действия не имеют никакого положительного результата !!! Поэтому мои рекомендации: не обращайтесь в этот Банк, дабы не тратить свое время и нервы!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

14 июня 2025

Саппорт 7
Технологии 7
Эффективность 8
Надежность 7

Т-банк: Специалист, который делает жизнь проще

Работа с моим консультантом‚ Алексеевой А․К․‚ реально крутая․ Она здорово помогла разбератся во всех этих финансовх вопросах‚ каждый месяц подбирает самые выгодные варианты для платежей‚ прям чуствуется экономия․ Если что-то идет не так‚ он моментально все решает‚ без всяких задержек․ Она очен внимательный и отзывчивый специалист‚ всегда на связи и оперативно отвечает на любые вопросы․ Благодаря ей я точно ничего важного не забуду и не упущу․ Она реально делает жизнь проще и удобнее‚ за что я ей очень благодарен․ С ним все проблемы решаются быстрей‚ и это очень помогает в повседневной суете․

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

14 июня 2025

Саппорт 8
Технологии 7
Эффективность 7
Надежность 6

Т-банк: Настоятельно рекомендуем этот банк для вашего бизнеса

Огромное спасибо банку Тинькофф за классное взаимодействие. Мы реально круто с ними работаем по разным направлениям, и расчеты ведем, и оплату картами принимаем, и зарплату сотрудникам через них начисляем. В общем, результатом довольны.

Ребята из банка всегда оперативно реагируют на любые запросы, в любое время дня и ночи помогают решить возникающие вопросы и предлагают выгодные условия. Особенно хочется отметить Евгения Л. и Ирину Р., они всегда на связи, готовы поддержать, внимательно следят за тем, как можно улучшить сервис, и быстро разбираются в сложных ситуациях. Они реально в теме и всегда подскажут, как сделать лучше.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

14 июня 2025

Саппорт 5
Технологии 7
Эффективность 7
Надежность 7

Т-банк: ТБанк: мой опыт‚ впечатления и рекомендации

Приложение банка – просто пушка‚ пользоваться реально удобно. Еще круто‚ что проценты начисляются на всю сумму‚ а не как-то мутно. Если что-то не так‚ ребята в поддержке не тормозят‚ быстро отвечают и признают‚ если где накосячили – это вообще топ.

Но‚ честно говоря‚ советую не лениться и внимательно читать договор‚ прежде чем что-то подписывать. Там всякие нюансы могут быть‚ и если не вникнуть‚ потом можно влипнуть. Короче‚ будьте внимательны‚ чтобы потом не было неприятных сюрпризов. Если все делать по уму‚ то проблем не будет.
В общем‚ я почитывал‚ что другие пишут про этот банк‚ и решил поделиться своими впечатлениями. Ситуация меняется‚ конечно‚ но пока что я реально доволен. Надеюсь‚ и дальше все будет так же круто‚ и банк не разочарует. Пока что все четко и без напряга.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

14 июня 2025

Саппорт 8
Технологии 7
Эффективность 6
Надежность 7

Т-банк: Это идеальное сочетание: надежность банка и профессионализм специалиста.

Олег‚ реально крутой специалист‚ быстро разобрался с возвратом средств‚ которые списались по ошибке из-за путаницы с картами и счетами. Случилась небольшая накладка‚ но он всё уладил без проблем. Огромное спасибо ему за это! Теперь буду внимательнее и точно буду советоваться с Олегом‚ он всегда выручает и даёт дельные советы.

Я уже давно пользуюсь услугами этого банка‚ у меня и личные счета‚ и для бизнеса. Могу смело советовать всем, банк отличный‚ честно говоря. Дочка‚ её друзья‚ муж тоже стали клиентами‚ и все довольны. Сервис на высоте‚ всё понятно и удобно.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

14 июня 2025

Саппорт 2
Технологии 3
Эффективность 1
Надежность 4

Т-банк: Опыт открытия ИП счета и эквайринга, полный провал

Выбрали Тинькофф для ИП из-за выгодных условий. На сайте оставили заявку на открытие счета. Открыли счет, привезли бизнес карту и дебетовую карту - все оперативно. Спустя месяц на сайте заказываю торговый эквайринг, адрес доставки указан домашний, в итоге представитель позвонил сказал, адрес может быть только торговой точки. В лк на сайте меняю адрес встречи и тут начинается... Терминал мне доставить не могут по тех ошибке в течении недели.

Звоню на горячую линию, прошу отменить предыдущую заявку и оформить новую. На следующий день наконец то привозят терминал, настраивают, но в итоге выясняется, что его не активировали! Ну как так?!! Клиентами в этом банке не дорожат точно. Представители как будто из яндекс доставки! Спросить у них ничего нельзя, так еще и терминал не активировали!

Ужас, а не банк!
Ухожу в другой банк!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

14 июня 2025

Саппорт 4
Технологии 2
Эффективность 3
Надежность 2

Т-банк: Бизнес с Тинькофф. Больше проблем, чем пользы․

Достоинства: все онлайн но в данном случаи это вряд ли плюс
Недостатки: -безалаберное отношение к работе -не обученные специалисты -долгое ожидание разбирательство даже в режиме срочно -нет методов следить за ходом твоего дела.

Подключил тинькофф бизнес и вместе с ней бухгалтерию, уже 2 месяца ожидаю подачу декларации, налоговая за опоздание арестовала счет, и за тинькофф бухгалтерию не могут списать платеж из-за этого теперь не могут найти кто был моим персональным бухгалтером. Декларация опаздывает я веду бесконечные бесед с необученными некомпетентными людьми которые не понимают что делать, отвратительная работа техподдержки никто не знает что делать перекидываю с одного специалиста на другого, никому абсолютно никому не рекомендую этот банк для бизнеса как только разберусь с бухгалтерией тут же уйду от них я себя еле сдерживаю что не писать одни маты. Я понадеялся они обещали чт ов течении 1.5 месяцев восстановят бух учет и подадут декларацию, а теперь оказывается что они даже не знают кто был моим бухгалтером где моя декларация. все онлайн меня не могут связать с кем то кто является более профессиональным или стоит выше только кормят:" мы отправили письмо в офис они разберутся ждите " и все это ответ банка который полностью находится в онлайн, где мне следить за ходом моих работ ? мне верить на слово что они помогут ? к кому обращаться если все плохо ? где мой персональный менеджер ? как связаться с головным офисом ? это риторический просто тут ответ на все никак.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

13 июня 2025

Саппорт 7
Технологии 6
Эффективность 7
Надежность 6

Т-банк: Блпгодарность менеджеру Тинькофф - Александру

Здравствуйте. Работаем с Тинькофф Банком уже три года и ни разу не поймали себя на мысли‚ что чтото не так. Банк всегда выручал‚ подстраивался под наши запросы‚ даже когда ситуация была совсем не сахар и требовалось быстрое решение и индивидуальный подход. Наш персональный менеджер‚ Александр А.‚ крутой специалист‚ всегда на связи‚ очен компетентный и надежный. Он всегда готов подсказать‚ помочь и как будто чувствует‚ где могут возникнуть сложности. Решает любые вопросы‚ от ускорения платежей до разъяснений по валютным операциям.

Учитывая‚ что я часто бываю за границей‚ Тинькофф Банк единственый‚ с которым всегда все просто и удобно. Все вопросы решаются моментально через онлайн-чат. Александр всегда рад помочь‚ и перезваниваетесли нужно. Он не просто решает проблемы‚ но и создает инструкции для других клиентов‚ чтобы у них не возникало подобных проблем.

Вот‚ например‚ когда у нас сменился директор‚ возникла заминка с организацией встречи с банком для подтверждения его личности. Срочно потребовались документы нового руководителя и подтверждение его полномочий. Другой банк‚ скорее всего‚ тянул бы с этим минимум неделю‚ да еще и потребовал бы личного присутствия всех. Но благодаря Александру и его команде все оформили в тот же день‚ как только мы отправили запрос. Причем‚ поскольку новый руководитель уже был клиентом Тинькофф Банка‚ все удалось сделать удаленно‚ после его подтверждения расчетный счет заработал уже через час!
Нам очень повезло с таким классным специалистом. И это правда! Но даже когда Александра нет на месте‚ все сотрудники банка‚ с которыми мы общаемся‚ проявляют невероятную внимательность и професионализм.

Думаю‚ именно такая последовательность‚ командная работа и забота о клиентах‚ главные секреты успеха Тинькофф Банка.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

13 июня 2025

Саппорт 7
Технологии 8
Эффективность 8
Надежность 6

Т-банк: Начальник, который реально заботится о команде!

Осенью в прошом году наша работа с Анастасией, нашим куратором, закрутилась по-настоящему; Она всегда оперативно и класно решает любые вопросы. Например, она быстро оформила новый расчётный счёт для нашего второго магазина, а потом лично проконтролировала установку всего нужного оборудвания. После этого, работая удалённо, она настроила идеальный звук на терминалах и без проблем подклучила их к кассе; Кстати, она вовремя предотвратила списание денег с овердрафта, это было очен кстати. Ещё она помогла нам с кредитом, добившись более выгодных условий по виду деятельности;)) Мы реально очень благодарны ей за то, что она всегда на связи, и даже когда уходила в отпуск, организовала подержку от коллег. Она всегда выручает и реально помогает, когда что-то идёт не так.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.